【热门】个人仪表礼仪常识优选。
大家应该都有写作文的一些经验吧，动人的情感流露在柔软的笔尖之下，为了写好作文，我们应该多读别人的优秀作文。哪些优秀范文是我们值得参考的呢？以下为小编为你收集整理的【热门】个人仪表礼仪常识优选，相信你能找到对自己有用的内容。
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在生活和工作中，每个人都希望自己仪表堂堂而让别人赏心悦目。为打造自己的形象很多人伤透了脑筋，美容增高，拉皮减肥，大笔的钱花了，效果却往往令人失望，谦谦君子，窈窕淑女，似乎是一个不可实现的梦想。
表情也是仪表礼仪中的一部分。表情者人的面部的感情的外显。严格地讲，一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作。比如说有时候眨眨眼，耸耸鼻子呀，嘴巴歪一歪啊，它都有一定的含义。但是最多地来讲，一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的。这个我分别来说说，首先我们来讲眼神你要注意什么，眼神要注意这样一个习惯，就是要注意四个字，目中有人，在日常工作和交往中，我们和别人交流的时候，要养成注视对方的习惯。我刚才讲了你跟人说话的话，你跟人家说欢迎光临、说再见你从头到尾不看别人一眼，人家是不高兴的。当然，进而言之，从礼貌的角度来讲，你看别人你有三个角度，第一个角度你看什么部位。第二个角度，你看的时间的长短。第三个角度，你在什么方向去看别人。这个都很有讲究，比如一般情况下，近距离交谈，我们两个人一米两米这样的距离，看对方的眼睛或者头部，特别当你面对异性的时候要养成习惯，通常不看中间，尤其不看下边，否则人家说你色迷迷。是吧。你跟一个男同志说话，你是一个女同志，这家伙盯着你头不看，他看你别地儿，你什么感觉?你不爽，所以跟人说话看人家的部位是有讲究的。
第二，你看人家的角度它有讲究的。有同志有坏毛病，他不看你还好，他一看你就把你气个半死，他不正眼看你，用眼角斜楞你。比如你们在那儿，他这么看。你们几位在这儿，这眼神咱北京话叫不服埃你要养成习惯。当你和别人说话的时候，转过身来，正面面对别人。还有同志更可恶，他对你进行全方位激光扫描，怀疑你是一毛贼。你们经常上电梯，你们每天上电梯的时候，如果遇到一个不认识的人这样扫视你，你什么感觉?我们坐电梯有经验的人都知道，上电梯公用电梯人比较多的话，进去之后面对周围的电梯壁，或者脸朝里，你别看人家。你想想，这个电梯里面全是老爷们，七八个，过来一个小妹，进去之后大家都这么看你，你什么感觉?老子不进去了。它有时候是影响别人的感受的，所以你看别人的角度有讲究。进而言之，你看别人时间的长短也有讲究。一眼不看，绝对失礼，长时间看个不动，没完也不行。心理学家告诉我们，当你和一个人交流的时候，比如俩人坐在一块儿聊天，你看对方的时间应该多长，比如我们两个人在一块儿坐十分钟，聊十分钟的天，你看着对方的时间应该是在多长呢?1/3到2/3时间之内比较好，比如你10分钟在这儿聊天，看对方应该是四、五、六分钟比较好。你要少于1/3的时间，有蔑视和轻视之嫌，你要百分之百的时间都看着别人，说明你看上人家这个人了。什么的情况下你要看着他呢，表示理解、表示支持，表示赞同，表示同意，表示认可，表示重视。比如你跟我说，你说金教授，您刚才讲的那个问题太重要了。这时候你看着我，是吧。那我在这儿坐着呢，你跟我讲，金教授，你讲的问题太重要了。哈哈，太重要了。你跟鬼说话呢?所以这个眼神它是很有意思的，眼能传神，眼也能走神。所以我们在人际交往中注重表情的时候你要注意眼神。
最后这个表情中我们还要简单说说这个笑。虽然说笑比哭好，但是你得注意笑它也有一个分寸，微笑，含笑，大笑，狂笑，冷笑，苦笑，它的适用对象是不同的。那么在笑的时候，你最需要注意的'是什么呢?四个字，当笑则笑，不该笑你别笑。我很少把服务礼仪跟微笑服务这四个字挂钩，因为很多情况下不需要笑的。我在银行，人家储户跟我讲，先生，不好意思，我麻烦你，我存折丢了，你笑，丢了吗，很好，欢迎再来。是吧，这个不太好。该笑再笑，我这儿过马路，今儿下雪了，一个老先生摔了一跤，我应该主动上去搀扶他，或者我表示一种关注的神态，这比较好，人家老爷子摔那儿了，我边上不拉人家，不扶人家，站边上乐，好，怎么你没说话，但是此时无声胜有声，这个是非常重要的。总而言之，我们讲仪表礼仪，我们最重要的要强调一个概念，就是要表里如一。徒有其表是不行的，但是只有内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的。宏观来讲，我们强调仪表礼仪要自然，要规范，要协调，要美观，这个是非常重要的。
我们曾经说，人的一切都应该是美好的。美的心灵，美的仪表，美的语言，美的服饰，美的风格，表里需要如一。一个人仅仅徒有其表是不够的，但是仪表不修饰，或者修饰不规范也是不可以的。那么在日常交往和工作中，我们说到某人的时候，比如说到金教授我，我们立刻就会形成一个对方仪表的概念。那么什么是仪表?仪表者外观也。实际上我们说到某人的仪表，就是这个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。
具体而论，一个人的仪表其实由两个部分构成，第一个部分我们可以说它是静态的，比如高矮胖瘦、年龄状态，相对在某一个时间之内不会突变。你是男的就是男的，你是女的就是女的，老人家就是老人家，孩子就是孩子，胖就是胖，瘦就是瘦，这是静态的。长胡子没有?头发长头发短?黑的还是白的?这是静态的。另外一方面它是动态的，就是他的举止和表情。平常我们说这个人很木，表情呆板、呆滞，我们说这个人活泼大方，表情比较善于和别人去互动。但是这样的问题我们在日常工作和交往中你要不注意它就比较麻烦。有一天早上参加一个会议吃早点，餐厅里面吃自助餐，我估计那个餐厅的服务员也是刚参加革命的人，没有经验，他过来数数，大概怕我们有人混进来蒙吃，过来数数。一个，两个，三个，我问他，我说你数鸡呢?他说为什么?我说数人哪有这么数的?这叫指教指教，和别人说话拿手指，指点别人是非常不礼貌的，是吧，你老师讲课可以指，但那是空指，这个很重要，不能实指。指着别人身体有教训之嫌，指着别人鼻子和头有侮辱之意，他说那要怎么指?我说你应该这么指，掌心向上，手指并拢，这样，一位，两位，三位，这个就比较好看。当然你也别过了，它是从上往下翻的，你不能从下往上翻，那你是练练。你说你的表情是不是要活泼点，我刚才讲你的动态表情和举止它有时候很重要。
你比如说我们北京人，中国人，改革开放，中国正在走向世界，世界正在逐渐了解中国。见多必然识广，外国人，有时候尤其西方人他喜欢恭维异性，见到个男人说你帅哥，见到个女孩说你靓女，有时候用的词很厉害，sexty，说很性感，当然一般中国人这词扛不住，所以我告诉翻译，老外夸咱姑娘很性感，一律翻译成“吃过没有”。那北京人喜欢问吃了没，是吧。你有时候你要跟有的女孩她没见识，你跟她说你说小姐你长得很漂亮，你还没说她很性感，她扛不住，哪儿?讨厌。这有点傻。一个人受过良好教育的人，见过世面的人，比如说王科长，女同志，说你长得很漂亮，那个小王一定会落落大方，eyes to eyes，看着对方的双眼，然后说谢谢，这等于传递两个信息，第一，咱见过世面，第二，谁怕谁。所以你跟人打交道你不能怯场，说白了，你怯场你这个人就有点麻烦。
延伸阅读
幼儿园大班教师个人教育随笔
说起作文我相信一定会非常熟悉，写作文是我们思想的表达，情感的抒发。一篇好的作文应当能够感动读者，与之产生情感共鸣。动笔之前我们需要做哪些准备呢？有请驻留一会，阅读小编为你整理的幼儿园大班教师个人教育随笔，希望能为你提供更多的参考。
幼儿园大班教师个人教育随笔【篇1】
一、思想方面：
作为青年教师，我清醒地认识到：指导老师不仅仅是自己的同事，同时还是自己在教学路上的引路人。要虚心向老教师学习，并且还要在日常工作中多观察。比如我的数学师傅吴老师，教学经验丰富，积累深厚，经常能够在很多很有难度的问题上给我解答。比如我们教研组的韩老师、高老师善于把握学生的思想动向，平易近人，教学经验丰富，乐于帮助我们这些年轻教师。我不仅从他们身上学到了书本上所没有的教学方法，也学到了宝贵的教学经验。
半年来积极参加教研活动，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前备好课，写好教案。备课时认真钻研教材、教参，虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的.能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找
优等生；一般问题找中等生；简单些的总是找学困生回答。课中巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。
我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，及时查缺补漏，并与家长联系，随时用家校通保持联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行辅导。我常常缩短午休时间，利用午自习时间给他们开小灶。
我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生方便掌握的习题。关键是做到当堂达标，我经常出一些小卷，课上给学生做，下课就交，然后给他们批改，做到当堂达标，减少课上内容，精讲精练。
学校组织的各种教研活动，我都认真听讲，做好笔记。为了从理论上提高自己，工作之余还经常通过互联网，学习先进的理论知识，学习新课程标准，用先进的理念武装自己，努力通过自己的课堂教学使学生学得轻松，学有所得，真正成为学生心目中学习的引导者。
总之，在这半年的教学工作中收获了很多，提高了很多，同时也感受到了自己的不足。现在我们正处在一个非常好的成长环境，学校领导都非常关心和重视青年教师的培养的发展，为我们创造了很多很好的外部环境，提供了许多提高和学习的机会。因此，做为青年教师中的一员，我更应该珍惜这样的好机会，明确自己的努力方向，在今后的工作中，不断提高自己的业务能力、充实自己的业务理论水平、提高自己在学生管理方面的能力、注重细节工作，一如既往的兢兢业业，勤奋钻研，尽量使自己的各项工作做得更扎实、更完善、更有效、更实在
幼儿园大班教师个人教育随笔【篇2】
为了培养大班幼儿热爱劳动的良好习惯，每天早晨幼儿入园前或下午离园后，我都会安排几个早到园或晚离园的幼儿，帮老师把小板凳轻轻放到桌子上，以便于老师打扫卫生。久而久之，许多孩子都以帮老师搬放板凳为荣，甚至有的孩子为了能帮老师搬板凳，要求早入园、晚离园。班内出现了幼儿争先恐后帮老师搬板凳、打扫卫生的现象。可最近几天，我发现多数孩子不愿搬板凳了，我很纳闷。一天，我问几个正不情愿地搬着板凳的幼儿：“我们班的小朋友都是爱劳动的好孩子，以前都抢着帮老师搬板凳，可现在怎么都不愿搬了呢？”“老师……”琪琪欲言又止。“为什么？大胆告诉老师！”在我的鼓励下，红红说话了：“老师，搬板凳不是好孩子做的事情。那天做游戏，凯凯不听话，您不是罚他到教室搬板凳了吗？”我愣了一下。
那是几天前的一个下午，孩子们在户外做钻圈游戏时，调皮的凯凯趴在地上做鬼脸，自己不钻，还影响了后面的小朋友钻圈。我一气之下，说：“凯凯，你不愿做游戏，到教室里搬板凳去！”凯凯不情愿地从地上爬起来，慢腾腾地走进了教室……没想到，我的这一举动让孩子们感到帮老师搬板凳是不光彩的事。为了挽回影响，当着全班小朋友的面，我向凯凯道了歉，并肯定了热爱劳动的孩子都是好孩子。
此后，孩子们又争着搬板凳、打扫卫生了。
幼儿园大班教师个人教育随笔【篇3】
今天，在午睡室，小朋友起床时，大家都挤在小床的走廊里，幼儿有的在穿鞋，有的在聊天。我急着帮一些动作慢的小朋友，就从小朋友的身边跨了过去。没想到，身体没把握好平衡，打了个趔趄。就听宁宁说了一句：“沈老师，你要小心呀，走路的时候要看好，别摔跤!”
看着孩子半是责备，半是担心的样子，不禁心头一动。这些幼儿在班级虽然才一个学期，有时还会不肯来上学，有时还会哭哭闹闹，但他们已经与我们建立了很深厚的感情。在孩子小小的心灵中，他们关心我们，就像我们关爱他们一样。孩子说的这句话，不就跟我们平时教育、嘱咐孩子差不多吗?
模仿是小班幼儿的年龄特点，但是他们更愿意模仿与自己亲近和喜欢的人。有些孩子对于我们班级老师说话的语气语调，还有穿着打扮，都很留意。这些孩子们对我们的关心比我们还细心。他们会注意我们的每一个变化，有时还会很天真地请父母都来学学。学学我们的发型、衣服，甚至举止言行等。这些可爱的小家伙眼里，老师的每一个动作和表情都是对的，都是好的。所以我们作为教师，在幼儿面前要注意说话的语气，和言行举止。有时不经意的一句话，一个动作，都会让幼儿成为模仿的对象，并在他们的行为中反射出来。我们对孩子的关心，孩子们就会关心我们，我们对孩子粗暴，孩子也会不友善。所以孩子就是我们的一面镜子，你在镜子里怎样表现，孩子就用自己的行为来回报我们。
我们是孩子的榜样，孩子是我们的一面镜子，在孩子面前我们要学习三思而行!
