[写作]我收获了知识文章推荐。
爷爷喜欢在秋天凉爽的季节出门郊游，我也总喜欢跟着他去。因为每次我都能从中学到一些书本上难以学到的知识。
记得有一次我随爷爷去郊游，我看见一种植物，结出密集像花一样的红色小果实，十分逗人喜爱。我随手摘了一枝，这时突然闻到一种淡淡的臭气。我捂着鼻子问爷爷，这是什么植物？怎么有臭气？会不会有毒？爷爷说：“你不用怕，这是‘臭牡丹’，没有毒，还可以入药。”
还有一次去郊游时，我在路边捉蝴蝶，看见一只“豹斑蝶”停在一匹边缘呈齿状，约手掌大小的绿色叶片上，我用双手一捧结果蝴蝶飞了，手掌却把叶片给捧住了。“哎哟！我的妈呀好痛哦！”爷爷听见我的惨叫声急忙走过来问怎么回事？我哭着说了经过。爷爷又好气又好笑地说：“你知道这叶子是什么植物吗？”我摇了摇头。“这是‘荷麻’！它的叶片和叶柄上长有许多细毛刺，而且含有生物毒，你刚才就是被它刺扎伤的，要记住教训，这种植物是摸不得的。”我恨恨地盯了它几眼，心里想：我总算认识了你。
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传染病知识培训课件精选(10篇)
老师在开学前需要把教案课件准备好，每个人都要计划自己的教案课件了。教案编写应该注重以学生为中心的教育理念，如何才算是写好一份教案课件呢？经过杂文852仔细整理以下为大家整理了“传染病知识培训课件”的相关资料，敬请您留心阅读本文！
传染病知识培训课件 篇1
传染病知识培训课件
目的：在学校、工作场所推广防控传染病的知识，提高公众的健康意识和防护能力，保障人民身体健康和切实控制疫情的发生和传播。
一、什么是传染病？
传染病是指由病原体（病菌、病毒、真菌、寄生虫）侵入人体后，在人体内生长或繁殖，通过各种方式（空气、食物或水等）传播给其他人，从而引起疾病的一类疾病。
二、传染病的症状
不同的传染病有不同的症状，但通常表现为以下几种：
1. 发热：体温超过正常值
2. 咳嗽：喉咙疼痛或痰
3. 咳痰：喉咙疼痛或痰
4. 肌肉酸痛：肌肉痛或乏力
5. 头痛：晕眩或头痛
6. 恶心呕吐：呕吐或腹泻
7. 皮疹：红斑或水泡等
8. 腹痛：腹部肿胀或疼痛
9. 疲劳：易疲倦或虚弱
三、传染病的预防
传染病的预防控制是保障健康的重要措施。以下是一些基本预防措施：
1. 保持清洁：勤洗手、勤消毒、勤通风、保持个人卫生。
2. 合理饮食：营养丰富，主食荤素搭配均衡。
3. 建立健康的生活习惯：尽量不吸烟、不喝酒；避免过度劳累。
4. 科学健身：根据自己的身体条件进行适当的运动、休息和睡眠。
5. 疫苗接种：及时注射疫苗可预防传染病。
6. 对传染病的高发性人群进行掌握：特别要注意孕妇、老人、小儿、病人等高发人群的防护。
四、传染病的控制
对于疫情的控制，应采取积极的措施：
1. 及时发现、报告：一旦发现传染病病例必须及时向有关部门报告，协助进行疫情控制。
2. 应尽早治疗：如果发现患者有传染病症状应该立刻去医院就诊。
3. 隔离患者：对感染传染病的人进行隔离治疗是非常重要的一环，以防止病毒传播。
4. 停止疫源：尽可能停止传染病疫源的流传，防止疫情扩散。
5. 加强防控：加强对传染病的防控教育，通过传媒、网络等渠道向公共宣传，提高人们的健康意识和防病知识。
总结：
预防控制传染病是一项长期而且艰苦的工作，需要政府、社会各界和每个人的积极参与，共同维护公共卫生安全，切实控制传染病的发生和传播。
传染病知识培训课件 篇2
传染病知识培训课件
传染病是指通过微生物（如细菌、病毒、真菌、寄生虫等）在生物体间传播的疾病。传染病对人类的健康和社会稳定造成了严重的威胁，因此对于传染病的预防和控制十分重要。为了提高公众的健康意识和防病能力，我们编写了本次传染病知识培训课件，旨在向广大群众普及有关传染病的知识，引导大家主动预防和控制疾病的传播。
一、什么是传染病
传染病是指通过微生物在生物体间传播的疾病，主要分为人际传染和动物-人类传染两种方式。常见的传染病有流感、肺结核、乙肝、艾滋病、登革热等。
二、传染病的传播途径
（一）空气传播。又称呼吸道传播，指呼吸道病原体通过飞沫、气溶胶等方式进入人体，引起传染病的发生，如流感、肺结核等。
（二）血液传播。又称血源性传播，指病原体通过血液进入人体，引起传染病的发生，如乙肝、艾滋病等。
（三）食品和水源传播。指病原体通过食品或饮用水进入人体，引起传染病的发生，如肠道传染病等。
（四）接触传播。指人与人、动物与人等接触而引起传染病的发生，如结膜炎、手足口病等。
三、传染病的预防和控制
（一）个人预防措施
1. 注重个人卫生，保持清洁、干燥的环境，勤洗手。
2. 注意营养均衡，锻炼身体，增强身体免疫力。
3. 避免过于亲密的人际接触，如握手、拥抱等。
4. 外出佩戴口罩，避免前往人员密集的场所。
（二）社区预防措施
1. 组织社区环境清理和消毒，消灭传染源。
2. 宣传传染病预防知识，加强公众教育。
3. 定期组织健康检查，发现疾病早期症状，减少传播机会。
4. 提供免费疫苗接种服务，加强对儿童、老人等易感人群的保护。
（三）国家预防控制措施
1. 建立完善的传染病监测体系，及时报告和处置疫情。
2. 制定科学的传染病防控计划，做好应急预案。
3. 严格控制国境口岸的出入境人员，加强对进口物品的检测和监管。
4. 加大科研力度，推动新药疫苗的研发，提高防控能力。
四、结语
传染病是人类社会的一大难题，防控传染病关系着人民的生命安全和健康。通过对传染病的深入了解和宣传教育，可以引导公众树立正确的健康观念，增强健康意识和自我保护能力，共同守护健康和平安。
传染病知识培训课件 篇3
传染病知识培训课件
一、前言
传染病是一种极易在人群中传播的疾病，可能造成严重后果。为了预防传染病，我们需要了解传染病的传播途径、预防方法和相关知识。本课件旨在向大家介绍传染病知识，为预防传染病提供参考。
二、什么是传染病
传染病指由某些病原体侵入人体后引起的疾病。其中病原体分为细菌、病毒、真菌、寄生虫等。传染病的特点是易感性、传染性、周期性和多发性。
三、传染病的传播途径
传染病的传播途径主要有四种：空气传播、飞沫传播、接触传播和生物媒介传播。其中最常见的是空气传播和飞沫传播。
1.空气传播
空气传播是指通过呼吸道吸入患者周围悬浮的病原体而感染。如肺结核、麻疹、流感、风疹等。
2.飞沫传播
飞沫传播是指通过空气中的飞沫（如患者咳嗽、打喷嚏、说话等时产生的液滴）而传播。如感冒、水痘、流感、风疹等。
3.接触传播
接触传播是指通过身体接触或间接接触，如通过不洁的手或使用不洁的物品，而传播病原体。如病毒性肝炎、霉菌感染、结核等。
4.生物媒介传播
生物媒介传播是指人体通过中介生物（如蚊子、跳蚤等）而间接感染病原体，例如蚊子叮咬传播疟疾、登革热等。
四、传染病的预防方法
传染病的预防方法主要包括以下几种：
1.保持卫生
保持环境、个人和家居的清洁卫生是有效预防传染病的最基本方法。
2.勤洗手
经常洗手是预防传染病最简单、最有效的方法。
3.预防飞沫
佩戴口罩可以预防飞沫传播的疾病，如流感、麻疹等。
4.避免接触传播
避免与病人或其分泌物接触，不共用用品。
5.加强锻炼
保持每日锻炼能提高免疫力，有利于预防传染病的发生。
6.接种疫苗
接种疫苗是预防传染病最有效的手段之一。
五、常见传染病介绍
1.流行性感冒
流行性感冒是一种由流感病毒引起的急性呼吸道传染病，其传播速度较快，病情严重时可导致死亡。症状主要表现为发热、咳嗽、喉咙痛、头痛、肌肉酸痛等，病人需要休息、饮食清淡、加强营养，避免接触。
2.结核病
结核病是由结核分枝杆菌引起的传染病，是近年来全球范围内最高的致死传染病之一。常见症状为咳嗽、咳痰、低热、盗汗等，需及时治疗，服药至少6个月以上。
3.腮腺炎
腮腺炎是由腮腺病毒引起的急性传染病，主要表现为腮腺肿大、发热、咀嚼疼痛等。预防方式是进行疫苗接种。
4.肺炎
肺炎是指由细菌、病毒、真菌等引起的肺部感染，表现为发热、咳嗽、呼吸困难等。预防方法主要是保持环境卫生、饮食营养均衡、加强锻炼等。
六、总结
传染病是一种常见的疾病，其防治不可忽视。我们要掌握预防传染病的基本知识，遵循科学合理的预防措施，做好防范和应对工作，保障自身和社会的健康安全。
传染病知识培训课件 篇4
传染病是指由细菌、病毒、真菌、原生动物等病原体引起的具有一定传染性的疾病。传染病的发生往往给人们的身体健康和社会安定造成严重威胁。为了增强公众防疫意识，提高群众预防传染病的能力，我制作了一份传染病知识培训课件，以下是其主题内容。
一、概述
掌握传染病的基本概念以及其传播途径，有助于我们正确了解防疫知识和遏制疫情发生。此章节主要介绍传染病的定义、分类以及传染途径等内容。
二、主要传染病介绍
掌握各种传染病的特点，对于预防和控制各种传染病具有重要意义。此章节主要介绍肺结核、艾滋病、疟疾、肝炎等多种传染病的病因、传播途径、症状、防治措施等相关知识。
三、个人防护
在生活和工作中，我们应该能够做到个人防护，避免被传染病感染。此章节主要介绍如何正确佩戴口罩、如何正确洗手、如何避免接触野生动物等内容，提高公众个人防疫意识。
四、环境卫生
改善和保持良好的环境卫生是预防传染病的重要措施之一。此章节主要介绍垃圾分类、饮用水卫生、公共场所卫生等环境卫生相关知识，帮助公众掌握正确的环境卫生方法。
五、应急处置
掌握应急处置方法，可以提高公众在传染病突发情况下的自救自护能力，减少疫情的扩散。此章节主要介绍应急响应机制、传染病突发时的自我保护和社会保护措施等内容。
六、总结
通过这次传染病知识培训，我们更加全面地了解了各种传染病的基本情况，增强了个人和社会的防疫意识，提高了预防和应对传染病的能力。同时也需要强调，预防传染病，减少疫情发生，需要全社会共同努力，营造良好的卫生环境，遵守个人防护措施。
传染病知识培训课件 篇5
传染病知识培训课件
一、前言
随着生活质量的提高以及人口的流动增加，传染病一直是人类面临的严峻挑战。为了提高人们的防病意识和应对能力，必须加强传染病知识的宣传教育。本课件旨在向大家介绍传染病的基本概念、分类、传播途径以及预防和控制措施等内容。
二、传染病的基本概念
传染病是由微生物（如细菌、病毒、真菌、寄生虫等）引起的一类疾病，主要通过传染媒介（如人、动物、水、土壤、食物、空气等）传播。
传染病通常分为两大类：人传人的传染病和人畜共患的传染病。前者包括流行性感冒、传染性肝炎、艾滋病等；后者包括狂犬病、禽流感、非典等。
三、传染病的传播途径
1、直接接触传播：通过接触患者的身体排泄物、分泌物、血液、呕吐物、伤口和皮肤等途径传播。
2、飞沫传播：患者咳嗽、打喷嚏时，口鼻部分泌出的液体中含有病原体，通过空气悬浮传播。
3、血液传播：通过血液或者其他体液（如精液、母乳）传播。
4、水源传播：包括饮水、洗澡、游泳等途径。
5、食源传播：通过食用被病原体污染的食品或饮品传播。
6、虫媒传播：通过蚊、蝇、蜱、跳蚤等虫类活动传播。
四、传染病的预防和控制措施
1、个人防护：注意个人卫生、规范饮食、科学运动，戴口罩、勤洗手等。
2、环境卫生：加强环境清洁，减少病原体存活和繁殖。
3、筛查与排查：对可能携带病原体的人群进行筛查，及时发现和隔离患者，防止病原体扩散。
4、疫苗接种：疫苗是防控传染病的重要手段之一，最好能及时进行接种。
5、控制传染源：消灭传染源，防止传染病扩散。
六、结语
传染病的防治工作非常重要，它涉及人民群众的身体健康，也是国家长治久安的重要保障。我们每个人都应该认真学习传染病知识，提高防病意识和应对能力，为打赢疫情防控攻坚战贡献自己的力量。
传染病知识培训课件 篇6
传染病知识培训课件
第一部分：传染病介绍
1. 传染病的定义
传染病是由致病体（包括病菌、病毒、真菌、寄生虫等）引起的可以通过飞沫、血液、精液、乳汁、尿液、粪便等途径传染的疾病。
2. 传染病的分类
传染病可分为以下四类：
（1）空气传播病原体的疾病，如麻疹、肺结核、流行性感冒等；
（2）飞沫传播病原体的疾病，如百日咳、麻腮风等；
（3）消化道传播病原体的疾病，如痢疾、霍乱、肝炎等；
