法律知识读书心得范例。
作品的读后感怎么写精彩呢？此话不假，每次阅读作品，都会新的体验和进步。而写一份读后感可以把自己获得的知识有效的回顾并且整理下来，根据您的意愿我们为您准备了一篇“法律知识读书心得范例 ”的文章。
按照以上的阅读方式，我逐步归纳了这样几个部分，来尝试“知其所以然”：who is hart?
在我掌握的一点信息中，关于哈特生活的叙述并不多，但我们也可以从这里一瞥哈特的世界。哈特()其父是一个具有德国和波兰血统的犹太裁缝。(我原来一直以为声名赫赫的哈特是以为严谨的英格兰绅士或者苏格兰保守主义者。
但事实是，哈特是犹太人，这也回答了哈特在晚年为什么青睐拉兹并传其衣钵，也许是犹太老乡的缘故吧。)哈特的受教育的过程虽然没有“神童”边沁那样让人称奇，但绝对是一个优等生的标准履历。他曾经在bradford文法学校(即grammar school，主要提供知识教育，为学生接受高等教育作准备，需要指出的是在国立学校学***生只有3%可以去文法学校学习)和牛津新学院(该学院虽名new college，但其实创办于1379年，以富丽的教堂和知名的唱诗班著称)就学。
这期间他对古典哲学发生浓厚兴趣，并且一直保持下来，乃至他二战中在英国-军情五处工作时期仍不忘闲暇时与搞哲学研究的同事进行讨论。不难断定，这种对哲学的热爱对哈特未来的成功有着深远的影响。在二战前(1932—1940)哈特在大-法官法庭充任开业律师，这期间的实务工作使得哈特知识结构在理论和实践的两极中间获得了良好的平衡，“如果没有这段从事律师实务工作的日子，他不可能成为以为法学家，至少不会进行法理论和法哲学的研究。
同时，也是这个原因使哈特的法理论十分贴近法律的实践”。1945年，他成为了牛津新学院的哲学讲师，这一阶段后来风行于牛津的语义分析哲学深深地吸引了哈特，并且似乎在此时他与牛津日常语言学派的学者奥斯汀(并非哈特在文中批评的“法律命令说”提出者奥斯汀)结成好友，此人后来于1952年热心推荐哈特走上牛津大学法理学教授的职位。哈特研究语义分析哲学与其他追逐学术时髦的人不一样，他始终致力于把这门学问应用于法学理论分析当中，这也为日后《法律的概念》出炉奠定了坚实的基矗
当哈特成为法理学教授的时候，人们会把他的名字与上个世纪几场最伟大的法律理论辩论联系起来。从学术角度讲，哈特是幸运的，同他交手的对手不乏当时学术体格强健的名家，诸如博登海默、富勒、德夫林、德沃金……他们在诸多领域展开争论，但是核心没有离开法律、道德与自由这些基本的分歧点。这些对手不仅取得了自己的成绩，也给哈特颁发了学术桂冠。
在哈特的整个学术生涯中，他从未离开过这场论战，这场论战升华了他的造诣，并逐渐使哈特的理论体系化。这一阶段哈特终于成为西方法学世界的一代宗主，开创了其富有“哈氏”特色的新分析法学。鉴于争论对哈特思想体系的重要性，本文也不可避免地涉及到这些法律专家的峰会。
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礼仪知识培训10篇
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礼仪知识培训(篇1)
既然咱们了解了餐器的正确摆放和使用,现在是用餐时要注意的10点问题：
1、跟6人或6人以上的人一起吃饭时，礼貌的做法是等到大约上了50%的菜后再开始吃饭。跟几个人吃饭而已的话，则要等到整桌的菜都上好了，除非饭菜容易变凉，影响食欲，或者大家都坚持让你先动筷子。
2、你可以也应该用刀把大块的莴苣或其它的色拉菜切成小的。没什么比这更糟糕了，假设你试图把大块的莴苣含在嘴里，并且部分还露在外面。(不用太多考虑，这个要根据你的主菜)
3、煎面包的正确方法是撕一块够咬一两口的面包，煎熟然后吃了。重复这样的步骤。不要直接咬一卷面包,或将它只切成一半就放进油锅煎。
4、切肉的时候，正确的做法是切下一块，然后把猪肉放到右边便于拿起来。这种方法被称为“美洲”做法。不把猪肉挪个位置，而是放在左边的话，则被称为“大陆”做法，这绝大多数是欧洲国家的做法。这种做法正慢慢被接受，假设有一天它在良好饮食中被认为是可以接受的话，我也不会感到惊讶的。而且得一次切一块肉。把整快肉切成小块，或者一次切一块以上的肉都是非常俗气的做法。
5、喝饮料前先擦嘴。食物或油脂粘在玻璃杯边缘都是不堪入目的。而且，带着满口的饭喝饮料被公认为是粗鲁的。而且，事后再擦则是下流的。
6、假设在用餐期间离开饭桌，得把餐巾放在椅子上，而不是桌子上。没人愿意看到你那带了污迹的餐巾。并且吃完饭的时候，把餐巾放在盘子左边，或假设你的盘子已经清理干净了的话，则放在中间。
7、当你要把食物或配料传给餐桌上其他人时，从右边或左边传过去，不要越过餐桌传过去。
8、当你不想要把一整块食物吞下去时(比如一块骨头或一块肥肉)，你可以把那块食物弄到嘴边，用叉子(或你正在用的汤勺)把它从嘴里弄到盘子旁边。只有鱼骨头才能直接用手去弄。
9、为了得到服务员的注意，最有礼貌的做法是通过眼神交流。然后，假设他们非常忙碌，忽略了你，你可以把手举到与头齐平的地方，朝他招招手，不过千万不要越过头部。
10、吃饱饭之后，银器的恰当摆放是把他们摆成平行的与盘子交叉，把手朝着右边。澄清一下，末端指向十点和四点的位置 。注意：并非所有懂这些，而且他们还会征求你的意见，看看能否清理盘子。这样至少你显得高贵。
礼仪知识培训(篇2)
女性在工作中难免要接触男性同事，怎样与男性同事很好的'沟通要注意五点。
1、男性自尊心和大男子主义思想较为严重，所以只在男同事要求时才在私下提出劝告。
2、女士在职场上跟男士的地位是平等的，所以要得到相应的尊重，一定要说话时肯定而有自信，同时提高音量。
3、男士在家可能要听老婆或者夫妇的唠叨，所以很讨厌说话唠叨的女士，所以避免太常谈论问题，着重如何解决问题。