幼儿园大班教师个人教育随笔【篇4】
幼儿园日常活动中，因为孩子年龄小，为了孩子的安全，每时每刻都有老师陪在身边，不管是室内活动还是室外活动，都由老师带领，统一安排。
老师时刻都陪伴孩子们的左右，总怕出现什么意外情况，孩子们没有一点自由活动的时间，总感觉这样有秩序的活动才能培养孩子的纪律性，对孩子的发展有利，然而一次的户外活动使我的看法有了改变。
有一次户外活动，孩子们非常高兴，有的说想玩呼啦圈，有的想拍皮球，还有的想跳绳，我听后便把这些器械都拿到院子里，让孩子们自由选择，我在一旁观察，发现孩子们并没有像我想的那样打打闹闹到处乱跑，而是拿了自己喜欢的器械三五成群地一起玩，开始玩呼啦圈的，玩皮球的，跳绳的混在一起。
一会儿孩子们便发现这样活动互相干扰，于是就划分了场地，喜欢跳绳的在场地的东边，中间是玩呼啦圈的，西边是玩皮球。每组孩子在玩的同时，还想出了新的玩法，并互相学习，最后玩呼啦圈和玩皮球的一起合作，练习投篮，听到他们哈哈大笑的声音，就知道他们玩的很开心，很快乐。
这时我想孩子们这样活动不是很好吗?在日常活动中，要给孩子一点自由的时间，让他们自由地交流，让他们开怀大笑，让他们大胆想象，不仅培养了孩子们的合作意识和活泼开朗的性格，还提高了孩子发现问题解决问题的能力。
幼儿园大班教师个人教育随笔【篇5】
每天午睡和起床的时间，能力强的孩子自己穿脱衣服，而那些小年龄的孩子则由我们帮助穿。昨天中午起床后我和往常一样一边给那些个小不点穿衣服，一边享受着听他们的小秘密。晨晨过来，侧着头冲我“嘻嘻”笑，我也回她一个微笑，一边继续帮昊昊拉裤子。过了一会，我感觉身后有人推了一下，回头看是晨晨，她正笑眯眯地看着我，我知道这是孩子表达喜欢的方式，也没在意，过不多久，身后的一股力量使我失去了平衡，人往前倒在孩子们的被子上。我回头看，原来是晨晨和瑜瑜(可能刚才瑜瑜看到晨晨的亲昵行为我没有排斥，便也加入了进来)，正当我要跟她们讲话的时候，宁宁走过来，拦在了我和她们两个人的当中，嘴里还一边说着“不要怕，我来保护你”，还试图把他们推开。我连忙阻止了他，把他抱在怀里。在幼儿园居然有这样一个正义的小男生会保护我，这让我感到幸福。去年曾经听宁宁的妈妈说过，在家妈妈如果受到委屈了宁宁定会义无反顾地冲过来保护妈妈。
这让我想起了我们近段时间正在谈论的一个话题——幼儿非智力因素在生活中的影响。我们成人在幼儿成长过程中普遍对幼儿智力因素关注比较多，如经验的积累，知识的建构等，而往往忽视幼儿作为社会成员基本的道德礼仪。从小培养幼儿的责任感是我们当代教师应重视的一个教育目标，只有有责任感的人才能被人们所接受，也才能更好地适应这个社会。
幼儿园大班教师个人教育随笔【篇6】
总结后，人们可以将零散的、肤浅的感性知识提升为系统的、深刻的理性知识，从而得出科学的结论，从而改正缺点。以下是小编为大家带来的大班教育教学工作总结。 ，希望对大家有所帮助！
大班教育教学工作总结1
在百忙之中，我们的学期即将结束。回顾这学期的工作，真的很开心又担心了。。幼师这个职业虽然琐碎小，但我热爱我的职业。在工作中，我严格要求自己，本着“为孩子的身心健康，为孩子的可持续发展尽心尽责，兢兢业业”的宗旨，全身心投入到工作中。本学期的工作总结如下：
I．思想政治方面
热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，认真学习贯彻党的“三个代表”思想. 积极参与党员进修，认真做好学习记录。 主动参加双关活动，为有需要的老师和孩子做一份爱心。利用电视、报纸、网络、等，了解国家大事，提高思想政治意识。团结同事，遵守园区各项规章制度。
二、教育教学
p> 1.认真学习幼儿园新《纲要》和《走进新教科书》，全面了解幼儿教育的新趋势，理念跟上现代教育的步伐。 关心充分学习教材，积极参与并完成教研组布置的各项任务，全面细致地了解每个孩子的身心发展，因人而异教，努力使孩子全面发展。 2。在教学中，尊重孩子，营造平等、和谐、温馨的课堂氛围。 用眼睛关注每一个孩子，从孩子身上汲取亮点，点亮他们的自信和自强。在课堂上使用各种生动直观的教具，激发孩子的兴趣。我努力尊重每个孩子，根据班级实际情况制定教育计划，认真备课。我尽量给每个孩子一个说话的机会。大部分的教育都是以游戏的形式进行的，让他们在游戏中快乐地学习。养成良好的学习习惯和活泼开朗的性格。我通常鼓励孩子在各个方面发展。在平时的活动中，有时我会放一些音乐给孩子听，让他们学会欣赏。有时我会播放更有动感的音乐，和孩子们一起欢笑、唱歌、跳舞，让孩子们真正的自由！它让我回到了我的童年！我鼓励每个孩子以自己的方式表达自己。让孩子在日常生活中放松身心！ 3.注意学习环境的营造对孩子的影响。 为孩子们创造一个独特而有意义的课堂是老师和孩子们的共同责任。我们为孩子们设计了语言角、艺术区、表演区、操作区等活动区，根据孩子的年龄特点，动静活动，为孩子准备了丰富的素材，让孩子自由选择，大胆使用和创造。让孩子成为环境的主人，用自己的作品和创意丰富环境，体现课程的进步和目标的变化。孩子们在平时发挥自己的想象力，大胆地手工绘画创作。他们的作品得到了老师和同行的肯定。 4.在教育孩子的过程中，我也不断努力提高自身素质，不断提高自身修养，不断吸取教学经验。 去新松幼儿园参加观摩学习，学习了他们的教学经验，让我受益匪浅！在幼儿园，我积极参加学校组织的教学竞赛、演讲比赛等活动，所写案例获得上海市三等奖。奖品的理想等级。在工作中，我始终严格要求自己，努力将理论知识转化为实践，运用到教学活动中！我热爱幼儿教育事业。我深深体会到学前教育的崇高和责任重大！我体会到了实际工作的意义和乐趣！ 三、育儿工作 我尝试从小处着手，耐心细致。我的同学连宇浩刚进幼儿园的时候，自理能力比较差，语言和运动发育也比较慢。一开始我帮他做了一些事情，然后鼓励他吃穿自己的衣服和裤子，并鼓励他学会做自己的事情，体验成功的喜悦。现在他各方面都有所提高，已经适应了幼儿园的生活和学习。 四、家庭联系方面 老师和家长互动的效果直接影响班级管理、家庭沟通、老师和家长一起工作的有效性共同解决教育问题，提高关爱儿童，共同分担教育责任。孩子们的快乐是对我工作的鼓励；父母的满意是对我工作的肯定。真诚对待每一位家长，坦诚沟通自己对孩子教育的看法，尽量满足家长的要求，帮助查找和解答家长提出的关于教育孩子的问题，让家长觉得我不仅是孩子的老师也是父母的朋友。同时，我也使用多种媒体和传播手段来达到规律性和简洁性。班主任会将手机号留给每位家长，让家长更方便快捷的联系到老师，更好的关心孩子的成长。召开了家长会，向家长开放了半天的园区活动，让家长们在课堂上了解课程特点，讨论一些问题。在园区举办的“创新艺术节”上，积极与家长沟通合作，培养孩子的创新能力。 V.其他方面我在珍惜幼儿园提供的学习机会的同时，也努力吸收外界的信息和知识。这一年，我完成了本科学习。浏览考吧站，阅读早教杂志，阅读提升个人品位的书籍，利用课余时间学习学历和计算机专业，让你永远置身于活水碧水的海湾。 总之，这个学期，我尽了最大的努力做好我的工作。但是，我的工作中不可避免地存在不足之处。今后的工作我会改进，扬长避短，继续努力，把工作做好，努力上一个台阶！大班教育教学工作总结二每次总结，都会感叹时间过得真快。时间总是在我们的指尖溜走。初中学期马上就要结束了。一个学期我们有很多成长，对于孩子和老师来说都是如此。为了有效推进下学期的工作，对本学期的工作做一个总结。 我。班级现状分析这个班有男生名，女生名，男生多于女生，小班一学年，中班一学年在幼儿园生活在学期中，课堂常规得到了改善。本学期，我们通过周末小舞台、月末展览、冬季亲子运动会、期末展览等多种形式，为孩子们提供展示自我的机会，让孩子们更加自信活泼。当然，由于孩子性格的差异，有些人比较内向。在平时的教学活动和日常生活中，我们没有刻意锻炼这些孩子，导致这些孩子不体贴，不敢露面。中产班的孩子有了一定的知识积累，语言表达能力、自理能力、沟通能力都有了很大的提高。我们班有两名代课老师和一名托儿所老师。三位老师分工合理，相处融洽。他们将根据自己的优势，完成幼儿园领导分配的任务和有限的资源。团结为本，组织宗旨为先，本学期我们将结合幼儿园新文化，围绕“师德师风建设”，把责任和爱心放在工作的首位，对工作持乐观态度，毫不退缩。在本学期我们班上，张晓老师还被评为“师德师风模范”。 二、安全工作 幼儿园安全工作是幼儿园各项工作的基础工作。我们班从楼下搬到楼上。刚上楼的孩子年纪小，安全意识不够强，容易发生小安全事故。有三四起跌倒和碰撞事故。我们及时对这种情况进行反思和总结。体验，对孩子进行安全再教育，通过案例分析、推理、故事、安全演练等形式，让孩子知道安全的重要性，到学期末孩子的安全意识也有所提高。但这仍然不够好，需要重点关注。 三．教育教学这个学期，在校长、副校长和中层教学的领导和监督下，我们的教育教学工作也有了一定的提升。进步，每节课都可以课前准备，课后反思，虚心接受老师听课的意见，学习优质课件改进教育教学工作，让家长走近课堂，通过优质班提出宝贵意见和建议，反思自身不足并加以改进。由于我们的孩子还处于幼儿阶段，他们的专注力、理解力、社会经验和知识积累还不够丰富，还需要更多地学习教学技巧。 四、家与育儿本着相互尊重、平等相待的原则，我们会根据孩子的实际情况指导家长，共同努力，让孩子健康成长，我们通过面对面交流、家访、电话、学校简讯、公开课、家长开放日等形式与家长沟通，诚信待家长、服务家长，我们有赢得了家长的一致好评。他们的工作也得到了大力支持。 工作中有酸甜苦辣，有经历成功的喜悦，也有失望和失败，我们会乐观地接受。一、把孩子的成长放在首位，我们会不断的给自己充电，让自己更有吸引力，充实自己，让孩子有更好的发展，下学期加油！大班级教育 教学工作总结3 转眼间，这个学期就要结束了。孩子们很快就会升入中产阶级，成为哥哥姐姐。它真的很快！看着这些可爱的孩子，不禁回想起和他们一起生活、收获的一个学期…… （1）保护工作： 1。自理能力。 在日常生活中，我们要注意孩子的体温和安全，提醒他们喝水、擦汗、根据天气变化增减衣服，并督促他们养成良好的生活习惯。此外，我们还开展了多种形式的自理能力训练，如：能自己吃饭、能洗手、能穿脱衣服、口渴了怎么办、等，让孩子知道应该自己做自己的事情，让孩子形成初步的自我服务意识。值得一提的是，针对班上个别孩子严重挑食的现象，我们两位老师在家中坚持鼓励、引导、合作的原则，逐步帮助他们克服不良的饮食习惯。学期末，班里的挑食者都进步了很多，尤其是沉洁怡，一开始挑食很严重，现在每天都能吃的干净。变化真的很大，这让我为他感到高兴。 2。培养孩子良好的作息习惯。 俗话说：“没有规则，就没有方。”孩子们良好文明的行为是班级工作的保证。在日常教育中，我们注重通过多渠道、多渠道培养孩子的行为习惯。首先，我们用音乐进行例行训练，把各类音乐贯穿到孩子日常生活的方方面面，让我??们的管理更规范，例行更完善。其次，针对本班个别孩子不时出现的争执和攻击行为，我们采取了一系列的教育措施。首先，在集体教育活动中，通过组织形式多样的活动，让孩子们了解同伴互助的好处和争吵甚至动手的坏处。学习用协商性、礼貌的语言与同龄人交谈。三是注重个体教育，对班内有攻击性行为的优秀个人进行全面教育。最后，以身作则，通过分发小红花、选好孩子，激发孩子改正缺点、奋发向上的欲望。 3.注意孩子的体育锻炼。 我们通过晨练、户外活动、集体游戏等形式激发孩子对运动的兴趣，让孩子喜欢参与体育活动，体验运动的乐趣。同时，加强儿童安全教育和疾病防控工作，促进儿童健康成长。 4.认真开展主题教学活动。 期初我们根据孩子们的实际情况精心制定计划，期中我们也对课程设置进行了审核，并进行了调整发现不当之处及时处理。平时要做好集体备课和课后讨论，才能把更好的活动展现在孩子面前。小班的孩子虽然年纪小，但作为有思维能力的个体，对环境也有自己的要求。因此，我们根据儿童身心发展的特点来设计环境，让儿童成为环境中的主体。比如在开展主题活动时，我们为每个主题设计了主题墙，方便孩子学习和操作。环境很养。在环境的布置上，我们也注重对孩子各方面能力的培养，让他们和我们一起美化生活和学习环境，把他们的作品挂在墙上，提高孩子的各种剪、画、撕、粘等。这些技能充分发挥了孩子的主动性和积极性，让孩子在环境中学到更多的知识，掌握更多的技能。 5。注意孩子的自主性。 在组织活动的过程中，注重师生互动，尤其是活动中玩法的运用。根据小班孩子的年龄、心理和认知特点，我们的老师经常以合作游戏玩家的身份参与到孩子们的活动中，并用自己的行为来吸引孩子们的注意力，激发孩子们主动学习的欲望。对于小班的孩子来说，一个教学活动是无法掌握的，只能通过直接的感知和体验不断的重复来稳定和巩固。因此，将相同的活动内容放在角落活动、自由活动和日常生活活动中，通过教师实施个性化教育来达到目的。情感暴露和易感性是小班年龄组儿童的特征。小班集体教学活动往往需要教师充分调动孩子的情绪，通过群体间情绪的相互感染，才能让孩子体验到参与集体活动的乐趣。 6.开展丰富的课堂活动。 以促进儿童各方面能力的发展。