（4）血液和性传播病原体的疾病，如AIDS、梅毒等。
3. 传染病的预防措施
（1）加强卫生管理；
（2）保障食品安全；
（3）促进个人卫生；
（4）及时预防接种；
（5）建立健全的疫情监测和报告制度。
第二部分：几种主要传染病的防治
1. 流感的防治
流感是由流感病毒引起的急性传染病，具有高传染性、突发性和流行性。预防措施包括：
（1）及时接种流感疫苗；
（2）注意手卫生，勤洗手；
（3）避免密切接触病人；
（4）尽量避免去人员密集、通风不好的场所。
2. 肺结核的防治
肺结核是由结核杆菌引起的传染病，主要通过空气传播。预防措施包括：
（1）保证充足的营养和休息；
（2）加强体育锻炼，增强体质；
（3）保持室内空气流通；
（4）室内按规定通风换气；
（5）避免在病人家属中短时间大量密切接触。
3. 肝炎的防治
肝炎是由肝炎病毒引起的肝脏疾病，主要经血液、性行为等途径传播。预防措施包括：
（1）加强宣教，普及肝炎知识；
（2）实行血液、血制品等传播途径的强制性检测；
（3）避免用公共牙刷、剃刀、注射器等生活用品；
（4）保护个人卫生，避免性接触；
（5）接种乙肝疫苗。
第三部分：传染病常见误区
1. 感冒只需要靠自己养护
感冒虽然不像严重的传染病那么危险，但也需要重视。感冒不仅需要自己休息养护，还需要及时就医看病，遵照医嘱用药。
2. 用抗生素治疗感冒、流感等病毒性疾病
抗生素只能治疗细菌感染，对病毒感染没有任何治疗作用。过度滥用抗生素会产生抗药性，甚至会对身体造成更大的损害。
3. 接种疫苗会导致疾病
疫苗接种会产生一些短期的不适反应，但不会导致疾病。相反，疫苗接种能够增强自身免疫力，预防疾病。
总之，对传染病的认识和防控至关重要，应该重视知识的普及和加强个人卫生。保持良好的卫生习惯，定期体检，接受及时的治疗和预防，才能有效防控传染病的传播，保障自己和家人的健康。
传染病知识培训课件 篇7
传染病知识培训课件
一、课程简介
本课程是一门关于传染病相关知识的培训课程，旨在帮助学员了解传染病的基本知识、预防控制措施以及应急处理方法等方面的知识，从而提高实际应对传染病的能力。
二、课程内容
1.传染病基础知识
传染病的定义、发病原因、传播途径、致病菌种类和特点等方面的知识。
2.传染病的预防与控制
掌握传染病的防控措施，包括个人卫生、社区卫生、环境卫生、物品卫生、医疗卫生等方面的知识。
3.传染病的应急处理方法
传染病传播的速度很快，必须要采取紧急处理措施。学员需要学习传染病应急处理的基本步骤、技术与器材要求、物资储备、团队组建等方面的技能。
三、教学特点
本课程采用通过视频资料和图片展示、互动问答、实地实习和案例分析等多种教学方式，使学员在互动学习过程中掌握传染病防控的知识与技能，以保障人民群众的身体健康。
四、教学目标
通过学习，学员应当：
1.了解传染病的基本概念和特点，掌握传染病的常见症状，以便快速认定和报告疫情。
2.熟悉传染病的传播途径和预防控制策略，能够正确地使用各种防护措施，并参与传染病预防工作。
3.掌握传染病应急处置的原则和方法，能在紧急情况下迅速响应，采取有效措施防控、化解危机。
4.提高对个人卫生和保健的认识，增强防病意识，自觉遵守个人卫生规范，争取在个体层面上为传染病预防和控制工作贡献自己的力量。
五、总结
学习传染病知识，对于提高我们的公共卫生水平，保证社会健康、稳定发展意义重大。学员只有掌握实践性的传染病预防和控制技术，才能在紧急情况下快速、有序地组织协作，确保防控传染病，促进社会和谐、繁荣。
传染病知识培训课件 篇8
传染病知识培训课件——预防控制传染病
一、引言
传染病是指通过病原体在人群中传播引起的疾病，它具有传染性和流行性。传染病防治是民族卫生事业的重要组成部分。为了掌握传染病的预防与控制的相关知识，本课件将从定义、传播途径、预防控制等几个方面进行讲解。
二、传染病的定义
传染病是指由细菌、病毒、寄生虫、真菌等微生物感染人体时所引起的一类疾病。具有传染性、爆发性、流行性、突发性、危害性及及时报告、上报、防控等特点。
三、传染病的传播途径
传染病的传播途径主要包括以下几种：
1、空气传播：通过空气中的飞沫、尘土、气溶胶等途径传播。
2、食源性传播：通过食物、食品加工过程中的交叉污染等途径传播。
3、水源性传播：通过饮用、接触或游泳等途径传播。
4、接触传播：直接接触患者、病源动物或其分泌物、排泄物而传播。
5、垃圾、污水传播：通过垃圾污水等途径传播。
四、预防控制
1、做好个人卫生：勤洗手、保持皮肤清洁、及时洗澡、换衣服，不乱扔垃圾。
2、保持室内清洁：经常通风换气，消毒灭菌，尽可能减少室内垃圾数量。
3、保持食品卫生：购买新鲜食品，尽可能不食用生的、鲜的或未加工的食品。
4、预防措施：接种疫苗、戴口罩、隔离患者、消毒等预防措施是控制传染病的重要手段。
5、及时上报：发现疑似传染病病例要及时上报，以便及时采取控制措施，避免传染病爆发。
五、结语
传染病的预防与控制是民族卫生事业的重要组成部分，我们每个人都应该学习相关知识，做好自我防范。只有加强防控，才能够有效避免传染病的发生和传播，保护好自己和他人的健康。
传染病知识培训课件 篇9
传染病知识培训课件
一、引言
传染病是指由病原体直接或间接引起的能够在人群中快速传播并造成爆发或流行的疾病。传染病具有强烈的传播性和可死性，不仅对个人健康有影响，而且对社会和经济发展有巨大的影响。本次培训课程旨在通过知识普及和培训，提高参与者对传染病知识的认知和应对能力，更好地应对疾病威胁和风险。
二、传染病的分类和特点
传染病主要可以分为细菌性传染病、病毒性传染病和寄生虫性传染病等几类。 细菌性传染病常见的有结核病、肺炎等；而病毒性传染病则包括乙型肝炎、艾滋病等，在近年来流行的病毒性肺炎、甲型H1N1流感等也属于病毒性传染病。尚有寄生虫性传染病如疟疾、血吸虫病等。 传染病具有三个特点：一是传染性；二是病原体的变异性；三是易发生传染病的高危人群。
三、疾病的预防与控制
预防和控制疾病需要从以下几方面入手：
3.1疾病防控法规
了解疾病防控法规和相关政策法规及有关行政主管部门，是防控传染病的起点。例如新冠肺炎疫情，政府出台的各项防控措施，不仅加强了疫情的防控力度，而且得到了广泛的社会支持。
3.2健康常识的科普
普及各类疾病的基本科普知识，例如预防流感如勤洗手、多喝水、携带口罩等，可以通过微信公众号、政府网站宣传。
3.3个人卫生习惯的形成
养成卫生习惯，包括勤洗手、多饮水、勤注意居室通风、枕巾、被褥、衣物定期清洗等都是防控疾病的重要步骤。个人卫生习惯好的人，不仅自己会健康，还可以减少病菌扩散和传播量。
3.4食品安全
食品安全一直是人们关注的热门话题，不合格食品会带来健康危害，甚至引发传染病。食品安全要从日常餐次的选用、饮食卫生、食品储存、食品加工等方面入手。
四、疾病治疗与康复
在治疗流感等传染病的时候，医院需要对传染隔离器官储存室、传染病病房等部位要进行严格管理，全面消毒，杜绝二次感染。对于已经感染的患者，在医生的指导下，进行相应的治疗，通过充分的休息和适当的营养，有助于患者康复和恢复健康。只有疾病的治疗和标准的康复治疗，才能有效提高人们的身体素质，减少人们患病的风险和危险。
五、结语
通过对传染病相关知识的培训和普及，可以让人们更好地认识传染病的危害性和预防治疗的重要性，提高疾病的预防和处理能力，提高人们的身体素质和生活质量。同时，我们也要认识到，疾病防控只有在大家的共同参与和努力下才能够真正取得好的效果。
传染病知识培训课件 篇10
传染病知识培训课件
一、背景介绍
随着人类的生存和发展，疾病作为人类的主要威胁之一，不断随着时间在变化、发展和演变。在整个人类的历史进程中，传染病始终是重大突发公共卫生事件的主要案件之一，不断威胁人类的生命和健康。在21世纪的今天，随着全球化的加速和交流的加强，传染病的流行持续高发，成为对全球公共卫生安全造成最大危害的公共安全问题之一。因此，对传染病的知识及防治技术进行深入的了解和掌握是非常重要的。
二、课程目的
本课程的主要目的在于深入了解各类传染病及其防治方法，为企业、学校、医院等场馆提供健康卫生知识培训，提高员工学生的健康素养，保障人员身体健康，有效预防和控制传染病。
三、课程内容
1、传染病的概念及分类
介绍传染病概念，正确认识传染病对人类的威胁，了解传染病的分类及其特点。
2、传染病的传播途径
介绍传染病的传播途径，包括空气传播、飞沫传播、接触传播、血液传播、水传播、食物传播等，以及相应的防治措施。
3、常见传染病病因和临床表现
介绍常见传染病的病因和临床表现，包括肺结核、艾滋病、肠道传染病、流行性感冒等，及其发病原因和治疗方法。
4、传染病的预防和控制
介绍传染病的预防和控制措施，包括个人防护、环境卫生、病人隔离等。
5、其他相关内容
介绍传染病的疫苗接种、传染病的法律责任与求医注意事项等其他相关内容。
四、课程目标
通过本课程的学习，可以使学生：
1、了解传染病的概念、分类和特点；
2、了解传染病的传播途径和防治措施；
3、了解常见传染病的病因和临床表现；
4、掌握传染病的预防和控制方法；
5、明确传染病的法律责任与求医注意事项。
五、课程总结
通过本课程的学习，可以使广大员工学生掌握传染病的相关知识，充分认识传染病对人类的威胁，提高健康素养，自觉保护自己和他人的健康，增强对公共卫生安全和防控传染病的认识。同时，也为员工学生的身体健康和企业学校的发展提供了有力的支撑。
礼仪知识培训10篇
越来越多的人开始意识到范文对于提升写作水平的帮助，优秀的范文可以让我们明确人生目标和追求方向，总是在写范文而思路不畅？在大量的资料中我们精选了一篇极其有用的“礼仪知识培训”，继续浏览我们的网站以获得更多有用信息！
礼仪知识培训(篇1)
既然咱们了解了餐器的正确摆放和使用,现在是用餐时要注意的10点问题：
1、跟6人或6人以上的人一起吃饭时，礼貌的做法是等到大约上了50%的菜后再开始吃饭。跟几个人吃饭而已的话，则要等到整桌的菜都上好了，除非饭菜容易变凉，影响食欲，或者大家都坚持让你先动筷子。
2、你可以也应该用刀把大块的莴苣或其它的色拉菜切成小的。没什么比这更糟糕了，假设你试图把大块的莴苣含在嘴里，并且部分还露在外面。(不用太多考虑，这个要根据你的主菜)
3、煎面包的正确方法是撕一块够咬一两口的面包，煎熟然后吃了。重复这样的步骤。不要直接咬一卷面包,或将它只切成一半就放进油锅煎。
4、切肉的时候，正确的做法是切下一块，然后把猪肉放到右边便于拿起来。这种方法被称为“美洲”做法。不把猪肉挪个位置，而是放在左边的话，则被称为“大陆”做法，这绝大多数是欧洲国家的做法。这种做法正慢慢被接受，假设有一天它在良好饮食中被认为是可以接受的话，我也不会感到惊讶的。而且得一次切一块肉。把整快肉切成小块，或者一次切一块以上的肉都是非常俗气的做法。
5、喝饮料前先擦嘴。食物或油脂粘在玻璃杯边缘都是不堪入目的。而且，带着满口的饭喝饮料被公认为是粗鲁的。而且，事后再擦则是下流的。
6、假设在用餐期间离开饭桌，得把餐巾放在椅子上，而不是桌子上。没人愿意看到你那带了污迹的餐巾。并且吃完饭的时候，把餐巾放在盘子左边，或假设你的盘子已经清理干净了的话，则放在中间。
7、当你要把食物或配料传给餐桌上其他人时，从右边或左边传过去，不要越过餐桌传过去。
8、当你不想要把一整块食物吞下去时(比如一块骨头或一块肥肉)，你可以把那块食物弄到嘴边，用叉子(或你正在用的汤勺)把它从嘴里弄到盘子旁边。只有鱼骨头才能直接用手去弄。
9、为了得到服务员的注意，最有礼貌的做法是通过眼神交流。然后，假设他们非常忙碌，忽略了你，你可以把手举到与头齐平的地方，朝他招招手，不过千万不要越过头部。
10、吃饱饭之后，银器的恰当摆放是把他们摆成平行的与盘子交叉，把手朝着右边。澄清一下，末端指向十点和四点的位置 。注意：并非所有懂这些，而且他们还会征求你的意见，看看能否清理盘子。这样至少你显得高贵。
礼仪知识培训(篇2)
女性在工作中难免要接触男性同事，怎样与男性同事很好的'沟通要注意五点。
1、男性自尊心和大男子主义思想较为严重，所以只在男同事要求时才在私下提出劝告。
2、女士在职场上跟男士的地位是平等的，所以要得到相应的尊重，一定要说话时肯定而有自信，同时提高音量。
3、男士在家可能要听老婆或者夫妇的唠叨，所以很讨厌说话唠叨的女士，所以避免太常谈论问题，着重如何解决问题。
4、男士的时间观念比较强，比较注重结果，避免漫无边际的闲聊，直接切入中心。
5、男士有时候会控制不住要发脾气，女士一定要大度，不要太在意批评。
男性在职场要与女同事有更好的沟通应注意下列事项。
1、在职场上，女士有时候会比较注重是否被人尊重，所以女同事对你说话时要全神贯注的聆听。
2、男士要做能屈能伸的君子，犯错误时要及时道歉。
3、正确对待女性，尊重她们的努力和成果，不要打断女同事说话或是替她们把话说完或是贬低她们的构想。
4、职场谈话要丰富话题，找共同点，举例时不要老是提运动和战争。
5、女士不管在什么情况下总少不了会有些话多，所以男士这时只要做个很好的听众。
礼仪知识培训(篇3)
任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
熟练掌握职场礼仪，有助于我们在职场人际交往中左右逢源，从而提高自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等等。
人无人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。学好和熟练现代礼仪有助于提升自身素质，塑造良好的个人形象，处理各种人际关系，建立适合自己发展的人际网络，为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。
礼仪知识培训(篇4)
常用礼貌用语七字诀
与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”
仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”
向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”
求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”
请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”
老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”
请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”
希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”
请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”
需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”
言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”
宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”
客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”
中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”
6、如何规范穿着职业服装？
穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。
整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露；衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣；领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪；如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。
清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。
挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。
大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。
7、在社交活动中怎样正确地作自我介绍？
在日常生活和工作中，人与人之间需要进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。
在社交活动中，想要结识某人或某些人，而又无人引见，此时可以向对方作自我介绍。自我介绍的内容，可根据实际的需要、所处的场合而定，要有鲜明的针对性。在某些公共场所和一般性社交场合，自己并无与对方深入交往的愿望，作自我介绍只是向对方表明自己身份。这样的情况只需介绍自己的姓名，如"您好，我叫许惠原"，"我是蔡莉"。有时，也可对自己姓名的写法作些解释，如"我叫陈华，耳东陈，中华的华。"如因公务、工作需要与人交往，自我介绍应包括姓名、单位和职务，无职务可介绍从事的具体工作。如"我叫李纪龙，是高音公司的销售经理"，"我叫蔡涤非，在上海大学从事财务工作"。
在社交活动中，如希望新结识的对象记住自己，作进一步沟通与交往，自我介绍时除姓名、单位、职务外，还可提及与对方某些熟人的关系或与对方相同的兴趣爱好。如"我叫谭兆英，是高乐音像出版社的财务主管，我与您夫人是同学"，"我是李海星，是新兴文化公司经理，我和您一样也是个球迷"。
若在讲座、报告、庆典、仪式等正规隆重的场合向出席人员介绍自己时，还应加一些适当的谦辞和敬语。如"各位来宾，大家好，我叫王旦华，是东华大学的教师，今天向大家谈谈自己在工作研究上的一些心得，有不当的地方请给予指正"。
进行自我介绍，要简洁、清晰，充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方。在社交场合或工作联系时，自我介绍应选择适当的时间，当对方无兴趣、无要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于处理事务时，切忌去打扰，以免尴尬。
8、做客拜访要注意哪些方面？
做客拜访是日常生活中最常见的交际形式，也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。
做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或平时晚饭后，要避免在吃饭和休息的时间登门造访。拜访前，应尽可能事先告知，约定一个时间，以免扑空或打乱对方的日程安排。约定时间后，不能轻易失约或迟到。如因特殊情况不能前去，一定要设法通知对方，并表示歉意。
拜访时，应先轻轻敲门或按门铃，当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内。敲门不宜太重或太急，一般轻敲两三下即可。切不可不打招呼擅自闯入，即使门开着，也要敲门或以其他方式告知主人有客来访。
进门后，拜访者随身带来的外套、雨具等物品应搁放到主人指定的地方，不可任意乱放。对室内的人，无论认识与否，都应主动打招呼。如果你带孩子或其他人来，要介绍给主人，并教孩子如何称呼。主人端上茶来，应从座位上欠身，双手捧接，并表示感谢。吸烟者应在主人敬烟或征得主人同意后，方可吸烟。和主人交谈时，应注意掌握时间。有要事必须要与主人商量或向对方请教时，应尽快表明来意，不要东拉西扯，浪费时间。
离开时要主动告别，如果主人出门相送，拜访人应请主人留步并道谢，热情说声"再见"。
9、客人来访时应如何接待？
有客人来访，如果是事先约定的，就应做好迎客的各种准备。如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的茶具、烟具以及水果、点心等。如果客人不告而至，也应尽快整理一下房间、客厅，并对客人表示歉意。
待客人坐下后，应为其敬茶、递烟或端上其他食品。上茶时，一般应用双手，一手执杯柄，一手托杯底，用手指捏住杯口边缘向客人敬茶，既不卫生，也不礼貌。
与客人交谈时，如果家人不便参与，则应尽量回避，如无条件回避，就不要随便插话。交谈时，应专心致志，不要东张西望，心不在焉，或者频频看表，更不可将客人撇在一边，只顾自己看电视或做家务。客人来访时，恰恰逢你有急事要办，如果时间不长，则不妨向客人说明情况，让客人稍等片刻，并委托家中其他人作陪，或拿出一些报刊杂志给客人浏览。如无暇接待或要外出，可向客人致歉，另约时间。
有时客人带来礼物相赠，主人应做出反应，如表示谢意，或谢绝馈赠，也可相应地回赠些礼物。
客人要走时，主人应等客人起身后再相送。对于年长的客人、稀客等，主人应送至大门口，然后握手道别，目送客人离去。如果送至电梯口，则要等客人进入电梯，在电梯关门后再离开。
礼仪知识培训(篇5)
1、手握叉子时不要像握大提琴那样，或像握麦克佩斯夫人的匕首那样。另外，不要手握刀叉在空中飞来舞去用以强调说话的某一点，也不要将刀叉的一头搭在盘子上，一头放在餐桌上。刀叉一旦拿起使用，就不能再放回原处。刀子放在盘子上时，刀刃朝里，头在盘子里，刀把放在盘子边缘上。
2.不要拿餐巾去用力擦脸的下部，要轻轻地沾擦。不要抖开餐巾再去折叠，不要在空中像挥动旗子那样挥动餐巾。餐巾应放在大腿上，如果离开餐桌，要将餐巾放在椅子上，并把椅子推近餐桌。注意动作要轻。用餐结束时不要折叠餐巾;否则，不了解情况的服务生可能会再给别的客人使用。用餐结束时要将餐巾从中间拿起，轻轻地放在餐桌上盘子的左侧。
3.嚼东西时嘴要闭紧，无论你有什么惊人的妙语，时机多么恰到好处，只要嘴里有食物，绝不能开口说话。不能为了着急说话而马上将食物吞下，要保持细嚼慢咽的姿势，将食物咽下后会意地露出笑容，以转达你内心的活动：刚才完全可以有妙语出口，只是口中有食物。
吃西餐的基本礼仪知识十二条
4.要牢记你妈妈的话，坐立要直，不要将胳膊肘支在餐桌上。如果手放在什么位置都不自在，放在大腿上。
5、吃鱼、肉等带刺或骨的菜肴时，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴轻轻吐在叉上放入盘内。如盘内剩余少量菜肴时，不要用叉子刮盘底，更不要用手指相助食用，应以小块面包或叉子相助食用。吃面条时要用叉子先将面条卷起，然后送入口中。
6、面包应掰成小块送入口中，不要拿整块面包咬。抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。
7、吃鸡时，欧美人多以鸡胸脯肉为贵。吃鸡腿时应先用力将骨去掉，不要用手拿着吃。吃鱼时不要将鱼翻身，要吃完上层后用刀叉将鱼骨剔掉后再吃下层，吃肉时，要切一块吃一块，块不能切得过大，或一次将肉都切成块。
8、不可在餐桌边化妆，用餐巾擦鼻涕。用餐时打嗝是最大的禁忌，万一发生此种情况，应立即向周围的人道歉。取食时不要站立起来，坐着拿不到的食物应请别人传递。
9、就餐时不可狼吞虎咽。不愿吃的食物也应要一点放在盘中，以示礼貌。主人劝客人添菜，如有胃口，添菜不算失礼，相反主人也许会引以为荣。
10、不可在进餐时中途退席。如有事确需离开应向左右的客人小声打招呼。饮酒干杯时，即使不喝，也应该将杯口在唇上碰一碰，以示敬意。当别人为你斟酒时，如不要，可简单地说一声“不，谢谢!”或以手稍盖酒杯，表示谢绝。
11、在进餐尚未全部结束时，不可抽烟，直到上咖啡表示用餐结束时方可。如在左右有女客人，应有礼貌地询问一声“您不介意吧!”