本学期，我们班开展了“比谁吃得更快、更干净”、“穿衣脱衣比赛”、“小故事会”、“亲子歌唱表演”、“壁球比赛”等活动，大大提高了孩子的生活自理能力、语言表达能力和运动协调能力，增强了孩子的自信心和成就感。 （2）父母的工作 1.学期伊始，我们首先对新生和部分老同学进行了家访，了解他们的情况。 我们详细询问了孩子们在家里的一些生活习惯，以及一些需要我们注意的地方，并进行了记录和整理。同时，也让新生和家长可以认识我班的两位老师，了解我们的主要活动。同时，我们还对班级个别孩子和家长的情况进行了家访，反馈了孩子上学期遇到的问题，并与家长讨论了联合教育的方法，达成了想法和共识。方法，促进孩子的成长。 2。充分利用“宝宝成长档案”、电话、“家校通”等方式，向家长反馈幼儿园孩子的学习情况和班级的最新活动，加强与家长之间的联系。家庭 。 我们坚持每月发放一次《宝宝成长档案》，向家长汇报孩子的进步和存在的问题，并回复家长的建议和意见。使用“家-校路路通”向家长介绍教学活动的进展情况和请家长配合的事项，并交流幼儿在幼儿园的表现。 3.结合教学活动，积极开展“亲子活动”。 “六日”来了，我们组织家长来幼儿园参加半天活动。不仅让家长了解我们的教学内容和教学形式，以及孩子在幼儿园的生活和学习情况，还让家长参与课堂教学活动，拉近家长与老师、家长与家长、孩子之间的距离。与孩子的关系。 4.定期更换“家长角”的内容。根据家长的顾虑或我们班近期出现的一些问题，选择相应的学前教育文章，介绍给家长。 5.通过幼儿园网站，将班级最新活动信息及时传递给家长。 我们平时非常重视收集孩子们每一次活动的精彩图片，然后上传到班级主页，让家长了解我们的活动，看到孩子在幼儿园的快乐生活。 让孩子快乐学习，快乐生活是我的目标。在以后的工作中，我会继续努力，不断学习，认真负责地做好本职工作，让孩子们拥有一个快乐的童年大班教育教学工作总结 p> 这个学期是我上班以来最长也是最忙的一个学期。一切工作都是围绕宣城市第九届园林负责人研究会的组织和三十年艺术成果展示展开的。多年来积累的优异成绩、优良作风和优质资源得到了充分展示。为此，老师们积极参与活动筹备，加班加点建言献策，充分体现了我园教师团结求实、和谐创新的精神。一方面，我们圆满完成了这项承接任务，得到了上级领导和社会各界的一致好评。现将本学期的教育教学工作总结如下： 我。加强师德师风建设，树立主人翁责任心本学期在游园会分会、工会、党委的领导下团支部组织开展文明城市建设、学前教育宣传月、校园安全、道德讲座、读好书等各类主题活动。园内全体教职工刻苦学习，将会议精神与实际工作相结合，全力以赴，充分展示幼儿园风采；同时，年级组长和骨干教师带头组织学习《3-6岁儿童发展教育指南》。根据各教学领域的目标，按照《教师专业化标准》的要求，努力提高教师专业素质，统一思想，明确职责，科学合理安排幼儿一日托。和教育活动。 二、加强幼儿园教研培训，促进青年教师成长 1.方案是制定层次分明、主题化的活动计划，集体备课，鼓励教师对教材进行分析和挖掘，根据孩子的不同发展水平设计不同的教学形式。 强化备课要求。 40岁以下的教师每周设计一次定期的信息技术活动；每周反映一次创新课程；所有教师的活动设计都必须有教学安全目标等要求。每月进行一次审核，并将结果纳入最终评估。在一个学期的实施和督导中，这项工作逐渐形成了形式。 2。继续加强青年教师专业培训。 组织全园教师开展青年教师见习活动，每位教师选择2名教师。一个负责教学班工作，一个负责指导教学活动。教务处负责指导青年教师专业技能培训。每月达标（绘画、唱歌、跳舞、阅读活动），有效提高了青年教师的专业素质，青年教师的技能在活动中得到快速提升。在本学期青年教师音乐专项考核班中，90%的青年教师能够很好地完成音乐教学活动并合格。 3.本学期的教学和科研活动以讲座和教学观摩为主。允许曾在南京、上海、合肥等地学习过的教师回园进行二次培训。理论素养得到升华，专业技能更加扎实； 学习也带动了全校教师更新教育理念。本期，从教育环境到教学组织，幼儿园的整体面貌发生了质的变化。各级领导在校长年会上充分肯定了我们的工作。姐妹园的领导在活动结束后还分批派老师到我园参观，这是对老师们的褒奖。 4.派遣教师下乡，积极参与本地区的教研活动，是我们义不容辞的责任。作为辖区学校，我们积极开展辖区活动，引领乡镇与园区协调发展。 本学期，我们调整了教学下乡，由原来的骨干转为青年教师下乡，缩小城乡差距；发送的课程也由原来的科目改为同一科目，方便教师理解；同时还增加了专题讲座，让教师在实践学习后进行理论指导，对幼儿教育、教学目标的设定、重点难点的把握等有更深入的了解。在教学中。这学期的活动不多，但每次都爆满，老师们认真听课，积极讨论，把电影级的教研活动推向*。 三。丰富教育活动，促进儿童全面发展 1。本学期，为了促进每个孩子的全面发展，结合中秋佳节，举办了丰富多彩的大型活动如：团体体操比赛、语言系列比赛、儿童技能达标、跳蚤市场等。 、重阳、元旦分别开展亲子活动和半天开放活动，让每一个孩子和家长都参与到活动中，在活动中健康成长。 2.加强家长工作，通过家长园、班级博客、QQ群等方式向家长宣传科学育儿观，成立家长协会委员会，设立家长护理站，让小手牵大手，道德教育家的人走进每个家庭，倡导每个家庭的文明言谈、文明行为，为孩子树立榜样，也让父母陪伴。孩子长大后会感受到家庭和体验幸福。 3.加强安全教育。从开学第一天起，我们幼儿园就始终把安全放在首位，并要求老师定期或随时对孩子进行安全教育。每次活动前的安全教育和安全计划。 本学期，我园开展了安全第一课安全演练、防溺水教育活动、手足口预防、119消防演练及专题讲座、防溺水等一系列安全教育教学活动。踩踏演习，以确保儿童的安全。让孩子在安全、快乐、健康、温暖的环境中成长是我们的责任。 四。工作中的不足及改进措施 虽然本学期的工作圆满完成，也获得了很多荣誉和表扬，但在细节上还存在很多不足。例如：由于时间紧、任务重，后期青年教师的专业培训和督导不到位；本学期优质课堂评价未按时进行；各类功能房未按时开放；少数老师在百忙之中疏忽了对孩子的关注和与家长的沟通等，这些工作中的失误要高度重视，及时反思总结，及时纠正，在以后的工作中鼓励老师们增强自己的长处和扬长避短，加强教学工作管理，做好各项工作。 大班教育教学工作总结五本学期，我园狠抓教学日常管理，着力提升教育关爱质量，全面提高教师的整体素质，并取得了一定的成绩。在总结经验、积累整改过程中，将本学年教育教学工作总结如下： 我。加强教学日常管理。 1.加强教师备课和上课。 为了提高教师对教案的复习和探索，由于很多教师对电子备课的依赖和懒惰，本学期应校长的要求，我们幼儿园的电子备课将在一段时间内恢复手工备课。主啊，但禁止复制和复制，要求教师对每个活动形成自己的反思。同时，坚持课堂听课制度，确保课堂教学质量。 2.加强对室内外游戏活动等早间活动的管理。 每个班级都需要根据孩子的年龄特点，营造丰富的区域活动环境。鉴于今年教育局举办区角比赛，正好是全幼儿园设计区角比赛的一次大培训。小班角球游戏设计获得市二等奖。为提高晨活动质量，我园要求各班不断丰富晨活动的材料和内容，同时要求各班制定有目标、有准备、有检查的每周晨活动计划。 第二，勤于学习，充实自己。 “问渠何处能清如水，唯有活水之源”作为成长中的省级优质幼儿园，只有不断转变观念，创新观念，才能适应学前教育新形势作为优质幼儿园教师，要不断学习充电，不断吸收先进前沿的教育理念，积淀深厚的文化底蕴。只有这样，幼儿园的“素质教育”才能落到实处。因此，本学年，我们特别重视教师的学习，重点关注以下几个方面。 1.加强业务学习。 每个星期四是政治和商业学习的时间。要求教师认真做笔记，加强沟通。尤其是商务学习的内容，在教学中根据各个阶段进行呈现。对于出现的问题，查找相关资料，让老师们有所收获；根据我园各个阶段要开展的活动，为教师找到一些实用价值，能促进教师思维，对教师有推广价值。学习材料。让教师在开展活动时，不再出现无法启动的情况。 2。积极鼓励教师参与自学。 我们幼儿园的老师学习积极性很高。大部分中青年教师参加本科学习。我们幼儿园和本学期仍有少数教师通过了幼儿园教师资格证书。考试，基于计算机的评分考试。教师通常还会定制学前教育刊物，包括《幼儿教育》、《山东教育》、《早教》、《幼儿教育》、《幼儿教育博览会》等。大家互相借鉴，形成了良好的学习氛围。 第三，勇于创新，追求高效的工作质量。 幼儿园要发展好，吸引更多学生。创新是分不开的，这里的创新不仅仅指的是硬件，更重要的是依赖于软件的创新。因此，在教学中，我们要求的创新主要体现在： 1、管理模式的创新。 在幼儿园的教育教学工作中，三名教学部主任常驻中小班，严格把控教学质量。要求年级主任对全年级的教学和日常活动要有自己的思考，多与年级组成员进行交流和交流，确保各项活动的质量。这种模式极大地提升了幼儿园的整体教学状态。 2.备课模式和阅读笔记形式的再创新。 手写备课的恢复可能只是一个短期的手段，但真正的目的是让大家自觉提高备课质量，而阅读笔记的创新是为了提高大家的阅读能力质量一种方法。我们要求教师不要停留在过去的简单摘录上，而是在阅读后形成自己的思维。这使我们不仅可以从同行那里获得很多经验。而大家的阅读笔记质量也有了质的飞跃。 2.课堂与课堂聆听模式创新 课堂是孩子的课堂，我们要求教师努力践行课堂还给孩子的理念，做课堂上的好合作者.因此，课堂的形式不再是简单的讲课，而是孩子们的积极参与。课堂形式也以游戏的形式居多，突出了孩子的主观性。同时，鼓励教师参与普通话二级考核。在课堂上，老师要讲普通话，年轻老师要讲，老老师要学会讲，让整个园区形成人人讲普通话的氛围。从而影响我们的孩子，养成用普通话与人交流的习惯。在教室里听课不再是校长的专利。很多时候，我的一线老师也加入了这个行列。他们经常去许多经验丰富的老师的教室里学习和学习，从而提高他们的听力和学习能力。评估课程的能力。 3。活动组织创新 本次更新中，我们幼儿园组织了儿童晨练比赛，并邀请了部分家长担任评委。老师们很用心加强对孩子的培训，反响很好。这也大大提高了我们花园晨练的质量。 4.专题活动开展 本学期我园水墨特色活动在人员的有机协调下正常开展，孩子们参与的积极性比较高，孩子们的绘画水平也有了很大的提高。当然，我们正在考虑如何利用其他教学专家的潜力来开发新的特殊活动。 总之，本学期我们幼儿园的教育教学工作还是比较有序的，成绩也是喜人的。在接下来的幼儿园教学工作中，我们需要在原有的基础上多思考、多创新，在最短的时间内尝试最新的突破，让我们的幼儿园真正成为社会认可、满意的优质幼儿园。深受父母和孩子的喜爱。
幼儿园大班教师个人教育随笔【篇7】
大班教育教学工作总结
——大二班
I．孩子基本情况分析
通过大班本学期的培训教育，这个班的孩子在各个方面都有不同程度的提高，尤其是孩子的语言，美术、音乐等方面有了明显的提升，孩子们的日常生活也有了长足的进步。
从身体发育的角度看，我班的孩子对体育活动更感兴趣，走路、跑步、跳跃、平衡能力发展很快，喜欢玩玩具，但合作能力培养不够。我班的孩子聪明活泼，接受新知识很快，但情绪太浮躁。养成良好的生活习惯和学习习惯。他们可以用筷子吃饭，保持衣服干净，但要加强行动时间的概念。孩子在课堂上能遵守纪律，日常训练有待提高，但坐姿仍需严格要求，保持直立状态。
从语言发展来看，我们班的孩子语言发展不错，词汇积累不够，语言表达比较完整。大部分孩子都能清楚地表达自己的意见，但听力能力有待加强。
从科学发展的角度看，我对自然现象比较感兴趣，有一定的观察能力。能积极探索身边生活中的常见现象，并按一定的顺序观察事物的特征。
从数学的发展来看，逻辑思维的发展一般都比较发达，对数有一定的概念，但对数的分解和组合要培养。幼儿的认知范围不够全面、均衡、不够深入，尤其是低龄儿童的发展不够全面。
从艺术发展的角度来看，舞蹈有很好的节奏感，需要坚持，绘画要提高，作品要个性化。本学期还将开展手工玩具的培养和拓展思维想象能力的培养。在这个过程中，孩子们会逐渐培养他们对感受、欣赏艺术作品的兴趣和表现力。
从社会发展的角度看，大部分孩子活泼开朗，积极进行有效的沟通、合作、分享，能积极参与课堂活动，但公共卫生习惯的培养有待进一步培养。对孩子在课堂上遵守纪律也有严格要求，工作需要持之以恒。
第二，在教育方面，我们班的孩子聪明活泼，表达能力强，吸收知识快。 美术发展良好，基本动作协调，节奏感强，喜欢跳舞和绘画。学习习惯有了很大的改善，课堂上也有了一定的纪律性。举手比较积极，但坐姿要加强。日常习惯 因为孩子比较浮躁，厕所入口不够整齐，比较自由。这个学期，我和刘梅老师在教，张老师负责教学任务。三位老师配合得非常好，召开班会，协调解决班上的问题。
1.从孩子的兴趣出发，带动家长，将小组教学与个别教育相结合，让老师与家长、孩子与家长、孩子与同伴之间有更多的交流与对话。 鼓励家长参与孩子的活动，为孩子的活动注入新的动力，开阔孩子的视野。
2.合理组织孩子的日常生活，动静交替，结合各种方法和方法，提高孩子的学习兴趣。 开展开放式活动，家长和孩子一起开展活动，（与孩子合影）（算盘比赛），开展以孩子操作为主的活动，如小科学实验等活动.
3.加强学习规律和生活规律的培养。 在洗手的过程中，我们为幼儿创作了一首有趣的洗手歌，帮助他们学习如何洗手。 “搓手心，搓手背，搓手，转动手腕3次，转动拇指，最后挠痒痒。”这首儿歌要求孩子们清洁他们的手指、手背、手腕、虎口和指甲壳。 .儿童应养成良好的饭前便后、玩玩具后、喝水前洗手习惯。
4.注意语言的使用，要求孩子用普通话用正确的语言向老师请教早上、喝水、喝豆浆、上厕所、点名、画画、排队等环节。
5.开展监督活动，激发孩子的兴趣，培养孩子的语言表达能力，锻炼孩子的勇气，让每一个孩子都参与进来，让孩子真正成为主人，孩子的自我激励能力明显提高。
3。保护工作
1.我们班严格执行消毒制度和隔离制度，坚持早上、运动时用消毒水泡手，饭前便后洗手。
2.每天坚持2小时户外活动，积极带领孩子锻炼身体，开展跳绳、呼啦圈、滚铁、高跷、游戏等丰富多彩的活动。大部分孩子已经能够跳绳，许多孩子已经学会了转呼啦圈。
3.确保孩子睡眠充足，（12:15-2:40） 提醒孩子午睡穿合适的衣服，给孩子换睡衣，立即换汗幼儿园老师为孩子擦汗。
4.提醒孩子多喝水，每天喝六次以上，照顾体弱的孩子。
5.每天向孩子介绍食谱，以促进他们的食欲，并确保每个孩子吃得饱饱。 儿童餐、菜、汤分开，保证孩子的食量。我们班的孩子每餐都可以按量吃，没有剩饭现象。教幼儿慢慢咀嚼，并确保孩子有 30 分钟的用餐时间。对于吃得快的孩子，老师一直提醒他们要让他们慢慢吃，咀嚼的时候就会吞下去。
6.每天在规定的时间喂药，以降低发病率。
4.环境（包括物质环境和精神环境）
6．强>
1.创造良好的心理环境，用鼓励和积极的语言形成良性循环，增强孩子的自信心，培养创造力。 小班长竞选活动每周举行一次，得到了孩子们的大力支持，很多孩子都能够大胆上台，锻炼自己的勇气。开展了以大红花代替十朵小红花的活动，孩子们积极性高、快乐、竞争意识强。
2.活动室的环境，90%以上是孩子们自己的作品。 活动室内有自然角、昆虫箱等相应的教育环境。孩子们通过自己的参与，对活动有了更深入的了解。我们注重利用泥、布、塑料、泡沫、羊毛等废料，并采用绘画、剪裁、粘贴、捏合等多种形式，布置有孩子的活动室环境。环境布置的内容也是非常生动直观的废弃物利用环境教育。
3。我们利用班级的亲子平台，增加家长的参与度，让家长了解孩子的成长，挖掘家长资源配合教学。
V.父母的工作
1.运用多种形式与家长沟通，及时反馈孩子的发展情况。成为一个合伙人（参与者。
2.及时更换家教宣传栏，向家长宣传科学育儿知识。
6.班级财产保管 我们班没有财产损失。 三人合记
教师教育教学工作总结不足
大班教育教学工作总结不足（共6篇）
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小班教学工作总结不足
大班教学工作总结不足（共6篇）
教师教学工作总结不足
幼儿园大班教师个人教育随笔【篇8】
看着日历又掀过一页，感叹时间过的真快，十月份又在手指间不经意的溜走了，回顾十一月份总结如下：
本月中，我们开展了两个主题活动，分别是《做个好孩子并不难》和《勇敢的我》。《做个好孩子并不难》通过这一主题引导幼儿产生回忆，联想与反省，审视自身行为及其内心因素与环境之间的关系。通过各种活动，帮助幼儿辨别和理解行为的正确方式以及内在的动机。引导幼儿在具体的活动中，生成争取到方式，并逐渐形成相应的习惯。《勇敢的我》通过这一主题，让幼儿感受冬天取暖的一种好方法。了解冬天运动时的注意事项和自我保护和方法。感受冬天的寒冷，鼓励幼儿要有不怕寒冷，坚持锻炼的精神。鼓励幼儿不怕冷，早上起得早。了解冬天早晨工作的人与人们生活的关系，萌发对他们的尊敬之情。
严格执行幼儿园的卫生消毒制度，做好本班的卫生消毒工作。现在的天气越来越冷了，我们尽量不让幼儿脱 衣服，午睡起床的话，我们让幼儿都自己动手穿衣服，也可帮助同伴穿衣服，这样既减少幼儿的患病的机率，又提高了幼儿的自理能力。并经常晒被子，减少细菌的滋生，保证幼儿的出勤率。
家长工作也是我们教育的一个重要部分。为了让家长更了解我们的工作，我们还通过电访、晨间接待时的谈话、QQ等多种形式，向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况，主动和家长们沟通，细心地回答他们的疑惑。并结合孩子存在的问题，与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施，共同促进孩子的成长。让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园，我们班学习，生活。
幼儿园大班教师个人教育随笔【篇9】
爱是真正的老师
偶然间，看到一篇文章，题目是《爱是最好的老师》，感觉不错，文章是这样的：
“许多年前，有一个叫约翰霍普金的教授给他的毕业生布置了这样的作业：去贫民窟，找200个年龄在12岁到16岁之间的男孩，调查他们的家庭背景和成长环境，然后预测他们的未来。
“那些学生运用社会统计学知识，设计了问题，跟男孩们进行了交谈，分析各种数据，最后得出结论：那些男孩中有90%的人将有一段在监狱服刑的经历。
“25年后，教授给另一批学生也布置了一个作业：检验25年前的预测是否正确。学生们又来到贫民窟。以前的男孩都已经长大成人了。有的还在那里住着，有的搬走了，还有的已经去世了。但最终学生们还是与原先的200个男孩中的180个取得了联系。他们发现其中只有4人以前进过监狱。
“为什么那些男孩住在犯罪多发的地方却有这么好的成长记录呢?研究人员感到很纳闷也很吃惊，之后他们被告知：有一个老师当年教过那些孩子……
“透过进一步调查，他们发现75%的孩子都是一个妇女教过的。研究人员在一个“退休教师之家”找到了那个妇女。究竟那个妇女是怎样把良好的影响带给那些孩子的?为什么这么多年过去了，那些孩子还记着那个妇女?研究人员迫切地想明白这些问题的答案。“不明白，”妇女说，“我真的回答不了你们。”她回想起多年前和孩子们在一齐的情景，脸上浮起了笑容，自言自语地说：“我只是很爱那些孩子……”
爱是一个生命喜欢另一个生命的情感、是一种平等关系、是整体接纳、是无条件的、不求回报的，这样的爱才能够潜移默化地传递给孩子并深刻地影响他们。当孩子体会到我们的爱时，他们就会以同样的方式回馈给我们，即使我们不能满足孩子的物质愿望，他们依然会爱我们。因为，这时他们已经明白，他们拥有了世界上最珍贵的礼物，那就是远比物质更值得人珍惜的――真实的爱。
我们在工作中，给予孩子无限的爱，才能让孩子们感受到学习的快乐，享受到成长的幸福，才能让家长心存感激，也许我们在工作中有过份的举止，有过激的言行，给孩子的心灵造成了伤害，给家长带来了不良的影响。
爱是一笔无形的资产，爱是一笔宝贵的财富。只有对别人付出爱，才能得到更好的回报。不要把爱的方式当_。而给他们真实的需要，真正的爱!
幼儿园大班教师个人教育随笔【篇10】
幼儿园教师教育随笔记录大班
作为一名幼儿园教师，我已经有多年的工作经验。我一直热爱我的工作，因为我知道幼儿期是孩子们发展的关键时期。在我多年的教育实践中，我通过不断摸索和总结，积累了一些关于大班教学的经验和启示。在这篇随笔中，我将分享一些我个人认为对大班教育至关重要的事情。
大班教学需要更多的互动。在大班中，孩子们的数量相对较多，所以教师不仅要有良好的组织能力，还要有处理复杂关系的技巧。我发现，通过设置小组活动和合作游戏，能够激发孩子们的积极性，培养他们团队合作的意识。同时，我也鼓励学生之间的互动交流，通过开展讨论和分享活动，使他们学会倾听和尊重他人的意见。
针对大班中不同孩子的差异性，个性化教育变得尤为重要。每个孩子都有不同的学习风格、兴趣和天赋，教师需要了解每个孩子的特点，并根据他们的需要进行个性化的辅导和指导。这可以通过定期观察和评估来实现，例如通过观察孩子在不同活动中的表现，了解他们的优势和需求，从而为他们提供更好的学习环境。
另外，积极的学习氛围对于大班教学至关重要。我认为教师可以通过创设良好的学习环境来提高学生的参与度和积极性。例如，我会在教室中设置多个兴趣角，供孩子进行自主探索和创造性玩耍。我会定期组织学习小组活动，鼓励学生互相学习和分享。同时，我也积极引导学生通过奖励制度来激励他们的进取心和成就感。
家园合作也是大班教育中不可忽视的一部分。与家长的紧密联系是教育教学的重要环节。我通过定期举办家长会、家庭参与活动和家校互动平台来促进与家长的沟通。我会积极汇报学生的表现和进步，让家长了解他们孩子在学校的情况。同时，我也会向家长请教孩子在家中的学习情况和兴趣爱好，以便更好地与家长合作，帮助每个孩子实现他们的潜力。
我认为作为一名幼儿园教师，要有持续学习的意识。教育在不断变化和发展，需要不断更新自己的教学理念和方法。我会定期参加教育培训和研讨会，以便与其他教师交流和分享经验。同时，我也会积极阅读教育类书籍和研究文献，了解最新的教育理论和研究成果，从而提升自己的教学水平。
作为一名幼儿园教师，我深知大班教育的复杂性和重要性。通过多年的工作经验，我认为互动、个性化、积极的学习氛围、家园合作以及持续学习，都是大班教育中不可或缺的要素。我将会继续努力，不断提升自己的教育教学能力，为每个孩子的成长和发展奉献我的力量。
幼儿园大班教师个人教育随笔【篇11】
有一天，谈老师组织了一节美术活动，名称是《快乐的笑脸》。谈老师通过游戏、指五官、谈话等形式导入活动，又引导幼儿观察，让进一步幼儿感知了五官的特征后请幼儿在书上添画脸部五官。孩子们在作画时，我也过去看了看。那天，正好是蒋园长在听课，我们一起走到耀耀旁边，发现了他的作业上“别出心裁”的在娃娃的额头上画了一样东西。蒋园长问：“耀耀，那是什么呀?”耀耀一脸正经地说：“小红花，老师奖的。”喔，原来在耀耀心中开心快乐的事情就是能得到老师的一朵小红花。平时，总觉得他好像是属于那种对什么都不在乎，喜欢我行我素的孩子。原来每一个孩子都渴望得到老师的表扬，老师的鼓励。乖巧灵俐、聪明可爱的孩子常常得到老师众多的表扬和特别的关爱。一朵小红花对于他们来说也不会那么令人激动，令人欣喜了。那一刻，我为耀耀的真情流露而有一丝震撼。我就在他额头上帖了一朵小红花。这下，他可高兴了，时不时的去摸一摸，深怕小红花飞掉，连下课了也是喜滋滋的。
午睡起床时，我准备帮他穿衣服时，他一只手摸着自己的额头对我说：“老师，你当心点，别碰我的小红花。”我听了忍不住想笑，没想到他竟然那么在意一朵小小的红花。我说：“知道了。”他还是不放心地问：“衣服会碰到吗?你要当心点。”说这话时看着我，特别认真的样子，让我有些感动。因为毛线衣是圆领的套头衫。那天我也特小心地为他穿好衣服，生怕碰到他的“宝贝”。那一天耀耀的表现一直很好。我想作为一个老师，面对一些顽皮，淘气，常会惹来很多麻烦的“问题孩子”是不是同样需要老师的关爱呢?甚至比那些好孩子更需多一些关注，多一些爱心，多一些鼓励。我想：特别的爱给特别的孩子会更好。
个人自我介绍英语作文精选12篇
作文是语文学科中必修的一个部分，写作可以让我们更好地表达自己同时也可以丰富我们的想象世界。好的作文是需要我们用时间和心思去打磨的，优秀作文的要求是什么？来来来有需要的朋友快来看看。
个人自我介绍英语作文 篇1
一、Hello, my name is Tom. I’m from JianXi. I’m 10 years old. I’m short and thin. I’m a student. I study in Class2, Grade 5 of primary school. I like English class very much. Because English class is so much fun. There are 4 people in my family. They are my mother, my father, my sister and me. I like hamburger and chicken very much. Do you like me?