12、进餐时应与左右客人交谈，但应避免高声谈笑。不要只同几个熟人交谈，左右客人如不认识，可选自我介绍。别人讲话不可搭嘴抵话。
礼仪知识培训(篇6)
同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。
集会礼仪。
集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。
升国旗仪式:。
国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗、奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。
校内公共场所礼仪。
应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。
在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。
礼仪知识培训(篇7)
办公室是一个人员云集，体现职场专业性与效率的办公场所，办公室礼仪代表着一个企业的企业文化，体现着员工的精神面貌和良好的职业素质，能够赢得大多数人的尊重和好感，使你尽快融入其中，营造良好的工作环境与融洽的人际关系，遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用办公室礼仪，使你的职业生活愉快并富于效率。办公室礼仪涵盖的范围很多，如仪容仪表、行为举止、电话、接待、会议、网络、公务、公关、语言沟通、环境卫生等等，都有着各式各样的礼仪。
一、仪容仪表
1、服装：服装穿着要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜，男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带；女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙；男士不要穿印花或大方格衬衫；女士则不宜穿露、透、短的衣服；办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰，不要穿破、烂、脏服装，特别要注意领口、袖口卫生。鞋子应保持清洁，不穿带钉子的鞋。
2、头发：头发要经常清洗，保持清洁，做到无异味，无头皮屑，男士的头发不宜过长，前不过眉，两边不过耳，后不过肩，不剃光头；女士尽量不留披肩发，刘海不过眉毛。
3、面部：女士员工要淡妆上岗，不允许浓妆艳摸；男士不能留长胡须，胡须要经常修剪。
4、指甲：指甲要经常修剪，不宜过长；女士员工涂指甲油尽量用淡色。
5、口腔：要经常保持清洁，上班前尽量不要喝酒或吃有异味食品。
二、行为举止礼仪
员工在办公室应保持优雅的姿势和动作，要求做到：
1、站姿：两脚站直，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，不耸肩，会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。
2、坐姿：要坐端正，双腿平行放好，不得傲慢地把腿伸前或伸后，要移动椅子时，动作要轻，放好在座。
3、出入办公室：进入时，要先轻轻敲门，听到应答后再进，进入后应回手关门，动作要轻，不能粗暴；进入后，不要随意打断对方讲话或随口插话，如有急事时，先说声“对不起，打断你们谈话了”，再说自己的事情。
4、遇见领导、同事时，应点头行礼，表示问候、致意。
5、办公室不要大声喧哗，不说闲话、是非话。
三、接访、接待礼仪
1、接访礼仪：
来人时，要按照一起身、二询问、三让座、四倒水、五解答或办理、六送客六个环节来操作，态度热情，语气平和。
需引荐领导时，经报告允许后予以引荐。
领导不在时，应根据事情的轻重缓急电话报告领导。未能和领导联系上的，当日内要报告领导。
2、接电礼仪：
（1） 来电时，应在响应5声内接起。
（2） 办公室及值班人员要坚守岗位，确保办公室电话畅通。 接打电话时，要注意使用文明用语，谈话事项及时登记并通知有关领
导及个人。
3、打电话礼仪：
选择适当的时间机会。不适合打电话的几种情况：刚上班的半个小时之内，快下班的半个小时之内，早、中、晚吃饭及午休时间，休闲度假时间不打公事电话。最好的时间为上午9点，下午3点半。 公事最好掌握3分钟原则，长话短说，废话少说
4、泡茶礼仪：
装茶时，用茶匙向空杯内装入茶叶，切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混淆茶叶的品质。请客人喝茶时，要将茶杯放在托盘上端出，并用双手端出。茶杯放在客人的右手上方。
四、办公室同事相处礼仪
1、真诚合作
同事之间属于互帮互助的关系，只有真诚合作才能共同进步。
2、同甘共苦
同事的困难，应主动问询，在力所能及事应尽量帮忙，这样会增进双方的感情，使关系更加融洽。
3、公平竞争
同事之间竞争是正常的，有助于同事成长，但记住是公平竞争，不要在背后做损人不利己的事。
4、宽以待人
同事之间相处，一时的失误是不可避免的，如出现失误，首先向对方致歉，征得对方的谅解；对双方的误解要尽快主动向对方解释说
明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。
5、公司内与人相遇应相互问候或点头致意，与公司领导相遇应停止行进行问候或行点头礼。
五、 日常礼仪
1、 乘车礼仪：
工作人员在陪同领导及客人乘车外出时，要主动打开车门，
让领导和客人先上车，待领导和客人上车坐稳后方可上车，关门时切忌用力过猛。一般车的右门为上，为先，为尊，所以应先开右门，陪同客人时要坐在客人左边。
2、 交换名片礼仪：
（1） 交换名片的原则：年轻者递给年老者，男士递给女士，非官方递给官方，服务人员递给客人。
（2）递送名片的礼仪：双手拿住名片，将字体朝向对方，主要不要压盖字体，眼睛要注视对方双手，同时念一遍自己的名字并问候对方。
（3） 接受名片的礼仪：同样用双手接过对方递过来的名片，
接到后要看几秒并复述对方的职位，名称以表示兴趣，之后在保存名片。
3、 餐桌礼仪：
社交场合最重要的是搞清坐次不失礼节，通常面向门口的为尊，以右为大，左为小。中西方差异，西式以右为尊；中餐以左为尊。
4、 酒桌上的礼仪：
（1） 如果自己真不能喝，就千万别开口。
（2）如果确信喝，就要遵守以下规矩：
a:韬光养晦，厚积薄发，千万不可一上桌就充大。
b:领导相互喝完才轮到自己敬。
C:可以多人敬一人，切不可一人敬多人，除非你是领导。d:自己职位低，记得要多给领导添酒，不要随意替领导代酒，如要代酒，在领导授意下方可代劳。
e:碰杯时，自己的酒杯要低于对方；碰杯敬酒时要有说辞。
5、进电梯礼仪：
（1） 引导领导和客人进电梯时，接待人员要先进电梯，等客人进入电梯后方可关闭电梯门；到达时，由接待人员开电梯门，让领导及客人先出。
（2） 在办公场所使用电梯时，应注意电梯开门时，应先等别人下电梯，此时可扶着电梯门边上的电梯条，不让门关上，使大家有足够时间上电梯。
（3） 走进电梯后，应给别人让地方，先进去的人站在电梯门两侧，其他人站两侧和后壁，最后上的人站中间。
六、 网络礼仪
（一） 、网络礼仪：是指在网上交流信息时被嘉许的各种行为。
（二） 礼仪原则：
1、 人本主义原则，要防止粗劣和无理，互相尊重，相敬如宾。
2、 网上网下行为一致原则，网上的道德和法律与现实生活是相同的。
3、 入乡随俗，尊重他人原则，许多人在一起聊天，禁止发表污秽言论；不发表过长言论；在用英文与其他人沟通时，切忌通篇用大写，回复电子信件时，请适当附带上原文。
4、 给自己在网友中留个好印象原则。
5、 争论心平气和，以理服人原则。
6、 尊重和不暴露隐私原则。
7、 网上待人宽厚原则。
办公室接待礼仪培训知识4
仪表要求表
第4条 仪容。整洁的仪容及恰到好处的修饰，均能显示出人的修养，
及本人对工作的自信心，因此除了衣着要得体外，在卫生方
面也应严格要求自己。具体的礼仪要求如下表。
仪容要求表
第5条 仪态。所有人员应举止文明、尊重他人，并善于控制自己的
情绪，塑造自己的仪态美。具体要求如下。
⑴ 站姿要求
男士站姿要求稳健大方，女士站姿要求优美挺拔。
规范的姿态应该做到如下几点：
①头正。面带微笑，双眼平视前方，下颔微收，表情自然，精神饱满。
②肩平。双肩放松，稍沉，后展。
③身直。收腹，微挺胸，立腰，夹臀。
④腿脚并拢。尽量靠拢膝盖，并脚跟，男士脚尖呈45°左右夹角，女士脚尖脚跟靠拢。
⑤双手相握，叠放与腹前。双臂放松自然垂放于身体两侧，男士握手背，女士握四指。尽量不露大拇指。
⑥重心在全脚掌上。
⑵ 坐姿要求
男士坐姿要求稳重大方，女士坐姿要求端庄优雅。
规范的坐姿有以下要求：
①入座时
A上体可微微欠身后落座，但不宜低头、弯腰、含胸。
B尽量轻、稳、缓，不出异响。
C无桌时，可走到座位前再转身落座；有桌时，须左进左出。 D如遇座位位置不合适，先把椅子移到合适处再落座。
E若女士着裙装，须后拢一下再落座。
②坐定后姿态
A上体姿态与标准站姿相同。
B座位不宜全坐满，一般只坐1/2到2/3。
C男士双膝可打开比肩窄，脚跟、尖平行朝前；女士必须并拢膝盖，可正向或倾向一侧，两脚平行相靠。
D男士双手可自然分放在双膝上，亦可握手背放置于双腿靠近身体处；女士可握四指，亦可环扣相握放于双腿1/2处。
③离座时
A上体可微微欠身后离座，但不宜低头、弯腰、含胸。
B可以一脚后收一小步，然后主要靠下肢力量使身体离开座位。 C离位前，应做好准备，避免掉落或遗漏物品，引发不必要动作出现。
⑶ 走姿要求
男士走姿要求阳刚稳重，女士走姿要求轻快敏捷。
规范的走姿应该有如下特点：
①上体保持规范站姿要求。
②重心与脚步同时向前。
③走直线。脚跟脚尖的延续尽量在一条直线上，成“一字”步。有困难的男士可脚尖略向外，左右脚跟内侧沿线尽量靠近。
④摆臂自然。肩部放松，自然直臂，前后摆动，侧面看——肘关节前后不过自己的身体前后沿。
⑤步幅适中。正常情况，前后脚印间距在一个脚印的长度。
⑥速率均匀。一般正常情况不宜太快，不宜忽快忽慢。
⑷ 蹲立礼仪要求
男女士蹲立姿态同样要求——稳定、安全、庄重。
规范的蹲立姿态要求：
①上体姿态与标准站姿时一样。
②下蹲时，先向前一步，然后保持上体正直的同时，重心下降，屈膝下蹲。
③男士两膝可以微分，但不宜超过一拳的距离；女士双膝必须靠紧。
④起立时，要保持身体正直，肩部先起，不可臀部先起。
⑤另可分以下两种蹲式：
A高低式（男女通用）：蹲下时，一脚在前，一脚在后，在前的脚，全脚掌着地，小腿与地面垂直。在后的脚是支撑点，脚跟提起，前脚掌着地，重心在后脚上。
B交叉式：女士裙装必须采用的蹲姿，下蹲后两脚双膝交叠，在后方的膝部紧贴前方腿的小腿近脚跟处外侧。
⑸ 手势礼仪要求
手势礼仪要求表
办公室接待礼仪培训知识3
一、接待准备
（一）环境准备
秘书应注意接待室的布置。应布置得清洁、整齐、美观，让客人一走进来就感到这里的工作有条不紊，充满生机。接待来访的地方应准备好座位、茶水，还应有一部电话，有条件的情况下还应有复印设备、传真机、电脑等。最好能在接待室的墙上挂一面镜子，它可以提醒接待人员随时修饰自己的仪容，始终表现出优雅的仪表和风度。为使接待室内显得生机盎然，可在窗台，屋角摆些盆景或花卉。为了方便来客进屋后有放衣物的地方，应准备衣帽架。要使来访者排解等待的时间，可备一些书报杂志、单位介绍等材料等。
（二）心理准备
秘书接待礼仪的基本要素是“诚心”。待人接物应热情开朗、温存有礼、和蔼可亲、举止大方而灵活，克服那种“门难进、脸难看、话难听、事难办”的仪表举止。
优秀的秘书还应有对各种来客如何应对的心理准备，来访客人大致可以分为三类：
1. 直接关系的来客，如客户、股东、单位内部高级人员等。
2. 间接关系的来客，如税务、媒体记者等。
3. 与工作无关的来客，如上司的朋友、宗教团体、员工家属等。
秘书要在接待中对各类访客都能以机敏爽快，笑容可掬的态度处理好，使客人有“如沐春风”之感，那就是秘书的成功表现。
二、接待礼仪
迎客、待客、送客是接待工作中的基本环节。
秘书人员接待来访的客人，必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则。
（一）亲切迎客
当你看见客人进来时，应马上放下手中的工作，抬起头来朝来人微笑，或从椅子上站起来，礼貌地招呼一声“你好，欢迎光临”。一般情况下不用主动和来访者握手，除非来者非常重要或年事很高，但是如果来者主动把手伸过来，你不要使对方的手悬空，要顺其自然。对于预约的访客或未预约的访客都要热情待之，
灵活处之。
（二）热忱待客
在带领客人时，要配合对方的步幅，在客人左侧前一米处引导。在引路时，上体稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来客，保持两三步距离，可边走边向来宾介绍环境。要转弯或上楼梯时，先要有所动作，让对方明白所往何处。到达会客室前要指明“就要这里”，先敲门，再开门。如果门是向外开的，用手按住门，让客人先进入；如果门往内开，你先进入，按住门后再请客人进入。一般右手开门，再转到左手扶住门，面对客人，请客人进入后再关上门，通常叫做外开门客先入，内开门已先入。
进入后，引导座位的礼节是：通常请宾客坐上位系指离入口处较远的位子。西方国家通常认为右为上，因此入座时常请宾客坐在主人的右侧。在座位中，一般长沙发留给客人，以单沙发为下座。图示如下：
会客厅：A——1号宾客 B——2号宾客 C——上司 D——秘书
对于双边谈判，通常宾主分坐长型桌子的两边，若长桌与入口处垂直，则正