二、Hello everyone,My name is . I am from China, with a height of cm, and a weight of kg. ,I was born in , My favroite subject is 。My favorite month is February,My favorite season is spring , My favorite sprots is runningMy favorite food is hambuger,,My favorite housework is sweeping the floor, I want to be a computer engineer , You could ask me why , ha , because I like piaying computer !
三、Good morning (afternoon), teachers and students!
My name is JinYue. Beauty is my English name. I'm ten years old. I'm an active(活泼的) girl. I like singing 、dancing、drawing and playing Pingpang.I'm a student of Class one Grade four from Affiliated Primary School of Hefei Pedagogical College.I like Chinese, Maths ,English and so on.I study very hard,I hope I can become a excellent student. I like making friends and wish to be friend with all of you.This is me. Please remember (记住)me, your good friend --JinYue. Thank you very much!
四、Hello, everyone. My name is JinYue. Beauty is my English name. I'm ten years old. I'm a student of Class one Grade four from Affiliated Primary School of Hefei Pedagogical College. I like singing 、dancing、drawing and playing Pingpang. I like English. I hope to become your good friends. Thank you very much!
五、Goodafternoon, teachers! Today, I`m very happy to make a speech(演讲) here. Now, let me introduce (介绍)myself. My name is ZhuRuijie. My English name is Molly. I`m 12. I come from Class1 Grade 6 of TongPu No.2 Primary School. I`m an active girl. I like playing basketball. Because I think it`s very interesting. I`d like to eat potatoes. They`re tasty(好吃的). My favourite colour is green. And I like math best. It`s fun. On the weekend(在周末), I like reading books in my room. I have a happy family. My father is tall and strong(强壮).My mother is hard-working(工作努力) and tall, too. My brother is smart.(漂亮) And I`m a good student. My dream(梦想) is to be a teacher, because I want to help the poor (贫穷的)children in the future(在将来). Thank you for listening! Please remember(记住) me!
个人自我介绍英语作文 篇2
My name is Zhang Yan and I am twelve years old. I am a student of grade six. There are four people in my family, my father, mother and little brother. My brother is four years younger than me. He is lovely and active. Reading, singing and dancing are my favorites. I work hard and I do very well in all subjects
2014小学生有趣的.自我介绍
小学生班长自我介绍
最新的小学生个性自我介绍
小学生自我介绍范文200字
小学生个性自我介绍
小学生入学自我介绍
最新小学生自我介绍大全
个人自我介绍英语作文 篇3
Good afternoon,everyone.
i am very glad to be here for your interview. I hope i can make a good performance today. I'm confident that I can succeed.
Now i will introduce myself briefly. I am 22 years old, born in ChongQing proveince and I am a senior(大四学生) student in XXX(某学校). My major is XXX(专业名称), In the past 3 years, I spend most of my time on study. I have passed CET/3/4 /6.
I am open—minded , quickly thoughs and skillful in searching for information on internet . I can operate computer well . In my spare time, I have broad interests .Such as reading ,surfing the internet ,enjoying music ,writing some articles on my blog and even chatting with foreign friends online if possible .
I ways believe working hard can bring us more opportunities . I am a hard working person especially do the thing which i am interested in. i will try my best to finish it no matter how difficult it is.
ok, that is all,thank you for your attention.
译文：
大家下午好。
我很高兴来到这里接受采访。我希望今天能有一个好的表现。我相信我能成功。
现在我将简要介绍一下自己。我今年的大四学生。我的专业是XXX（专业名称），在过去的三年中，我大部分时间都在学习上。我已经通过了CET / 3/4/6。
我思想开放，在互联网上搜索信息的速度非常快。我可以很好地操作电脑。在业余时间，我有广泛的兴趣，如阅读，上网，欣赏音乐，在博客上写一些文章，甚至在网上与外国朋友聊天。
我相信，努力工作可以给我们带来更多的机会。我是一个努力工作的人，特别是做我感兴趣的事情，无论多么困难，我都会尽我所能来完成它。
个人自我介绍英语作文 篇4
My name is Li Hua. Now I am in Class 1 Grade 1. I come from Niuzhuang Town. I was born On September 12, 1997. I graduated from Niuzhuang Middle school. I’m an outgoing boy and have many hobbies. I’m fond of listening to music but I am not good at singing. In my spare time I like reading books, playing chess and hanging out with friends. My favourite subject is English. I think it is very interesting and useful. So I will try my best to learn it well. I hope I can get along well with other students and teachers. My dream is to become a doctor in the future. Where there is a will , there is a way. I think I will realize my dream by working hard.
我的名字叫李华。现在我在1年级1班。我来自Niuzhuang小镇。我出生在1997年9月12日。我毕业于Niuzhuang中学。我是一个外向的男孩,有很多爱好。我喜欢听音乐但我不擅长唱歌。在我的业余时间我喜欢读书,下棋和与朋友闲逛。我最喜欢的科目是英语。我认为这是非常有趣的和有用的。所以我将尽我最大的努力学好它。我希望我能与其他学生和老师相处得很好。我的梦想是将来成为一名医生。有志者事竟成,有一种方法。我想我会通过努力工作实现我的梦想。
个人自我介绍英语作文 篇5
小鸡咪咪、美美和刚刚是三个最要好的朋友。
一天，小鸡咪咪说：“美美、刚刚快来，我们一起去胡桃山吧，现在是秋天，胡桃已经熟了，晚了就要被松鼠抢走了。”美美和刚刚立即应到“好啊，我们一起去。”到了胡桃山，哇！景色好美呀！金黄的落叶覆盖着整个山坡，好像大山穿了一件金黄的裙子。三只小鸡一起蹦啊，跳啊，别提有多开心了。到了中午，三个小伙伴肚子“咕咕”叫了。它们开始找胡桃吃，三个人商量好了，谁找到一个大的，就和大家一起分享。
个人自我介绍英语作文 篇6
尊敬的领导：
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间来翻阅本人的自荐书。我是XXXX大学工商管理专业2011届的一名毕业生。在即将毕业之际，看到了贵公司的招聘启示。贵公司的发展前景和用人之道我很仰慕，同时我也非常希望能用自己所学的知识为贵公司的发展尽一份绵薄之力。我认为我完全可以符合贵公司的要求，故写此自荐信请各位领导审查。
我是一个乐观、自信、责任心强的人，乐于与人相处，与身边的人相处融洽，具团体合作精神，为人正直，工作认真负责，能吃苦耐劳，做事严谨。我学的是工商管理专业，然而对金融十分有兴趣，了解了很多关于金融的知识和技能，我希望毕业之后，能找一份金融方面的工作，如今看了贵公司的招聘资料，我希望能进入贵公司，做一名金融管理人员。
“堂堂正正做人，踏踏实实工作”是我的行为准则。我认为，作为一个员工，不但要认真做事，还要用心做人。对工作仔细负责，对公司忠诚，是一个员工应尽的义务和责任。我会践行自己的行为准则，遵守规章制度，履行自身义务，从而创造公司价值和自我价值。
我坚信：没有太多不要紧，最重要的是只要认真努力不断去学习，就一定能很快胜任新的工作并取得成功。由于我年轻，具有较强吸收新知识的能力，适应现代科技的发展，我将凭借我的敬业精神和勤奋刻苦，为贵公司的建设和发展注入新鲜的液和新动力。我不相信天才，但相信天道酬勤，一分耕耘，一分收获。我相信机会垂青有准备的人，我渴望贵校能够给我这个初入社会满腔热的年轻人一个机会。也许我还给您的不是奇迹，但肯定会是我所有的勤勉与忠诚!
再次感谢您的翻阅，期待您的垂青。
此致
敬礼!
自荐人：XXX
个人自我介绍英语作文 篇7
Hello, My name is Gu Siyao. My English name is Hellen. I am 12 years old. I form Xiouzhou Experimental Shool. I love my school. Because my school is very beautiful and big .The trees are green and the sky is blue. The classes are interesting and exciting. The teachers are not strict. And the students are very lovely. They always help each other.
你好，我的名字是Gu Siyao。我的'英文名字是Hellen。我今年12岁。我来自西州实验学校。我爱我的学校。因为我的学校非常漂亮。树木是绿色的，天空是蓝色的。这些课程很有趣，也很令人兴奋。老师们并不严格。学生们都很可爱。他们总是互相帮助。
个人自我介绍英语作文 篇8
Good afternoon, boys and girls. My name is XXX. I’m from XXX. I am 12 years old. I’m a boy, and I am a student. My favorite color is green. My favorite fruit are apples and watermelons. My favorite foods are pizzas, hotdogs and hamburgers.
My old friend is XXX. This is my new friend, XXX. look, This is Mr. Ji, my English teacher, and he is my cousin.
Look, I have a family photo. This is my grandfather. he’s not very old. He is 64. he likes watching TV. This is my grandmother. She’s 60. She loves me very much. Who’s this woman? She’s my mother. She is 36. She’s very beautiful. Who’s that man? He’s my dad. He’s 36, too. He always go to school with me. Who’s this boy? ha, ha, it’s me. He’s smart.
My speech is over. Thank you everyone, goodbye!用英语自我介绍面试英语自我介绍英语自我介绍范文
个人自我介绍英语作文 篇9
各位面试官：
你们好，我是来自XXXX商业银行X班的应届毕业生XX。首先感谢广发银行给我这样一个展示自我的机会。
对于我的.情况简历上都介绍得比较详细了在这理我想谈一谈我对这次贵行招聘的认识。
在金融学院这4年的学习生活让我满载而归，4年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识，例如金融学，商业银行，中央银行理论与实务等，
我认为随着国民经济的增长，银行已经不仅仅在承办存储款等业务，更多的是承担一种信用中介，银行已逐渐发展为老百姓生活中必不可取的金融机构。
能够到银行就业更是我们金融专业毕业生的首选。而我们学校在毕业生就业这方面也为我们量身打造了一个系统的就业体系，如对点钞、票币百张、五笔打字等专业技能进行了一定的培训与考核。另外学校也安排我们参加各种社会实践，尤其是在工行的实习，让我熟悉了银行的工作环境，了解了银行大堂的基本工作流程和业务操作，大堂是银行不可或缺的岗位，它是银行的门面，是银行业务的讲解员，也是银行与老百姓沟通的桥梁。在这个岗位上不仅仅是体现我对专业知识的掌握程度，更重要的是它能培养我的耐心，意识，应变能力，端正我的工作态度，所以我很看重这次贵行招聘的机会。如果我能成功，我一定会努力成为企业认可，客户满意的优秀员工。
分析银行这个行业做的是什么以及未来的发展方向怎样的;了解自己简历上写的都是自己做过的事情，写了些什么具体的内容。银行HR大多爱关注个人细节、喜欢寻根究底。因此，对自己的简历要100%熟悉并能能够很好的陈述，这样就不会被HR认为您是在弄虚作假，面试前还要准备一些面试问题，以策万全。另外，以下四项希望大家也要注意一下：
1、分析一下银行会看重哪类人。如果你的经历较少，建议你先将自己的经历仔细分析和挖掘一下，考虑这些经历可以着重说明你具备哪种技能，进而在今后的面试中将面试官向这些方面引导，胜算会更大。
2、分析目标企业的优势有哪些，通新闻等各种渠道了解它们曾经做过哪些交易和拥有的大客户，以及他们的企业文化等等。
3、分析你应聘的部门和职位。银行的部门和职位有很多，工作性质也各不相同，因此每个职位的要求也不一样。
4、如果条件允许，可以请一个有银行面试经历的朋友或是同学给你一个模拟面试，这样在你自己面试时就能更快的进入状态了。
个人自我介绍英语作文 篇10
英语作文之自我介绍
hello!just call me little monkey,i am a new one here. i graduated from hebei tv university,but i major in nuresing.now,i fond a new job at shijiazhuang that is the capitl of hebei.
i want to introduce my hospitl to evryone,she is an old hospitl and the first one in shijiazhuang city.thank goodness, i have this chance to know evryone.i like make friends,so if you are free please talking to me.
i am so sorry to that i have forgot some of the words.bye,i must go home my boyfriend is calling me.
个人自我介绍英语作文 篇11
当来到一个新环境中，我们有必要对自己进行适当的介绍，通过自我介绍可以让别人认识自己。现在你是否对自我介绍一筹莫展呢？下面是小编收集整理的自我介绍英语作文带中文翻译-自我介绍，欢迎大家分享。
Hello,everyone!
Today I am very happy,Because I can talk about with you.You see I am
a lovely girl,yes!I like laughing,I like studying.That`s me-- zhuyingjie from Badong shiyan primary school.I am eight. I am young but I know “we are the masters of nature.” We have only one earth. But now,the environment becomes worse and worse. As you know,there's no enough clean water for people. So many of them lose their lives because of water.If we take good care of our earth today,it will be more beautiful tomorrow.
My dear friend let us start from the trivial side,To be a good kid keeper.
你好,每个人!
今天我很高兴,因为我可以和你谈谈。你看到我
一个可爱的女孩,是的!我喜欢笑,我喜欢学习。这就是我——从巴东zhuyingjie十堰小学。我是八。我很年轻但我知道“我们是大自然的主人。“我们只有一个地球。但是现在,环境变得越来越差。如你所知,没有足够的干净的'水。很多人失去他们的生命,因为水。如果我们照顾好我们的地球的今天,它将更美好的明天。
个人自我介绍英语作文 篇12
Introduce myself作文投稿
发件人：我是不落的太阳！
英语作文自我介绍:Introduce myself
Hi, everybody! Today, I would like to introduce myself!
My name is ChengZiYing, 9 years old this year, I am a lovely little girl. I have a pair of watery eyes, a pair of big ears, a straight nose, a plausible mouth, a tender little face, have a black long hair on his head. Oh, regardless of appearance! Tell me about my hobby, advantage!
I often help my mother do housework at home, I also can play the piano! I'll play the song: "Mr. Red rope", "river bank Mongolia folk song", "dream wedding", "the moon represents my heart". Sometimes, when I was at home all right, will create their songs to play, and the lyrics!
I am very obedient at home, this is me, do you understand me? If you still don't understand, that is quick to make friends with me!
秘书的电话礼仪1000字
秘书的电话礼仪 篇1
手机作为日益普遍的通讯工具，其使用礼仪的不完善已经成为礼仪的最大威胁之一，秘书在社交场所或工作场合放肆地使用手机，严重影响他人，也影响到其本身的形象。关于手机礼仪，秘书们应该注意一下几点。
公共场合不要旁若无人的使用手机。尤其是在电梯，楼梯，路口，人行道这样的地方，在会议中或是与人洽谈时，最好把手机关掉，特殊情况下可以调成静音或震动状态。在与人一起用餐的时候，也有必要把手机关掉或是调成震动状态，不要出现当人们正吃到兴头上时被烦人的铃声打断。在所有公共场合，都要在手机没有使用时，把它放在合乎礼仪的常规位置，放手机最正规的位置是随身携带的公文包里，无论如何都不要拿在手里，安全其间不要放在桌子上，公共场合使用手机，应尽量压低自己的音量，而绝不能大声说话。手机短信因其快捷又类似书面信函的优势，被大众尤其是年轻人广泛地使用，因此我们很有必要关注一下手机短信的使用礼仪，在公共场合和社交承和不时响起的手机短信声音，和这些场合响起的手机铃声一样失礼。秘书们应杜绝一边和别人交谈，一边低头查看短信的举止，这是对对方的极大不尊重。同时在短信的`内容选择和编辑上，应该和同行文明一样重视。秘书的电话礼仪，从秘书接听电话，拨打电话，使用手机通话等礼仪方面进行详细的介绍。希望在公共场合或是上班场合或是社交场合，都不会因为电话的礼仪问题而有损公司的形象。
秘书的电话礼仪 篇2
谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段，谈话时态度要诚恳、自然、大方，语气要和蔼可亲，表达得体。
① 谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应避免。谈话时应用眼睛轻松柔和地注视对方，但不要眼睛瞪得太大，或直愣愣盯住别人。
② 以适当的动作加重谈话语气是必要的，但某些不尊重别人举动不应当出现，例如揉眼睛、挖耳朵、摆弄手指、活动手腕、用手指向他人的鼻子、双手插在口袋里、看手表、玩弄纽扣、抱着膝盖摇晃等。这些都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。收拾的动作不要过大，不要手舞足蹈。不要大声说话或放声大笑。
③ 谈话内容应有目的和主题，过多东拉西扯的闲聊会使人产生厌烦，并会使人怀疑你交谈的诚意。自己讲话时要给别人发表意见的机会，不要滔滔不绝，旁若无人。
④ 听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情，应当表现出对他人谈话内容的兴趣。听别人谈话要让别人把话说完，不要在他说话时突然打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要让对方先把话讲完。如对方提到一些不便谈论的问题，不要轻易表态，可寻机转移话题。
⑤ 在聆听时，积极反馈是必要的。适当地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情。适当的赞美也是需要的。不要与谈话对方离得过近或过远，更不要拉拉扯扯、拍拍打打，尤其不要唾沫四溅。
⑥ 参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上去旁听。有事要找正在谈话的人也应立于一旁，当他谈完后再去找他。若在场之人欢迎自己加入其谈话，则不必推辞。如有急事需离开，应向双方打招呼表示歉意。
⑦ 同服务对象交谈，最后选择服务对象细问了道德话题。诸如新闻、比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等方面的话题。这类话题使人轻松愉快，会受到普遍欢迎。此外，还可选择双方熟悉的话题，找到共同的语言，有助于彼此间的理解和沟通。
⑧ 最好不要谈论自己不熟悉的话题。在涉外活动中，我们应当回避自己不熟悉的话题。如果服务对象自己主动谈起我们不熟悉的话题，应当洗耳恭听，必要时可以如实相告，虚心请教。这样做只会迎得他人的尊重，而不会贬低自己。
秘书的电话礼仪 篇3
1、前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，×××(公司名称，如果公司名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说“请稍等”，并马上转接过去。
2、如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。前台接待代表着公司的形象，接听电话时应该热情，通过电话，给来电者留下这样一个印象，公司是一个礼貌、温暖、热情和高效的公司。接电话应该注意以下礼仪。
3、适时接起电话。一般以铃响二次后，接起电话。如果电话一响起就立即接听电话，会让对方觉得仓促，但让铃响太久才接会让对方久等而显得不礼貌。
4、左手持听筒、右手拿笔大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从而给客户带来不适。为了消除这种不良现象，应提倡用左手拿听筒，右手写字或操纵电脑，这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的。
5、注意声音和表情。通话必须清晰，正对着话筒，发音准确。通电话时，接线员不能大吼也不能喃喃细语，而应该用正常的声音——并尽量用热情和友好的语气。通话者还应该调整好表情，保持微笑。使用礼貌用语如“谢谢您”，“请问有什么可以帮忙的吗?”“不用谢。”
6、保持正确姿势。接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。一般情况下，当人的身体稍微下沉，丹田受到压迫时容易导致丹田的声音无法发出;大部分人讲话所使用的是胸腔，这样容易口干舌燥，如果运用丹田的声音，不但可以使声音具有磁性，而且不会伤害喉咙。因此，保持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘，这样可以使声音自然、流畅和动听。此外，保持笑脸也能够使来电者感受到接待员的愉悦。
7、复诵来电要点。电话接听完毕之前，不要忘记复诵一遍来电的要点，防止记录错误或者偏差而带来的误会，使整个工作的效率更高。例如，应该对会面时间、地点、联系电话、区域号码等各方面的信息进行核查校对，尽可能地避免错误。
8、最后的道谢也是基本的礼仪。来者是客，以客为尊，千万不要因为电话客户不直接面对而认为可以不用搭理他们。实际上，客户是公司的衣食父母，公司的成长和盈利的增加都与客户的来往密切相关。因此，公司员工对客户应该心存感激，向他们道谢和祝福。
9、让客户先收线。不管是制造行业，还是服务行业，在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。因为一旦先挂上电话，对方一定会听到“喀嗒”的声音，这会让客户感到很不舒服。因此，在电话即将结束时，应该礼貌地请客户先收线，这时整个电话才算圆满结束。
10、当接待员正在通电话，又碰上客人来访时，原则上应先招待来访客人，此时应尽快和通话对方致歉，得到许可后挂断电话。不过，电话内容很重要而不能马上挂断时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话。
秘书的电话礼仪 篇4
最新秘书的电话礼仪
一、
随着信息技术的进步和全球化的发展，电话已经成为现代社会中办公室工作和商业交流不可或缺的一部分。作为一名秘书，良好的电话礼仪是提高工作效率、建立良好形象和促进商业关系的关键。本文将详细探讨最新秘书的电话礼仪。
二、专业形象的维护
作为秘书，维护专业形象是至关重要的。在电话交流中，声音是唯一表达自己的方式，因此应保持清晰、自信、亲切的语调。还应注重用语，简洁明了地表达自己的意思，避免使用俚语或口头禅。另外，需要注意的是语速和节奏，应根据对方的理解能力和接受程度进行调整，确保双方顺畅交流。
三、礼貌用语的运用
礼貌用语是电话交流中的必备技巧，可以体现服务意识和职业素养。在接听电话时，应使用专业客气的开场白，如"您好，XX秘书办公室，我是XX，请问有什么我可以帮助您的吗？"在电话结束时，也要注意礼貌地道别，例如"非常感谢您的来电，如果还有其他问题，请随时与我联系。祝您有个愉快的一天！"尽量避免使用不礼貌或严厉的语气，即使对方提出不合理的要求，也要维持耐心和礼貌。
四、电话接听的技巧
秘书接听电话是一项重要的工作，也是展示服务能力的机会。在接听电话前，要先平静自己的情绪，保持专注和耐心。接听电话时，首先要主动确认对方身份和呼叫目的，可以用礼貌方式询问对方"请问您是哪位？有什么我可以帮助您的吗？"同时，要注意记录重要信息，如来电者的姓名、联系方式以及留言内容，以方便后续处理和回复。在电话交谈过程中，要注意倾听和理解对方的需求，尽可能提供准确的答案或帮助，或者向相关人员转接，并主动告知目的地和预期回复时间。
五、保密和隐私的维护
秘书工作中，保密和隐私至关重要，因此在电话交流中应特别注意保护客户和公司的机密信息。遇到询问敏感信息的来电，要坚守原则，拒绝提供相关信息，并可礼貌地解释保密要求。在接听电话时，也要注意控制自己的声音和言辞，避免在不恰当的场合或听众面前泄露客户和公司的私密事务。
六、电话回复和留言处理
作为秘书，及时回复电话和处理留言是展示工作作风和效率的重要表现。尽可能快速地回复来电者，以表达对客户的尊重和关注。在回复电话时，可以先向来电者确认联系方式和要求，然后提供准确的回答或解决方案。另外，对于无法马上回复的电话，要及时记录留言内容，并尽快向相应的人员传达，确保信息的及时传递。
七、应对挑战
在电话交流中，难免会遇到一些挑战，如紧急情况、不礼貌的来电者或技术故障等。在面对这些情况时，秘书应保持冷静和专业，及时采取措施应对。例如，对于紧急情况，应立即与相关人员联系并提供必要的协助；对于不礼貌的来电者，要保持礼貌并尽量解决问题，若无法妥善处理，可以寻求上级领导或相关部门的支持和帮助；对于技术故障，要与技术团队合作并尽快修复，以保障电话交流的顺利进行。
八、总结
电话作为一种常用的沟通方式，对于秘书来说具有重要的意义。有效的电话礼仪不仅可以提高工作效果，还能树立良好的形象和促进商业关系的发展。在秘书的日常工作中，需要注重专业形象维护、礼貌用语的运用、电话接听技巧、保密与隐私维护、电话回复和留言处理，以及应对各种挑战的应对方法。通过这些方法的运用，可以成为一名优秀的秘书，为公司和客户提供高效、专业的服务。
秘书的电话礼仪 篇5
通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，否则对方会感觉不舒服，而且也会影响到办公室里其他人的工作。
接起电话时首先自报单位名称及所属部门。
接起电话时，要询问对方单位名称及所属部门，接转电话时为指定受话人提供便利。
当对方要找的人不在时，在不了解对方的动机，目的是什么时，请不要随便传话。为授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。
当你正在通话，又碰上客人来访时，原则上应先招待来访客人，此时应尽快和通话人致歉，得到许可后挂断电话。不过，电话内容很重要而不能马上挂断时，应告知来访客人稍等，然后继续通话。
如果对方没有报上自己的姓名，而直接询问上司的去向，此时应客气而礼貌的询问：对不起，请问您是哪位?