对门的一侧为上座，归客方坐；背对门的一侧是下座，由主方坐。若长桌与入口处平行，则以进门时右侧为上座，归客方坐；进门时左侧为下座，归主方坐。图示如下：
会谈室：主方五位会谈手顺序为：1、2、3、4、5
客方五位会谈手顺序为：A、B、C、D、E
接待客人时，要主动取过客人的伞、帽子、外套，放在衣帽架上，并说“帮您挂在这儿”。秘书在退出会客室，要关上门时，不要背对访客，而以正面倒走方式退出。
递送茶水饮料，通常是先宾后主，应是在客人就座后，未开始谈正事前的时候。退出时，要端着托盘轻轻弯腰敬礼，静静退出，通常要面对客人倒退几步，在离开客人的视线后再转身背对客人退出。
（三）礼貌送客
“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。如果以小轿车送客人时，要注意乘车的座位次序，通常是“右为上，左为下，后为上，前为下”。若下车专备有小车司机，那么后座右位为首位，左侧次之，中间再次之，前座右侧殿后。上车依座位尊卑排列次序来进入，下车时，则依相反次序出来。通常入左座进左门，入右座进右门，上车应从车后绕行。如果是主人亲自驾车送客，若只有一位客人，则应陪坐于轿车前座；若主客坐前座外，其他宾客则依次再坐后右、后左、后中，若中途主客先下，则后右座客人应改坐前座陪同主人。图示如下：
吉普车： 轿车：
在招呼上车安排座次时，要以客为主，主动上前拉开车门，扶住门框，做出“请上”的手势。若秘书跟车送客，到了目的地下车时要比客人早一步下去，替客人开车门。
三、国际交往的礼仪原则要点：
1.注重教养。注意举止，讲究礼仪，遵时守约。
2.使用礼貌用语。在国际交往中“你好”|“请”、“谢谢”等礼仪语言具有极商的使用频率。
3.尊重不同国家的习俗。应了解各国禁忌。
4.尊重隐私。例如“不问婚否、经历、收入、地址”。
5.女士优先。要求男士在任何场合，从各个方面照顾、帮助妇女。
6.不卑不亢。要保持人格平等。
礼仪知识培训(篇8)
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。每次课堂上老师都要举一些生活中的实例来让我们进一步了解有关的知识。还会叫同学们现场抄做一些有关的动作。我觉得这一点很好。老师很会带动课堂的气氛。
在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，教室里的各种氛围，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，一些平时不被注意的事情竟然会成为一个人成败的关键因素。想给别人留下一个良好的印象，学习社交礼仪是非常必要的。
现代社会越来越注重一个人的仪表以及社交是怎样对待他人，个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工，那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形的或是无形的，损失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士有过多的想法和不必要的尴尬;又如在正式场合里男士要穿西装，打领带，穿皮鞋，而且身上衣服的颜色不能超过三种。这些事情看似简单，可是真要做起来又难免会忘记，所以我们应该时时刻刻注意礼节。当在会议场合或是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的尊重，这是所有人都知道的，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，出去咳嗽完了再进来，以免让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一刚毕业的女生去应聘文秘工作，没有录取她的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而她没有选择好。可见成败在于“一发间”啊!
所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事，对我们有百益无一害。
总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势通过礼仪培训的学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的，试想当办事走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗?所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范，真正为职工群众营造一种良好的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
礼仪知识培训(篇9)
微笑是人与人之间的一种友善行为、表达愉悦、欢乐、幸福、乐趣等，它不分文化、种族和宗教，是美意的通行证。
6月初有幸接待了闻垣高速两名内训师，初次见面时，她们挺拔的站姿、标准自然的微笑、文雅的谈吐，让人感觉到一种亲切。再看看整日弯腰驼背、无精打采的自己，内心不由自主的开始发生变化，通过与她们交流沟通，了解到在日常生活中，通过站墙根的方式，可逐渐改正弯腰驼背的坏习惯;通过咬筷子的方式，可逐渐锻炼脸部的微笑肌肉。
很有分寸地掌控着微笑的幅度，是人特有的专利。当司乘驶入收费车道时，听着充满关心的话语，看着面带微笑的收费员，无论是多么着急、烦躁的司乘，都会不自觉的放慢语速，甚至是还以微笑。微笑是人与人之间的见面礼，正是这简单的浅浅的微笑，架起了我们与陌生人之间的桥梁，使他人感到了信任和担当。
也许有人会说，那是因为微笑是你工作所需，如果不笑，你的工作难以开展，甚至被领导批评，更严重的，态度不好一点，还会被司乘投诉。其实不然，无论我们在生活中充当着何种角色，在何种场合，微笑就像一剂良药，任何人都不会有副作用。
礼仪知识培训(篇10)
职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。礼仪是只人与人交往中的礼貌的行为规范的具体表现，工作场所应遵守的成文的与不成文的文明礼貌。
职场礼仪在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程， 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
消防知识观后感合集
当我们聚精会神的观赏某段电影时，写一篇表达自己理解和感悟的观后感是对好作品的尊重。通过写观后感我们可以学会更深入地思考更理性地分析，观后感，顾名思义是先“观”后“感”的产物。写作品名观后感一般有什么要求呢？如果您对“消防知识观后感”感兴趣那么这篇文章一定适合您阅读，欢迎光临品尝此文！
消防知识观后感(篇1)
自从公司安环部门组织观看关于消防知识影片观看后，车间组织了继续深入学习，使车间员工有了更多更深的了解，对火灾的预防、处理有了充分的心理准备。
两天的观看后，车间组织了防火知识的集体学习，有了以下感悟：
一、始终把“安全第一、预防为主、防消结合”放在第一位，安全牢记在心，不安全不生产为原则。
二、能够做到利用开班前会的时间，天天讲安全，班中查安全，班后处安全。
三、严格遵守公司厂规厂纪，特别是严禁携带火种进入厂区。
四、加强消防安全知识培训：
1、基本知识。如灭火器使用，消火栓使用，报告火警，疏散逃生办法，火灾中的注意事项等
2、岗位消防知识。本岗位有哪些防火、灭火和应急的知识，这个会因岗位而异。
3、火灾应急预案知识。本单位一旦发生火灾，应如何操作，如何相互配合等。
4、消防法律知识。消防法和本地消防条例涉及到的与员工有关的内容。
五、四懂
1.懂本岗位生产过程中火灾的危险性；
2.懂本岗位生产过程中的预防措施；
3.懂本岗位生产过程中灭火方法；
4.懂组织疏散逃生方法。
六、通过本次活动，重点让员工了解火的危害，进一步了解防火的重要性。
消防知识观后感(篇2)
为了保障我校中学生们的一一交一一通安全，以提高中学生的法律意识，学校组织观看了有关一一交一一通安全的宣传片。
安全，众所周知一个看似简单，而又如此复杂的问题，随着近代社会的发展，各类一一交一一通工具的增多和提速，一一交一一通安全也成为全社会普遍关注的一个问题。由于一一交一一通知识贫乏，安全意识无从提高，中学生安全问题更是令人担忧。1999年全国中小学生在道路一一交一一通事故中死亡4519人，受伤12045人，给社会造成巨大损失，也给家庭和个人造成无法愈合的创伤。
老师教导，父母叮咛，不在机动车道上骑车，在混行道上要靠右边骑行，一字一句的叮咛嘱咐，某些中学生并没有改变在马路上违纪乱行的混乱状态：
有些同学一手扒在车上，不用脚蹬自行车，随车前进。
部分学生骑车横一冲一直一撞，争道强行，甚至骑飞车逞能。多数同学仍在马路左旁骑车，逆向而行，造成诸多不便。
仍有学生骑车时与他人嬉戏，注意力不集中或听随身听，甚至有学生双手离把骑车，没有想到后果，没有想过他人，思想中只有自我，只有现在。这当中随意的一点，就可能上演一出马路的悲剧。生命是短暂的，人活一世不过区区几十年，难道就让生命在这世上白走一遭？这当然不是我们中学生想要的人生。
通过对讲座的认真观看学一习一，同学们意识到，了解一一交一一通法律知识，切实履行条文规定的各种要求，并提高安全仪式在每个同学心中的地位才是让全体同学安全骑车，避免一一交一一通事故的根本。安全得不到保障，就算韦编三绝的读书也只是徒劳。
为了达到以上要求，班中会定时举行一系列宣传“安全骑车”的活动，让全体同学深刻的感受到安全行使的意义所在，了解用血泪写出的“注意安全，珍惜生命”的警句，争取让全体同学养成：
靠马路右边行使，转弯时减速慢行，骑车时思想集中，不飞车穿行，不成群并肩骑车，不追逐嬉戏，不双手离把，不扒机动车行驶等一习一惯。
中学生是含苞待放的花一蕾，是未来的建设者，更是父母们的依靠，如果成为马路的牺牲者，随之倒下的，还 有父母家人，如果他们倒下了，一个家庭如何继续持续！如何避免，关键在于自己，如果思想观念到位，安全骑车深入心中，和依法深入此惨烈之事！因此，让我们高呼：
一一交一一通安全，从我做起！
消防知识观后感(篇3)
导语：消防安全在日常工作中常常被忽视，我们往往抱着侥幸心理，直到造成无法挽回的损失才后悔。所以我们没有把防火放在第一位。
我们一起听了消防知识普及专题讲座，受益匪浅。演讲者从新鲜的案例切入话题，讲述了近一两年来中国发生的重大火灾事故及其原因，给我们敲响了警钟。
消防安全在日常工作中往往被忽视，我们往往存在侥幸心理，直到造成了不可挽回的损失才后悔莫及。所以我们没有把防火放在第一位。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，做好预防工作的关键就在于提高对安全的重视程度。
缺乏防范意识的后果是很严重的。这一次，我们对安全工作有了一定的认识，如燃烧和消防常识、安全防护和逃生设备的使用、安全疏散设施的设置以及安全培训的重要性等。消除火灾隐患，提高防火意识，已不再是口头文章。要以实际行动和措实做好安全工作。
演讲者告诉我们，我们应该学会在发生火灾时自救，当火势越来越大，不能立即扑灭时，尽量尽快脱离危险。如果通道和楼梯已经被烟火封锁，无法突围，可以在头上和身上泼些冷水或用湿毛巾和湿被单包头，用湿被子和湿被单包身，然后冲出危险区域。当通道已被堵死，应保持镇静，视具体情况设法从别的安全地方转移，住在比较低的楼层可以顺着结实的绳索(如果找不到绳索，可将床单或结实的窗帘布等物撕成条，拧好成绳)爬下。
这次培训使我真正认识到消防安全的重要性，丰富了我的消防安全知识，收获颇丰。
没有比生命更宝贵的财富，没有比安全更幸福的了。昨天下午，公司邀请银川市消防知识科教站指导员罗旋到我公司做消防知识讲座。听了讲座后，我意识到我意前的消防安全知识似乎是那么的欠缺和无知。虽然我们平时对一些基本的火灾安全也有一些防范意识，但认真听完罗教官的讲述，一段段因麻痹大意或无知造成的揪心的触目惊心的残酷案例**，一组组因火灾事故造成的巨大财产损失和无数**换来的天文数据。
在场所有听课的人都被深深震撼，大家才意识原来危险离我们是如此之近，也才意识到我们对消防安全方面的知识是如此的无知。我想无须举例曾经发生过的火灾是如何可怕，造成的灾难和对亲人的伤痛是如何巨大，每天我们通过**耳闻目睹的灾难已经够让我们揪心和恐惧了，为何不能给我们警醒和提示呢，或许天灾我们无法躲避，但人祸我们为什么不能主动去防呢。因此我也有了许多感想：
单凭偶尔组织有限的人员听课是不够的，这需要我们每个人的认识和支持，从每一个个体做起，相信灾害会降到最小，就像罗教官讲到的“一人防火不叫防，众人防火稳如山”。随后罗教官还结合实物向我们仔细讲解火灾发生后如何正确使用灭火器材和逃生自救器物，这时大家又恍然，原来我们身边的许多东西在遇到火灾时还能这么用，关键时候能救自己甚至是家人的生命。
火是残忍的，但它是可以预防的。只要我们有高度的思想觉悟，并付诸实践，就能有效地预防火灾。在做好防火工作的同时，还要加强普及消防知识和自救知识的学习，做到火灾发生时第一
时间有效的予以扑灭或逃生，最大限度的减少火灾造**身**和财产损失。没有比生命更宝贵的财富、没有比安全更长久的幸福，所以我们要努力做到“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”。
消防知识观后感(篇4)
今天老师给我们看了一部关于消防知识的电影，让我大为震惊
火灾是非常可怕的,近十几年来火灾吞噬了上万人的生命,经济损失达5.2亿元.要知道水火无情,可是大多数火灾却是人为的原因造成的.