要转告正在接待客户的人有电话时最好不要口头转达，可利用纸条传递口信，这样不仅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。
听不清楚对方说话的内容时，最好不要犹豫，应立即将状况明确告知对方，请对方给予改善。
秘书的电话礼仪范文9篇
秘书的电话礼仪范文(篇1)
电话作为现代通讯联络的手段，在企业运作中起着十分重要的作用，当客户第一次打电话到某公司时，秘书明朗的声音、清晰的吐字、礼貌的语言和适度的措辞会给对方留下深刻又美好的印象，同时也会使对方对该公司产生深刻而美好的印象。
记准电话，以免打错
如果拨错号码，应礼貌地向对方道歉，不可随手挂机，然后向对方说：对不起。选择恰当的拨打时间如无紧急情况，一般白天应在8点以后（假日在9点以后），夜间则在22点之前，以免打扰他人休息。有午睡的季节，不应在中午打电话，一般通话时间以3~5分钟为宜，伎俩提高通话效率，减少占用时间。拨打电话前应做好充分的准备通话以前，应对谈话内容与目的做到胸有成竹，有的放矢，避免词不达意，结结巴巴的通话。发传真时的礼节如发传真，而对方使用的又是电话/传真两用机，也就是两种机器使用同一个电话号码，你可先拨通对方号码，通知对方：您好，请打开传真机，我有传真件发给您，谢谢。待耳机中听见尖利独特的传真记号时，便可发送传真件。
代拨电话的礼节
如果是为上司或同事代拨电话，接通电话后先确认对方身份，然后客气地请对方稍后，告诉对方谁要和其通话，然后把电话转给有关人员或用手捂住话筒请委托者来接电话。在办公室内避免打私人电话不可占用公司电话谈个人私事，更不允许在工作时间通过电话与亲朋好友聊天。
秘书手机礼仪
手机作为日益普遍的通讯工具，其使用礼仪的不完善已经成为礼仪的最大威胁之一，秘书在社交场所或工作场合放肆地使用手机，严重影响他人，也影响到其本身的形象。关于手机礼仪，秘书们应该注意一下几点。
公共场合不要旁若无人的.使用手机。尤其是在电梯，楼梯，路口，人行道这样的地方，在会议中或是与人洽谈时，最好把手机关掉，特殊情况下可以调成静音或震动状态。在与人一起用餐的时候，也有必要把手机关掉或是调成震动状态，不要出现当人们正吃到兴头上时被烦人的铃声打断。在所有公共场合，都要在手机没有使用时，把它放在合乎礼仪的常规位置，放手机最正规的位置是随身携带的公文包里，无论如何都不要拿在手里，安全其间不要放在桌子上，公共场合使用手机，应尽量压低自己的音量，而绝不能大声说话。手机短信因其快捷又类似书面信函的优势，被大众尤其是年轻人广泛地使用，因此我们很有必要关注一下手机短信的使用礼仪，在公共场合和社交承和不时响起的手机短信声音，和这些场合响起的手机铃声一样失礼。秘书们应杜绝一边和别人交谈，一边低头查看短信的举止，这是对对方的极大不尊重。同时在短信的内容选择和编辑上，应该和同行文明一样重视。秘书的电话礼仪，从秘书接听电话，拨打电话，使用手机通话等礼仪方面进行详细的介绍。希望在公共场合或是上班场合或是社交场合，都不会因为电话的礼仪问题而有损公司的形象。
秘书的电话礼仪范文(篇2)
商务秘书关于打电话的礼仪
打电话是人们在现代社会日常生活中的一项重要的沟通手段，而接打电话有一些必须注意的礼仪。比如说挂电话，就有小小的学问。下面一起和小编了了解一下吧!
打电话谁先挂
一般来说，上下级或长辈与晚辈之间通话时，按照礼仪，应由上级或长辈先挂断电话。如果是同事或朋友之间打电话，那么谁先拨叫对方就由谁先挂断。
选好打电话的时机
在打电话时，如果尊重对方，礼貌热情，会给对方良好的印象。通话应选择恰当的时间，无紧急情况，一般，白天应在8点以后(假日在9点以后)，夜间则在21 点以前，以免打扰他人休息。有午睡的季节，不应在中午打电话。一般通话时间以3～5分钟为宜，尽量提高通话效率，减少占用时间。
使用电话应做好充分的准备。通话以前，应对谈话内容与目的做到胸有成竹、有的放矢，避免词不达意、结结巴巴的通话;电话机旁应备有记事簿，以免需要记录时忙乱而耽搁对方的时间。
向外打电话时，应记准电话号码，以免打错。如果拨错号码，应礼貌地向对方道歉，不可随手挂机。拨通后，首先应说“你好!”然后迅速通报自己的单位，必要时还应报上自己的姓名;再告诉接电话的人你要找的是谁：“请麻烦您找一下××先生听电话，谢谢。”如对方答应找人后，应手持听筒静候，不要在此时离开或做其它的事。对方告诉你要找的'人不在时，切不可当即挂断，而应当说“谢谢，打扰了!”或请对方帮助传达：“如果可以的话，能不能麻烦您转他……”等。若对方答应你的请求，应表示感谢;如果要找的人接电话，应先致以简短的礼貌的问候，而后进入正式谈话。
打电话通话态度
有专家指出，应当在企业中发展一种“电话文化”，即要每一位职员都培养一种把每次电话都看作是一项潜在生意的态度，其基本要求就是要做到殷勤备至，并认为这将对提高企业效益产生重大影响。其实，各级国家行政机关同样也应当培养这种“电话文化”，使各级公务员都能在通话中对通话对象表现出足够的耐心、细致、周到和热情。
(一)耐心拨打
拨打电话时，要沉住气，耐心等待对方接电话。一般而言，至少应等铃声响过6遍，或是大约半分钟时间，确信对方无人接听后才可以挂断电话。切勿急不可待，铃响未过3遍，就断定对方无人而挂断电话;也不可响两三下后就挂断重拨，如此循环往复，似与对方“捉迷藏”，让人把握不定;更不可在接通电话后埋怨对方，或在铃响之时心急火燎地念念有词，责怪对方。
(二)勤于接听
基层公务员应当勤于接听，电话铃一响，就应即刻中止手中的工作，拿起记录的纸笔，及时做好接电准备。切不可故意让铃声响几遍再慢吞吞、懒洋洋地伸手去接，否则既怠慢对方，同时也妨碍了他人的正常工作。接电话也不宜过于迅速，铃响一遍后就立即接听，会给对方以唐突之感。
接电话的最佳时机，应当是铃响两遍或三遍后，因为此时双方都已做好了通话的准备。如果确有重要原因而耽误了接电话，则务必向对方解释一下，并表示歉意。
须说明的一点是，基层公务员最好能培养自己较强的听辩能力，熟悉与自己有着较多联系的同志的声音，一拿起话筒就能立刻听出对方的声音并直呼其名，这样会给对方留下很好的印象，有利于进一步交流与沟通。
(三)解释差错
如果发现自己拨错了电话，应当诚恳地向对方致歉，不可一声不吭即挂断电话，更不可怨天尤人，说诸如“倒霉”、“见鬼”一类的话。
如果发现对方拨错了电话，切勿责备对方，而应向其解释，告之本单位或本人是谁。必要而可能时，不妨告诉对方所要找的正确号码，或予以其他帮助。
如果因线路问题或其他客观原因而导致通话中断，则应由发话人迅速重拨一便，不可让对方久等，并向其解释、致歉;受话人也应守候在电话旁，不宜转做他事，甚至抱怨对方。
(四)殷勤转接
如果接电话时发现对方找的是自己的同事，应让对方稍候，然后热忱、迅速地帮对方找接话人，切不可不理不睬，漠然视之，直接挂断电话。也不可让对方久等，存心拖延时间。
如果对方要找的人不在或不便接电话时，应向其致歉，让其稍后再拨。如对方愿意，可代为传达信息，并准确做好记录。如对方不愿留言，切勿刨根究底。在解释所找之人为何不在或不便时，不可过于“坦率”，说如“他在厕所”、“他说他不愿接”之类的话，以免失礼于人或引起误会。
秘书的电话礼仪范文(篇3)
① 敬语。谢谢、非常感谢是道谢的常用语。初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“指教”，求人谅解称“包涵”，托人办事称“拜托”。
② 欢迎语。欢迎来宾时应用“您好”、“欢迎光临”、“您的光临，使我感到不胜荣幸!”、“再次见到您，真是十分高兴”等。在服务对象再次来到时，应以欢迎用语表明自己记得对方，以使对方产生受重视之感。
③ 应答法。这是在回答对方呼唤、感谢自己或提出某要求表示歉意时的礼貌用语，如“请您吩咐”、“不用谢”、“我尽力满足您的要求”、“没关系”、“不必介意”等。志愿者在使用应答语时，基本要求是：随听随答、有问必答、灵活应变、热情周到、尽力相助、不失恭敬。
④ 歉语。在工作中因种种原因而带给他人不便或妨碍、打扰对方时，服务人员必须及时向对方表达自己的歉意，使用规范的道德用语，向对方赔礼。道德用语有很多，在需要使用时，志愿者应根据不同的对象、不同事件、不同场合而进行认真选择。最为常用的有“抱歉”、“对不起”、“请原谅”、“请包涵”、“失礼了”、“失陪了”等。
秘书的电话礼仪范文(篇4)
最新秘书的电话礼仪
一、
随着信息技术的进步和全球化的发展，电话已经成为现代社会中办公室工作和商业交流不可或缺的一部分。作为一名秘书，良好的电话礼仪是提高工作效率、建立良好形象和促进商业关系的关键。本文将详细探讨最新秘书的电话礼仪。
二、专业形象的维护
作为秘书，维护专业形象是至关重要的。在电话交流中，声音是唯一表达自己的方式，因此应保持清晰、自信、亲切的语调。还应注重用语，简洁明了地表达自己的意思，避免使用俚语或口头禅。另外，需要注意的是语速和节奏，应根据对方的理解能力和接受程度进行调整，确保双方顺畅交流。
三、礼貌用语的运用
礼貌用语是电话交流中的必备技巧，可以体现服务意识和职业素养。在接听电话时，应使用专业客气的开场白，如"您好，XX秘书办公室，我是XX，请问有什么我可以帮助您的吗？"在电话结束时，也要注意礼貌地道别，例如"非常感谢您的来电，如果还有其他问题，请随时与我联系。祝您有个愉快的一天！"尽量避免使用不礼貌或严厉的语气，即使对方提出不合理的要求，也要维持耐心和礼貌。
四、电话接听的技巧
秘书接听电话是一项重要的工作，也是展示服务能力的机会。在接听电话前，要先平静自己的情绪，保持专注和耐心。接听电话时，首先要主动确认对方身份和呼叫目的，可以用礼貌方式询问对方"请问您是哪位？有什么我可以帮助您的吗？"同时，要注意记录重要信息，如来电者的姓名、联系方式以及留言内容，以方便后续处理和回复。在电话交谈过程中，要注意倾听和理解对方的需求，尽可能提供准确的答案或帮助，或者向相关人员转接，并主动告知目的地和预期回复时间。
五、保密和隐私的维护
秘书工作中，保密和隐私至关重要，因此在电话交流中应特别注意保护客户和公司的机密信息。遇到询问敏感信息的来电，要坚守原则，拒绝提供相关信息，并可礼貌地解释保密要求。在接听电话时，也要注意控制自己的声音和言辞，避免在不恰当的场合或听众面前泄露客户和公司的私密事务。
六、电话回复和留言处理
作为秘书，及时回复电话和处理留言是展示工作作风和效率的重要表现。尽可能快速地回复来电者，以表达对客户的尊重和关注。在回复电话时，可以先向来电者确认联系方式和要求，然后提供准确的回答或解决方案。另外，对于无法马上回复的电话，要及时记录留言内容，并尽快向相应的人员传达，确保信息的及时传递。
七、应对挑战
在电话交流中，难免会遇到一些挑战，如紧急情况、不礼貌的来电者或技术故障等。在面对这些情况时，秘书应保持冷静和专业，及时采取措施应对。例如，对于紧急情况，应立即与相关人员联系并提供必要的协助；对于不礼貌的来电者，要保持礼貌并尽量解决问题，若无法妥善处理，可以寻求上级领导或相关部门的支持和帮助；对于技术故障，要与技术团队合作并尽快修复，以保障电话交流的顺利进行。
八、总结
电话作为一种常用的沟通方式，对于秘书来说具有重要的意义。有效的电话礼仪不仅可以提高工作效果，还能树立良好的形象和促进商业关系的发展。在秘书的日常工作中，需要注重专业形象维护、礼貌用语的运用、电话接听技巧、保密与隐私维护、电话回复和留言处理，以及应对各种挑战的应对方法。通过这些方法的运用，可以成为一名优秀的秘书，为公司和客户提供高效、专业的服务。
秘书的电话礼仪范文(篇5)
1、前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，×××(公司名称，如果公司名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说“请稍等”，并马上转接过去。
2、如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。前台接待代表着公司的形象，接听电话时应该热情，通过电话，给来电者留下这样一个印象，公司是一个礼貌、温暖、热情和高效的公司。接电话应该注意以下礼仪。
3、适时接起电话。一般以铃响二次后，接起电话。如果电话一响起就立即接听电话，会让对方觉得仓促，但让铃响太久才接会让对方久等而显得不礼貌。
4、左手持听筒、右手拿笔大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从而给客户带来不适。为了消除这种不良现象，应提倡用左手拿听筒，右手写字或操纵电脑，这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的。