很多原因造成火灾,如蜡烛,蚊香,用电不当都可以引发火灾.前几天发生在上海商学院几位女生因火灾失去了年轻宝贵的生命.她们就是用违规电器造成电线短路造成的.
在生活中我们要时刻注意不要玩明火,还要监督周围的人.在片中我看到一个实例,在某个周末,小王在实验室里做实验,老师叮嘱他要注意安全,然后就走了.由于这个实验很简单,小王一下就完成了.
他离开公司时忘了关酒精灯。结果，酒精灯点燃了化学物质，导致整座大楼**。幸运的时，周末没有员工。小王为此也付出了沉重的代价，他面临法律的制裁
仅仅是因为一时小的疏忽而酿成了大祸.
我们每个人都应该学习火的知识。我们应该知道生命是宝贵的。一个小错误可能导致生命损失。我们应该养成良好的防火习惯，比如检查家里的用电安全。我们不仅要学习火灾知识，还要学会如何处理火灾后的逃生问题
例如，当你旅行、住旅馆或看电影时，你需要知道安全通道在**。在影片中，我还学会了救火自救的知识，能及时逃生，毫不犹豫。要用湿毛巾捂住嘴。
我知道日本每所学校的学生都经常做消防演习。在这里我想给学校提个建议。我也可以每年给学校的老师和学生定期的消防演习，防止意外发生吗
今天，我们**了一个《消防知识教育》**。节目一开始先**了一段火灾发生的场景，燃烧的熊熊大火把楼房少的面目全非，还有人在大火丧了命。**报告了近年来发生得火灾和死亡人数。
这些痛苦的教训大多是由于人们的疏忽或孩子玩火造成的。同学们个个看的认真，听得仔细。
有一场火灾，几个学生在森林里烤土豆。老师把火扑灭了，但当老师离开时，他们又点起了火。不料，大火造成了巨大损失。
又讲了遇到火灾如何自救的知识，报警时都要说清什么，着火了的第一刻都要做些什么。还有着火时，不得呼救否则会吸入毒气。还讲了很多知识，不过主要还是让大家要防止火灾的发生。
通过这些教育，我们深刻认识到防火的重要性，每个人都应该有防火的意识。
今天，我看了一个《消防知识教育》的**，有一些想法。
在火灾中丧命的人可真不少，大部分丧命的人都是因为防火意识和自救意识不强所造成的。**中有一名同学在打火警**时急的说不清楚话了，耽误了宝贵的时间。我认为我们不应该在将来发生火灾或其他紧急情况时惊慌失措。
作为小学生的我们，自己的力量有限，应第一时间拨打急救**（平时要熟记各种急救**).打**时，一要说清楚地址，二要说清楚自己的姓名和可以随时联系的**号码。另外，尽量弄清楚当时的火灾情况和原因，以便对方能带来最有用的工具。
看过这个**以后我还学到了遇到火灾怎样自救：如果火势小，可以逃到空地上，不要依恋财物，不然损失会更大。逃生时不要大声呼救，否则会吸入有毒气体。
逃跑时，用湿毛巾或湿被子捂住口鼻，尽量仰卧，逃到空地上。
虽然上面提到了很多救火和自救的知识，但我对救火更为重要。
家里的电线要定时检查，排除隐患。对天然气、天然气的输气管道也要定期检查，对老化的输气管道要及时更换。做晚饭时要记得关火。浪漫的烛光晚餐也是要小心的。
总之，最重要的是防患于未然。如果我们在睡觉和出门前检查一下火和电闸，就能有效地预防火灾。
火是人们一天中离不开的东西。如果没有火，人们会怎样？火让人们在黑夜里有了光明，在寒冬来临的时候有了温暖。人们常说“水火无情”，火灾—一个可怕的词语，比如一只香烟、一根蜡烛、一个蚊香不小心，在生活中对火的运用不当，火随时会给我们带来巨大的灾难，可要小心，一定不要让这些事情发生在我们身边。
最近，学校组织我们拍摄了一部关于安全教育的纪录片。**的主要内容是关于如何避免和处理火灾。让我们也学习一下消防常识。一旦发现家中**，不要惊慌，要保持冷静，及时有效扑灭。例如，由于液化器漏气**，可用毛巾或抹布湿喷覆盖火口，同时关闭阀门。
在公共场所发生火灾，每一个人都要保持清醒的头脑，争分夺秒，向安全通道快速离开，在我们日常生活中不要把点着的蚊香、油灯、蜡烛摆放在无人的地方，如果遗忘了或你睡着了，也许大火就会危机你的生命及家人的安全。
**我还教了我们一些常见的紧急知识。火灾发生时，不要盲目地跳楼。打**给消防队时，必须告诉消防队具体地址、姓名和******。只有这样，消防员才能在最短、最准确的时间内救出你。
看完这篇文章后，我们觉得我们必须有强烈得防火意识。要自觉承担消防责任，多了解***，掌握消防知识，遵守各项消防知度，让火灾永远远离我们。
今天下午，我们**了《消防知识教育》，主要是讲关于火灾和火灾引起的原因及火灾时的自救。
我们看见那电视播出的十大火灾都面面相觑，那真是太吓人了！那烧死的人数，已经达到上千人了！造成的经济损失的也达十亿多，火灾不仅把人们的生命带走，而且还给人类带来庞大的损失。
在记录片里主持人说，大多数火灾都是人为引起的，就比如说：一个蒙古的家庭，家中最小的儿子因好奇而把自己烧伤；某大学因一个同学在实验后疏忽忘记关火，导致酒精瓶破裂，引起了一次**，将实验室化为乌有…….
我们还从主持人口中了解了怎样在火灾前自救，也知道了在各种办法都试过也无法逃生时，千万不能跳楼，主持人还介绍了一些巧妙的逃生方法，同学们个个都说妙，有一些人说这些我都会，老师提醒大家说在情急时人容易失去理智，忘记这些自救的办法，所以火灾发生时一定要冷静，别慌！我们听了都点点头。
不过我觉得为什么要等到火灾时再自救，应该提前预防火灾，防止灾难的发生。
消防知识观后感(篇5)
没有比生命更宝贵的财富、没有比安全更长久的幸福 昨天下午公司邀请到银川市政安消防知识科教站的罗旋教官来我公司进行消防知识讲座。听完讲座后，我意识到自己以前对消防安全知识的认识是显得那么匮乏和无知。虽然我们平时对一些基本的火灾安全也有一些防范意识，但认真听完罗教官的讲述，一段段因麻痹大意或无知造成的揪心的触目惊心的残酷案例视频，一组组因火灾事故造成的巨大财产损失和无数伤亡换来的天文数据。在场所有听课的人都被深深震撼，大家才意识原来危险离我们是如此之近，也才意识到我们对消防安全方面的知识是如此的无知。我想无须举例曾经发生过的火灾是如何可怕，造成的灾难和对亲人的伤痛是如何巨大，每天我们通过媒体耳闻目睹的灾难已经够让我们揪心和恐惧了，为何不能给我们警醒和提示呢，或许天灾我们无法躲避，但人祸我们为什么不能主动去防呢。因此我也有了许多感想：单凭偶尔组织有限的人员听课是不够的'，这需要我们每个人的认识和支持，从每一个个体做起，相信灾害会降到最小，就像罗教官讲到的“一人防火不叫防，众人防火稳如山”。随后罗教官还结合实物向我们仔细讲解火灾发生后如何正确使用灭火器材和逃生自救器物，这时大家又恍然，原来我们身边的许多东西在遇到火灾时还能这么用，关键时候能救自己甚至是家人的生命。
火灾是残酷的，但它又是可以预防的，只要我们在思想上高度认识，在行动上落到实处，就可以有效的预防火灾。在做好防火工作的同时，还要加强普及火灾扑救、自救知识的学习，就能够在发生火灾的第一
时间有效的予以扑灭或逃生，最大限度的减少火灾造成人身伤亡和财产损失。
没有比生命更宝贵的财富、没有比安全更长久的幸福，所以我们要努力做到“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”。
消防知识观后感(篇6)
消防安全最重要，我们要会懂得保护自己和家人哦!
一、今天，我们观一个《消防知识教育》视频。节目一开始先播放了一段火灾发生的场景，燃烧的熊熊大火把楼房少的面目全非，还有人在大火丧了命。视频中报道了近几年来得火灾发生次数和伤亡人数。这些惨痛的教训，大多都是人们的疏忽或小孩玩火造成的。同学们个个看的认真，听得仔细。
有一次火灾，是几个学生在树林里烤土豆，老师进行了阻止，但是当老师离开后他们又重新点燃了火，没想到因此引发了森林大火，造成了巨大的损失。
又讲了遇到火灾如何自救的知识，报警时都要说清什么，着火了的第一刻都要做些什么。还有着火时，不得呼救否则会吸入毒气。还讲了很多知识，不过主要还是让大家要防止火灾的发生。
通过这些教育使我们深刻认识到防火的重要性，人人都要有防止火灾发生的意识。
二、观《消防知识教育》这个电视节目，我知道了2000年全国18万人因火灾而死亡，4404人因火灾而受伤，全国为此损失了15.2亿元，每天在身边有527起火灾事故。
有一次，一个学校组织同学们去郊游，正玩着，有几个同学看见对面的小山沟着火了，他们立刻去救火。但是他们越扑，火就越大。最后刮起了一阵大风，火立刻趁势向他们烧去，小山沟里一片火海，8个同学被烧死，一个同学被烧成重伤。
之后，我想：小学生应该先自救，然后再想着去救火。未成年人保护法上和火灾救援的20条规定里都有不让小学生等未成年人救火的法则。
还有一个案例，说的是有一位21岁女子因家里着火从高楼跳下，摔死了。这个案例，我想："她为什么要跳楼呢?没有别的办法吗?"这时老师在讲台上说："既然你们这么小都能想办法，难道她不会想吗?可能是因为她太晚的发现家里着火了，没时间用别的方法逃生，所以只能选择用跳楼的方法，心存一线生存希望，没想到摔死了。
火灾多无情!我们要阻止火灾的发生。每天晚上睡觉时都要检查一下所有带电仪器;大人们最好不要抽烟,要抽也要在抽完后把烟头扔进烟灰缸，不要乱扔等。大家都要树立消防观念，掌握更多的消防知识，从思想上重视防火，从行为上注意防火患于未然，营造安全的生活、工作、学习环境。
消防知识观后感(篇7)
小学生安全行为规范有很多很多，不过最让我难忘的就是可怕的病毒了。病毒是一种可怕的细菌，它可以通过咳嗽、共用生活用品等接触方式传播。病毒一旦传播到人身上，我们就会不舒服。不过，各种病毒是可以预防的，我们只要做到饭前便后勤洗手，不到人群密集的地方去，屋里多通风，就能有效预防病菌的传播。还有一点，就是不要吃小摊贩出售的“三无”食品，因为它们都是没有经过国家监督检验卖出的，多数含有有害物质。
病毒是一种常见的细菌，也是危害性最强的，它一旦留在人身上，我们就失去了健康、快乐的生活。所以，让我们从现在开始，注意自身卫生，增加预防知识，远离病毒，让健康快乐伴随我们快乐成长! ————
人的生命只有一次，小学生是祖国的花朵，生命更为重要。我今天观看了《小学生安全教育》，学到了许多知识。
地震时，要迅速疏散，这里给我们讲了两个在学校发生地震时，学生按顺序以最快的时间疏散的例子。这两个例子告诉我们，在地震中不要慌张，要躲在坚固物体旁边，等待地震稍止后迅速撤离到空旷地方，抱头蹲下。
溺水是对我们中小学生生命的最大危害，尤其是在农村中溺水学生最多。这里给我们讲了三个小学生溺水的例子，每一个都是有十分之八的学生葬身河水或江水之中。这里告诉我们，不要到没有安全规划的地方去游泳，不要在水中打闹，下水前要做好充分的准备。
车祸也是造成中小学生生命较大的危害之一，造成车祸的主要原因是我们学生不守交通法规，那些不重视生命的酒后驾车、疲劳驾车。我们过马路时要看好信号灯，红灯停、绿灯行;横穿马路要走斑马线。。。。。。
“留得青山在，不怕没柴烧。”我们一定要珍爱生命，在灾害发生时要选择正确的逃生方法，保护我们的生命。————
为了提高我们的安全意识，老师布置了一 项有意义的作业，9月8日早上我妈妈共同观看了小学生安全教育第一课，中国地震局震害防御公司的副司长杜玮和国家督学郑增仪给我们讲了许多安全注意常识，这让我学到了课本以外的知识。
地震时，如果你在教室里，要在老师的指挥下抱头闭眼蹲到各自的课桌下。地震一停，迅速有秩序离开，离开时不要拥挤。如果是在家里，可以躲到墙角或者管道多整体性好的厨房等处。发生火灾时，要迅速逃生，不要留恋室内的东西，出去时，用湿毛巾捂住口鼻弓着腰 或者爬行逃跑，身上着火，一定要就地打滚，学会火灾防范自救能挽救自己和别人的生命。游泳时，没有家长带领，小孩不要自己下水游泳。每年暑假新闻中都会提到今年有多少人溺水，因为有些小学生贪凉、好玩，在没有大人的陪同下到河边玩水，而不幸溺水，留给家人永远的悲痛，如果想玩水，可以到游泳錧，也可以在大人的陪同下到安全的淺水区玩一玩，这些也是不错的建议。
职场礼仪知识大全6篇
职场礼仪知识大全【篇1】
1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，自然挺胸，颈脖伸直，目光平视，使人看清你的面孔。两臂自然下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在上辈、上级面前，不得把手交叉在胸前。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。
3、公司内与同事相遇，应点头行礼，表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时，同性间应地位低或年纪轻的先伸手，异性间应男方先伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能用力太大、粗暴。进入房间后，如对方正在谈话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话。”
6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
职场礼仪知识大全【篇2】
职场新人饮酒礼仪知识
不知不觉身在职场已经十多年了，当初还是职场新人的时候，因为很多事情都不懂，结果做了很多错事，现在回想起来，自己都感觉好笑，今天我想以职场老大哥的身份给大家说说职场新人必知的一些礼仪，希望可以帮助初入职场的小弟小妹。作为职场新人，要掌握的知识有很多，在这里我就说说职场新人饮酒礼仪吧。
不要反过来灌上司喝酒
我第一次陪老板出去吃饭，办公室的一个前辈说，有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言，吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很，我就头有点小晕了。敬完了客户，走到老板面前让老板也一起喝，看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后，我把吃饭的过程告诉前辈，前辈便数落我不懂事，哪有一边帮老板挡酒，一边还给老板灌酒的。
不要两手空空地去吃饭
办公室小K突然说请吃饭，还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅，吃到了一半，小K搂着女朋友站起来，说今天其实是他们俩订婚的日子，因为不想太高调，所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们，只有我像个外星人一样，张大了嘴巴，瞪圆了眼睛，可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是，我既然知道没人会平白无故地请客，怎么还会傻到两手空空地去吃饭!
不要太放纵自己
我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游，大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生，没想到那女孩主动移到老总身边，用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈，放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后，这位新来的女同事没得到多少人缘，大家都私底下不屑与这样的乱性者为伍。而另一头，老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾，而是谈此女色变。
酒水饮料大权留给领导
有一次领导让我晚上一起去陪客户，到了饭桌上，领导把菜单转到我面前叫我点菜时，我就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜，心里早已经七上八下不辨方向，也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气，我把菜单递给了领导，问他要什么酒水。领导顺手接过，我也顺利交接了皮球。往后每逢应酬饭局让我点菜时，我便总把酒水饮料的决定权交由领导，一来说明我不是从头到尾自作主张，二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。
新人要会难得糊涂
工作了一段时间，便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的，但去还是要去。当时我心里就想好了对策：难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻，讲笑话没问题，但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语，天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了，一桌人边吃边聊，从股市暴跌讲到商场让利，作为新人抵嘴是必须的，否则人家会以为你故作深沉，但更多时候则是点头和赞叹，前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的，即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭，最要紧便是难得糊涂。
顾全老板就是顾全大局
老板带我出差去了趟广西，办完事情自然少不了一顿吃，桂林美食着实让我垂涎三尺。因为家里老爸做过厨师，对于吃这玩意儿我可是造诣深厚，但现在是老板带着你吃，所以不好表现得太过张扬，但也要适时表现一下。老板随和，点菜的时候会不时征求一下我的意见，于是强大的料理知识储备便派上了用场，谦逊地点评了一下菜色，老板笑意融融。老板点完，问我还要什么，我瞄了眼菜单，没有鱼，老板爱吃鱼是全部门出名的，脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼，便点了一个，老板笑意更浓。吃饭时候，免不了喝酒，老板不能喝也是大家心知肚明的，一个眼色，我便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来，做成了生意，也做成了人情。
职场新人点菜技巧
1、摸清预算。
2、一桌菜是由汤、热菜、凉菜三大块组成。
3、原料有畜、禽、鱼、虾、蟹、蔬菜六要素。
4、注意排列组合避免同要素重复。
5、掌握量。比如6人饭局，可点3-4个冷盘，3-4个炒菜，加一个大菜一道汤，1-2个点心即可。
6、虑及众口，浓淡甜咸辣要分布均匀。
7、只选择餐厅特色菜中的一个。
8、不要指望你点的每一道菜都能让人留下深刻印象，有一两道菜令人记忆深刻，就是成功。
职场新人饮酒礼仪
1、酒不能多喝，但是也不能不喝，应该首先明白自己的度是在哪里。
2、领导相互喝完才轮到自己。
3、敬酒时话不能多，可以简要表明心态，
4、若职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
5、新人碰杯时，记着自己的杯子永远低于别人。
职场礼仪知识大全【篇3】
酒宴餐桌上的礼仪技巧，有助于你求人交际的成功。
商务餐桌礼仪应注意的事项如下：
1.众欢同乐，切忌私语。大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。
2.瞄准宾主，把握大局。大多数酒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。
3.语言得当，诙谐幽默。应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。
4.劝酒适度，切莫强求。在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。
5.敬酒有序，主次分明。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。
6.察言观色，了解人心。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
7.锋芒渐射，稳坐泰山。正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山。
8.敬酒。在餐会上，致祝酒辞通常是男主人或女主人的优先权。如果无人祝酒，客人则可以提议向主人祝酒。如果其中一位主人第一个祝酒，一位客人可以在第二个祝酒。
职场礼仪知识大全【篇4】
一、选择题：（本大题共25小题，每小题2分，共50分）第2、24题，选对其中一个答案都得分。1、礼仪是对和的统称。（）A、礼节、形式B、礼貌、形式c、礼貌、仪式D、礼节、仪式2、呈递名片时，下面哪项做法是正确的（）A、名片正面朝向接受方B、双手拿着名片两个上角c、右手拿着名片上角D、左手拿着名片上角3、职场可以交谈的内容是（）A、公司问题B、个人问题c、家庭问题D、合同问题4、在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：（）A、55%B、65%c、75%D、85%5、在正式场合下握手错误的一项是（）A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状c、为表示热情可以用双手握住对方的单手D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好6、以下哪个不是交际交往中宜选的话题：（）A、格调高雅的话题B、哲学历史话题c、对方擅长的话题D、时尚流行的话题7、接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（）A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之c、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌8、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（）A、50厘米之内B、50—100厘米之间c、1—2米之间D、2米以上9、按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是（）A、热饮B、水果c、甜品D、点心10、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（）A、增强素质B、外塑形象c、增进交往D、文化品位11、男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿（）式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上A、两粒扣B、三粒扣c、单排扣D、双排扣12、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（）个纽扣之间。A、第一与第二B、第二和第三c、第三和第四D、第四和第五13、与人商务交谈时，应注视对方哪个位置最合适（）A、眼睛跟额头构成的正三角区域B、双眉到鼻尖构成的倒三角区域c、额头到鼻尖构成的倒三角区域D、两颊到额头构成的正三角区域14、下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式，所表达的涵义是（）A、暂时停止用餐，尚未吃完B、需要重新换一套餐具c、可以上下一道菜式D、用餐完毕15、国际社会公认的“第一礼仪”是（）A、女士优先B、尊重原则c、宽容原则D、合作原则16、“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（）作了要求。A、礼貌B、举止c、卫生D、行为17、从职场交往礼仪上来说，首次拜访的适合时间是（）A、15分钟B、30分钟c、45分钟D、60分钟18、在握手礼仪中，一般最佳的握手时间是（）秒A、1—3秒B、2—4秒c、3—5秒D、4—6秒19、按照商务礼仪的要求，入座时应从座位的（）侧就座。A、左B、右c、后D、前20、现代服饰礼仪ToP原则中，o表示场合（occasion），P表示地点（place），T表示（）A、时间（time）B、领带（tie）c、色彩柔和（tender）D、团队（team）21、男士穿西装时，下面哪个是正确的（）A、西装挂牌标签要拆除才可以着穿，但是袖口处的商标是不能拆除B、西装的外袋可以存放一些细小的物品，比如纸巾，名片等c、不管在任何时候，衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些D、西装穿的时间长了可以有些小折痕，但是一定要平整22、就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。A、1/2B、2/3c、3/4D、4/523、交谈讲究双向交流，应养成（）说话的习惯A、适时可打断对方B、双方互相轮流c、以对方的观点为主D、以己为主表达观点24、在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不合适的是（）A、星期一上午9：00B、周三上午9：30c、周五上午10：00D、周日上午10：3025、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。