5、注意声音和表情。通话必须清晰，正对着话筒，发音准确。通电话时，接线员不能大吼也不能喃喃细语，而应该用正常的声音——并尽量用热情和友好的语气。通话者还应该调整好表情，保持微笑。使用礼貌用语如“谢谢您”，“请问有什么可以帮忙的吗?”“不用谢。”
6、保持正确姿势。接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。一般情况下，当人的身体稍微下沉，丹田受到压迫时容易导致丹田的声音无法发出;大部分人讲话所使用的是胸腔，这样容易口干舌燥，如果运用丹田的声音，不但可以使声音具有磁性，而且不会伤害喉咙。因此，保持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘，这样可以使声音自然、流畅和动听。此外，保持笑脸也能够使来电者感受到接待员的愉悦。
7、复诵来电要点。电话接听完毕之前，不要忘记复诵一遍来电的要点，防止记录错误或者偏差而带来的误会，使整个工作的效率更高。例如，应该对会面时间、地点、联系电话、区域号码等各方面的信息进行核查校对，尽可能地避免错误。
8、最后的道谢也是基本的礼仪。来者是客，以客为尊，千万不要因为电话客户不直接面对而认为可以不用搭理他们。实际上，客户是公司的衣食父母，公司的成长和盈利的增加都与客户的来往密切相关。因此，公司员工对客户应该心存感激，向他们道谢和祝福。
9、让客户先收线。不管是制造行业，还是服务行业，在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。因为一旦先挂上电话，对方一定会听到“喀嗒”的声音，这会让客户感到很不舒服。因此，在电话即将结束时，应该礼貌地请客户先收线，这时整个电话才算圆满结束。
10、当接待员正在通电话，又碰上客人来访时，原则上应先招待来访客人，此时应尽快和通话对方致歉，得到许可后挂断电话。不过，电话内容很重要而不能马上挂断时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话。
秘书的电话礼仪范文(篇6)
秘书的电话礼仪中表示，电话作为现代通讯联络的手段，在企业运作中起着十分重要的作用，当客户第一次打电话到某公司时，秘书明朗的声音。清晰的吐字、礼貌的语言和适度的措词会给对方留下深刻而又美好的印象，同时也会使对方对该公司产生深刻而美好的印象。反之，对方就会对接电话者甚至该公司产生不好的印象。
1、秘书电话礼仪
因此秘书必须具有“我代表公司”的意识，这样，不但树立了自己的良好的形象，同时也把自己公司的良好形象留给了对方。
接听电话第一声应说：“您好”，然后再报上本公司的名称、自己所在的部门或姓名。作为秘书，应掌握接电话的规范：
随时保持笑容
打电话是从语言和声调开始的。在接电话的过程中，你的眼睛、手势以及各种形态的动作，对方都看不到，因此这时打电话的语气和声调就显得格外重要。人在微笑时说话的声音，会使人感到柔和、舒服。所以，在接听电话时，应随时保持笑容。
姿态正确，声音清朗
在接听电话中，虽然通话双方互相看不到对方，但你的心理状态、当时的心情和心境，都会非常微妙而又非常真实地反映到语调、语气上来，所以，在接听电话时，不可以有一副慵懒的姿态或者懒散的样子。这样，会使对方明显地感觉到你对他的不尊重。
不要让电话铃响的太久
电话铃声响两下时，要迅速拿起电话，这时一种避免让对方久等的礼貌做法。
如果在特殊情况下，铃声响几声后才接电话，应向对方致歉，这样才会使对方对你产生良好印象，认为你很有礼貌、很有修养，同时也会对你的单位产生良好的印象。
用左手我电话，右手执笔
接听公务电话时，一定要用左手持话筒，右手执笔，一边交谈，一边记录电话内容。
正确记录所要传达的事
企业电话讲究效率第一，电话的记录传达宜求简洁明了，最忌讳拖泥带水，不得要领。在做电话记录时，要记下何时、何人、何地、何事、如何处理等等。
理智地回答一般性的询问
对打错的电话表示谅解；对个人私事的来电简要回答；对电话骚扰不予理睬；对员工家庭急事予以紧急处理；对态度粗暴语言粗鲁的来电，仍应保持你的礼貌和职业性语言，不和他争辩和顶撞。
记准电话，以免打错
如果拨错号码，应礼貌地向对方道歉，不可随手挂机，然后向对方说：“对不起”。
选择恰当的拨打时间
如无紧急情况，一般白天应在8点以后（假日在9点以后），夜间则在22点之前，以免打扰他人休息。有午睡的季节，不应在中午打电话，一般通话时间以3~5分钟为宜，伎俩提高通话效率，减少占用时间。
拨打电话前应做好充分的准备
通话以前，应对谈话内容与目的做到胸有成竹，有的放矢，避免词不达意，结结巴巴的通话。
发传真时的礼节
如发传真，而对方使用的又是电话/传真两用机，也就是两种机器使用同一个电话号码，你可先拨通对方号码，通知对方：“您好，请打开传真机，我有传真件发给您，谢谢。”待耳机中听见尖利独特的传真记号时，便可发送传真件。
代拨电话的礼节
如果是为上司或同事代拨电话，接通电话后先确认对方身份，然后客气地请对方稍后，告诉对方谁要和其通话，然后把电话转给有关人员或用手捂住话筒请委托者来接电话。
在办公室内避免打私人电话
不可占用公司电话谈个人私事，更不允许在工作时间通过电话与亲朋好友聊天。
2、秘书手机礼仪
手机作为日益普遍的通讯工具，其使用礼仪的不完善已经成为礼仪的最大威胁之一，秘书在社交场所或工作场合放肆地使用手机，严重影响他人，也影响到其本身的形象。关于手机礼仪，秘书们应该注意一下几点。
公共场合不要旁若无人的使用手机。尤其是在电梯，楼梯，路口，人行道这样的地方，在会议中或是与人洽谈时，最好把手机关掉，特殊情况下可以调成静音或震动状态。
在与人一起用餐的时候，也有必要把手机关掉或是调成震动状态，不要出现当人们正吃到兴头上时被烦人的铃声打断。
在所有公共场合，都要在手机没有使用时，把它放在合乎礼仪的常规位置，放手机最正规的位置是随身携带的公文包里，无论如何都不要拿在手里，安全其间不要放在桌子上，公共场合使用手机，应尽量压低自己的音量，而绝不能大声说话。
手机短信因其快捷又类似书面信函的优势，被大众尤其是年轻人广泛地使用，因此我们很有必要关注一下手机短信的使用礼仪，在公共场合和社交承和不时响起的手机短信声音，和这些场合响起的手机铃声一样失礼。
秘书们应杜绝一边和别人交谈，一边低头查看短信的举止，这是对对方的极大不尊重。同时在短信的内容选择和编辑上，应该和同行文明一样重视。
秘书的电话礼仪，从秘书接听电话，拨打电话，使用手机通话等礼仪方面进行详细的介绍。希望在公共场合或是上班场合或是社交场合，都不会因为电话的礼仪问题而有损公司的形象。
秘书的电话礼仪范文(篇7)
接听电话的步骤
1、接听电话前：
⑴、准备笔和纸：如果大家没有准备好笔和纸，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客在等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前。要准备好笔和纸。
⑵、停止一切不必要的动作：不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这也是不礼貌的表现。
⑶、使用正确的姿势：如果你姿势不正确，不小心电话从你手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意。
⑷、带着微笑迅速接起电话：让对方也能在电话中感受到你的热情。
2、接听电话
⑴、三声之内接起电话：这是星级酒店接听电话的硬性要求。此外，接听电话还要注意：
①、注意接听电话的语调，让对方感觉到你是非常乐意帮助他的，在你的声音当中能听出你是在微笑;
②、注意语调的速度;
③、注意接听电话的措辞，绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎;
④、注意双方接听电话的环境;
⑤、注意当电话线路发生故障时，必须向对方确认原因;
⑥、注意打电话双方的态度。
⑦、当听到对方的谈话很长时，也必须有所反映，如使用“是的、好的”等来表示你在听。
⑵、主动问候，报部门介绍自己;
⑶、如果想知道对方是谁，不要唐突的问“你是谁”，可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗?”;
⑷、须搁置电话时或让宾客等待时;应给予说明，并至歉。每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去。
⑸、转接电话要迅速：每一位员工都必须学会自行解决电话问题，如果自己解决不了再转接正确的分机上，并要让对方知道电话是转给谁的。
⑹、对方需要帮助，大家要尽力而为：作为酒店的员工应尽力去帮助宾客，对于每一个电话都能做到以下事情①、问候 ②、道歉 ③、留言 ④、转告 ⑤、马上帮忙 ⑥、转接电话⑦、直接回答(解决问题) ⑧、回电话
⑺、感谢对方来电，并礼貌地结束电话：在电话结束时，应用积极的态度，同时要使用对方的名字来感谢对方。
⑻、要经常称呼对方的名字，这样表示对对方尊重。
留言五要素
致：即给谁的留言
发自：谁想要留言
日期：最好也包括具体时间
记录者签名：有助于寻找线索，或弄清不明白的地方
内容：具体的说话内容
打电话的一些简单技巧
1、如果接到的电话是找你的上级时，不要直接回答在还是不在，要询问清楚对方的姓名和大概意图，然后说帮您找一下。将所了解的情况告诉你的上级，由他判断是否接电话。
2、打电话时，列出要点，避免浪费时间。
3、在打电话之前，要准 备好笔和纸，不要吃东西、喝水或抽烟，要保持正确的姿势。
4、如果你找的人不在，可以问一下对方什么时间可以再打电话或请其回电话，同时，要将自己的电话号码和回电时间告诉对方。
5、在给其他部门打电话时，要先报部门和姓名，这样可以避免对方因为询问你的情况而浪费时间。
秘书的电话礼仪范文(篇8)
通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，否则对方会感觉不舒服，而且也会影响到办公室里其他人的工作。
接起电话时首先自报单位名称及所属部门。
接起电话时，要询问对方单位名称及所属部门，接转电话时为指定受话人提供便利。
当对方要找的人不在时，在不了解对方的动机，目的是什么时，请不要随便传话。为授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。
当你正在通话，又碰上客人来访时，原则上应先招待来访客人，此时应尽快和通话人致歉，得到许可后挂断电话。不过，电话内容很重要而不能马上挂断时，应告知来访客人稍等，然后继续通话。
如果对方没有报上自己的姓名，而直接询问上司的去向，此时应客气而礼貌的询问：对不起，请问您是哪位?
要转告正在接待客户的人有电话时最好不要口头转达，可利用纸条传递口信，这样不仅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。
听不清楚对方说话的内容时，最好不要犹豫，应立即将状况明确告知对方，请对方给予改善。
秘书的电话礼仪范文(篇9)
秘书的电话礼仪范文
尊敬的客户：
感谢您拨打公司的电话，我是您的专职秘书。我将为您提供高效，友善和个性化的服务，以确保您在与公司沟通的过程中有出色的体验。
第一点，亲切问候和自我介绍非常重要。接听电话时，我会以亲切友好的语气说：“您好，这里是ABC公司，我是XX秘书。”通过这样的问候和自我介绍，可以向客户传达出的专业和诚意。
第二点，倾听和理解是顺畅沟通的关键。我会耐心地倾听客户的问题和需求，并且认真地理解他们的要求。当客户在电话中表达他们的问题时，我会用简洁明了的语言向他们解释公司的服务和解决方案。如果客户提出更加具体的问题，我会通过回答他们的问题和提供有用的建议来保证客户对公司的服务有更全面的了解。
第三点，及时回复和跟进是必不可少的。当客户提出问题或请求后，我会尽快与负责相关业务的同事沟通，并给予客户最准确和及时的回复。如果在沟通过程中出现延误，我会向客户说明原因，并告知预计解决的时间。这种及时回复和跟进的态度能够有效地提升客户满意度和信任度。
第四点，礼貌和耐心是必须具备的素质。无论客户表达的情绪如何，我都会坚持保持礼貌和耐心，始终对客户保持友好和尊重。如果客户遇到一些困难或问题，我会积极提供帮助和支持，并跟进解决方案，确保客户的问题得到有效解决。
第五点，保护客户信息的安全和保密。在电话交流中，我深知客户的个人信息的重要性和敏感性。因此，我会严格遵守公司的保密规定，确保客户信息的安全和保密。
当与客户结束电话交流时，我会再次表示感谢客户选择公司并呼吁客户给予宝贵的意见和建议。我还会告知客户，公司的大门永远为他们敞开，随时欢迎他们的来访和联系。
作为一名秘书，我将始终坚持高效、友好和专业的电话礼仪。通过正确的沟通和耐心的服务，我致力于为客户提供优质的服务体验。