A、30秒B、60秒c、90秒D、120秒二、填空题（本大题共5个小题，每空2分，共10分）1、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应为______2、邀请方发出邀约应至少提前____天。重要活动需提前一周以上3、商务礼仪的首要原则是___________4、男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开多少度________5、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的______________。三、不定项选择题（本大题共6个小题。每小题3分，不全对1分，错选，多选都不得分，共18分）1、中餐礼仪时要注意：茶要（）满，（）奉茶A、七分B、八分c、左侧D、右侧2、涉外礼仪世界通用的十二条通则包括以下（）A、求同存异，遵守惯例B、女士优先，男士风范c、爱护环境，怜惜动物D、密切合作，积极交流e、热情过度，过犹不及3、同事之间相处应注意什么礼仪？（A）A、平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣B、自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明c、经济往来上，向同事借钱应迅速归还，为显示友好，可以不打借条D、不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉4、正确的走姿是：（）两眼要平视，面要微笑。A、轻而稳B、胸要挺c、头要抬D、肩要平e、臂要摆动5、着装不用考虑以下哪个方面。（）A、符合身体 B、扬长避短 c、遵守惯例 D、区分场合 e、色彩柔和6、“跟什么人说什么话”是商务礼仪（）特征的喻意。A、尊重性 B、对象性 c、礼貌性 D、针对性四、判断题（本大题共11小题，共22分）。1、按照礼仪规范，下级对上级的称呼应该是“姓氏+职衔”。（）2、在正规的西餐场合，餐巾应叠放整齐，置于桌上。（）3、在职场礼仪中，男士的袜子颜色是以黑色，白色，灰色三种为佳。（）4、主席台的座位必须坐满，若原定出席人因故不能来，必须撤掉座位，不能在台上留空。（）5、当你介绍别人的时候，突然想不起来对方的名字的话，最好实事求是地告诉对方。（）6、可以将自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。（）7、面试交谈，一般情况下，语速掌握在每分钟120字左右为宜。（）8、交谈的核心是礼貌。（）9、为了避免在介绍时发生误会，男士在与人打招呼时最好先伸出手。（）10、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。（）11、在正式场合，女士可穿中式上衣配长裙长裤（）职场礼仪知识竞赛题（B卷）一、选择题：（本大题共25小题，每小题2分，共50分）第8、10、18选其中一个答案都得分。1、一般最佳的握手时间是（）秒A、2—4秒 B、2—5秒 c、3—5秒 D、3—6秒2、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适（）A、职务称呼 B、代词称呼 c、亲属称呼 D、头衔称呼3、在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：（）A、55% B、65% c、75% D、85%4、对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和（）A、腋毛不外现B、不纹身c、不佩戴繁琐的首饰D、以上都不对5、以下哪个不是交际交往中宜选的话题：（）A、格调高雅的话题B、哲学、历史话题c、对方擅长的话题D、时尚流行的话题6、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（）A、内强素质B、外塑形象c、增进交往D、文化品位7、男士在商务交往中所穿的西服颜色首推（）A、黑色B、藏蓝色c、灰色D、白色8、涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下（）A、求同存异，遵守惯例B、女士优先，男士风范c、爱护环境，怜惜动物D、密切合作，积极交流e。热情过度，过犹不及9、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（）个纽扣之间。A、第一与第二B、第二和第三c、第三和第四D、第四和第五10、接受别人递给你的名片之后，你应把它放在哪里（）A、衬衫口袋B、裤袋里c、西装内侧口袋D、随意放11、礼仪是对和的统称。（）A、礼节、仪式 B、礼节、形式 c、礼貌、仪式 D、礼貌、形式12、中国人同西方人都是好客的，西国人的待客之道是“提供”，中方人的待客之道是（）A、“热情”B、“尊重”c、“给予”D、“坦诚相待”13、会客时上座位置排列的几个要点是（）A、面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上B、面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上c、面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上D、面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上14、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。A、一半 B、三分之一 c、四分之一 D、五分之一15、就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。A、1/2 B、2/3 c、3/4 D、4/516、与人商务交谈时，应注视对方哪个位置最合适（）A、眼睛跟额头构成的正三角区域B、双眉到鼻尖构成的倒三角区域c、额头到鼻尖构成的倒三角区域D、两颊到额头构成的正三角区域17、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素（）A、单位、部门、姓名、职务B、单位、部门、姓名、电话c、姓名、部门、职务、电话D、单位、部门、职务、姓名18、在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不合适的是（）A、星期一上午9：00B、周三中午13：00c、周五下午18：00D、周日下午16：0019、名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当然不可忽视下列做法正确的是（）A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声B、接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片c、在交谈时要利用好时机多发名片以便加强联系D、接过名片时要马上看并当面读出来再放到桌角以方便随时看20、男士穿正装时，严禁穿着（）颜色的袜子A、黑色B、藏蓝色c、白色D、深灰色21、套裙的裙长应以不短于膝盖（）厘米为限A、2厘米B、3厘米c、4厘米D、5厘米22、下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的？（）A、宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高。B、排位次时，如果夫人出席，应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边。c、对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味。D、女主人应坐在轴心型桌次的中间。23、招待来宾的最佳室内温度是（）A、23℃ B、24℃ c、25℃ D、26℃24、“一米线”服务是（）礼仪中提出的。A、商店礼仪B、银行礼仪c、职场礼仪D、企业礼仪25、职场礼仪中的自助餐取菜顺利为（）A、汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B、热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果c、汤、热菜、冷菜、点心、甜品、水果D、冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果二、填空题（本大题共5个小题，每空2分，共10分）1、与陌生人初次交谈，视线落在对方的__________是最令人舒服的。2、国际社会公认的“第一礼俗”是__________3、一般情况下，男子不宜佩戴的饰物是___________4、公务用车时，上座是：_____________5、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：________________三、不定项选择题（本大题共6个小题。每小题3分，不全对1分，错选，多选都不得分，共18分）1、各种场合握手，一般讲究（）A、上级对下级时，上级先伸手B、长辈对晚辈时，晚辈先伸手c、男士对女士时，男士先伸手D、主人对客人时，主人先伸手2、如果你要宴请你的外国朋友吃饭，下列哪些事项是你应该做的（）A、为了显得自己热情，只要是价格贵的菜就点，管他特色不特色B、宴请的朋友中有信奉印度教的，应避免点牛肉或者猪肉c、中餐的上菜顺序是：汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心D、冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上；夏天宜选清蒸、清炒等为好3、问候原则有哪几项？（）A、男士主动向女士问候B、女士主动向男士伸手问候c、年轻人主动向年长者问候D、别人主动伸手时，不应拒绝e、下属主动向上司问候F、握手时，不要直视对方的眼睛4、正式的商务交往需用正式的邀约，它包括以下哪些具体形式（）A、当面邀约B、请柬邀约c、书信邀约D、传真邀约e、电话邀约F、便条邀约5、人的视线方向也会带给我们很多信息，下列描述不正确的是（）A、视线向下表现权威感B、视线向下表现优越感c、视线水平表示理智D、视线水平表示客观6、在享用中餐时应注意许多原则，以下哪个是正确的（）A、排队取菜原则B。多次取菜原则c、避免浪费原则D。避免外带原则四、判断题（本大题共11小题，共22分）。1、作为一名接待人员，在车站接到客人后，应该马上接过客人手中的所有行李。（）2、如果男士所着的西服是纯色，无任何条纹或图案的，则衬衫也不能有任何条纹或图案。（）3、在安排会议座次时，在国内是以左为尊，在国外是以右为尊。（）4、在吃西餐时，汤是用餐的标准的“结束曲”，而在吃中餐时，汤者往往是被用来打头阵。（）5、微笑要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。（）6、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手掌。（）7、在正确的情况下，每次打电话的时间最好遵循3分钟原则。（）8、如果是女士引领男宾，无论是上楼还是下楼，宾客应走在前面。（）9、在西餐宴会上使用刀叉应每吃一道菜都使用新的刀叉。（）10、女性晚宴妆的特点是妆色浓艳。（）11、在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。（）
职场礼仪知识大全【篇5】
职场创业必备的心理素质
我想做自己的老板。其中一个创业者遇到的最大错误，就是低估了创业有多难。Nexus投资合伙机构的联合创始人古普塔(NarenGupta)表示，不要因为只是想做你自己的老板开始一个公司。在一开始，其实什么事情都不像你想的那样。当你雇用某个人的'时候，你是完全要为这个人负责的，而且也要为这个员工在公司里想要看到的所有东西来负责。
团队随着联合创始人们越走越远，很显然他们要寻找一些适合自己的人。然而比起那些看上去的多面手，在某种程度上能够满足你需求的人可能是更适合的，这一点超级重要。ChargeBee公司的联合创始人克里什(KrishSubramanian)这样告诉我们。
古普塔说，创业失败的最大原因之一是因为团队成员不能彼此相互配合工作。这使得寻找正确的联合创始人成为了非常重要的一步。做个错误的选择，那么事情就不会像你所想的那样发展。不做出产品，只顾着做漂亮的网站早期创业者可能犯下的另外一个错误：如果他们是在做产品相关的公司，他们最终不是做产品，而是做产品的官方网站。克里什说，网站优先-不是工作在产品上，在他看来是一条错误的途径。只需要做一个简单的页面，着眼于核心工作，获取更多用户并留住他们。跟用户亲口去交谈而不是构建网站。
他感觉到创业公司应该在产品上不断迭代。你原本打算在网站上花的3-4个星期，最终有可能变成四个月。如果做到最后放弃了怎么办?这个时间太宝贵，以至于没有时间留给你浪费掉去美化网站。在网站上写出产品更新信息就已经足够了，克里什这样说。选择恰当的技术手段作为一个创业公司而言，选择正确的技术手段，很大意义上决定了这家公司的未来。纳伦(Naren)博士说，不要因为在某一个领域的科技炙手可热而创建一家公司。今天正在火热的东西，到了明天有可能会变成另外一样东西。做这件事情，仅仅因为你真正的相信在这个领域里能有所作为，而且你有专门的知识。
克里什同意这样的想法。他说，在科技领域，当你因为一些最新和最酷的想法而感到很舒服的时候，如果产品成功，这不一定因为所有高科技对接在一起，而是因为我们使用它的方式不同，它建造起来的方式也不同。给你自己留下一些东西创业公司在成长阶段犯的一个通常的错误是落入了投资的陷阱。在早期就把太多的股份让出去，而没有留给自己一些，Wingify公司创始人帕拉斯(ParasChopra)表示，根据他的经验来看，他们成功的躲避了很多所谓的天使投资人或者导师，承诺会帮你，并以很大的一部分股权作为代价。你要保持头脑清醒。不要听信他们的话，早早放弃股份。
如果你很早就给了很多股权，到后来融资的时候你会很困难。这同样会让创始人创业的故事变得不那么令人激动，除非创业者在这个过程当中拿到一大笔工资。让账本保持干净创业公司需要特别谨慎对待的一件重要的事就是金钱问题。如果这里有任何与金钱有关的事情，你需要花一大笔时间来正确地做出决定。"我们本应该在一些地方-比如付款，操作流程，会计系统，良好培训的会计师-得到一些重要的指导。这些指导越早得到越好。一个差劲的系统和理财习惯放在那里的话，要想补救就要花很多精力。"帕拉斯说道。市场在哪里?营销对于任何一家创业公司都是非常关键的重要环节。一个有效率的营销策略和团队，可以让公司的结局大为不同。在市场营销方面，构建一个用户群要花很长时间。创业公司需要提前为内容营销准备六到九个月的量。要想想你最终想成为什么样子。
有的时候根本没有开始市场的概念，但紧随其后，创业者最后将会创建一个市场。雇佣正确和聪明的人在雇用员工方面的错误，在创业者的过程当中是非常常见的。而常见问题是创业公司用人不当，而不是招的太少。"我们本来应该完成非常多的关键职位，尤其是在销售和营销领域。在非常早期的时候就要去填补这些空缺，而且要更快地扩张企业的商业层面。"帕拉斯说。导师陷阱导师在创业者的过程当中起了非常重要的角色，得到一个正确的导师可以让整个过程轻松很多。你到那里获取帮助，不怕被人取笑，对导师花很长一段时间说你所不明白的任何事情。帕拉斯说道，通过自己犯错误来得出结论是不值得的，尽管这也是必须的。然而，总有一小部分导师，你到那里之后得不到任何真正的帮助。在你正式将一位导师加入董事会之前，要做一遍彻底的复查。
职场创业成功必备的心理素质
1、自信
他们普遍都有很强的自信心，有时候还有咄咄逼人的感觉。
2、客观的人际关系态度
他们为了事业往往是“冷酷无情”、“不顾情面”，给人以“大公无私”、“就事论事”的感觉。
3、健康的身体
创业家通常必须在“不寻常的时间”料理事物，如果你有某种宿疾，那么你的创业之路必定满布荆棘、困难重重。
4、广泛的知识
几乎大事小事无所不知。他们既能掌握事情全盘的来龙去脉，又能明察秋毫。
5、急迫感
创业家通常很急的想见到事物的成果，因此会给别人带来许多的压力，他们信任“时间就是金钱，时间就是效率”，不喜欢也不会把宝贵的时间浪费在琐碎无聊的事情上。
6、脚踏实地
做事实在，不会为了使自己舒服一点儿而马虎从事。
7、崇高的理想
为了实现自己的理想，他们不会计较虚名。他们生活简单朴实，必要时常常身兼数职。
8、有主见
他们通常执着于自己的决策，不习惯只听命于人。如果你在公司里是一个唯唯诺诺、不吭一声的人，或只是一个虽不喜欢公司的环境，但又没有勇气辞职自创前途的人，要成为创业者还有一段距离。
职场礼仪知识大全【篇6】
一、尊重他人谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生；有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听；有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与。许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
三、温文尔雅有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠；有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
四、话题适宜谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。
五、善于聆听谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起红高粱确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。
六、以礼待人谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。