4、男士的时间观念比较强，比较注重结果，避免漫无边际的闲聊，直接切入中心。
5、男士有时候会控制不住要发脾气，女士一定要大度，不要太在意批评。
男性在职场要与女同事有更好的沟通应注意下列事项。
1、在职场上，女士有时候会比较注重是否被人尊重，所以女同事对你说话时要全神贯注的聆听。
2、男士要做能屈能伸的君子，犯错误时要及时道歉。
3、正确对待女性，尊重她们的努力和成果，不要打断女同事说话或是替她们把话说完或是贬低她们的构想。
4、职场谈话要丰富话题，找共同点，举例时不要老是提运动和战争。
5、女士不管在什么情况下总少不了会有些话多，所以男士这时只要做个很好的听众。
礼仪知识培训(篇3)
任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
熟练掌握职场礼仪，有助于我们在职场人际交往中左右逢源，从而提高自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等等。
人无人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。学好和熟练现代礼仪有助于提升自身素质，塑造良好的个人形象，处理各种人际关系，建立适合自己发展的人际网络，为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。
礼仪知识培训(篇4)
常用礼貌用语七字诀
与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”
仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”
向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”
求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”
请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”
老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”
请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”
希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”
请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”
需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”
言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”
宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”
客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”
中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”
6、如何规范穿着职业服装？
穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。
整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露；衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣；领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪；如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。
清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。
挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。
大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。
7、在社交活动中怎样正确地作自我介绍？
在日常生活和工作中，人与人之间需要进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。
在社交活动中，想要结识某人或某些人，而又无人引见，此时可以向对方作自我介绍。自我介绍的内容，可根据实际的需要、所处的场合而定，要有鲜明的针对性。在某些公共场所和一般性社交场合，自己并无与对方深入交往的愿望，作自我介绍只是向对方表明自己身份。这样的情况只需介绍自己的姓名，如"您好，我叫许惠原"，"我是蔡莉"。有时，也可对自己姓名的写法作些解释，如"我叫陈华，耳东陈，中华的华。"如因公务、工作需要与人交往，自我介绍应包括姓名、单位和职务，无职务可介绍从事的具体工作。如"我叫李纪龙，是高音公司的销售经理"，"我叫蔡涤非，在上海大学从事财务工作"。
在社交活动中，如希望新结识的对象记住自己，作进一步沟通与交往，自我介绍时除姓名、单位、职务外，还可提及与对方某些熟人的关系或与对方相同的兴趣爱好。如"我叫谭兆英，是高乐音像出版社的财务主管，我与您夫人是同学"，"我是李海星，是新兴文化公司经理，我和您一样也是个球迷"。
若在讲座、报告、庆典、仪式等正规隆重的场合向出席人员介绍自己时，还应加一些适当的谦辞和敬语。如"各位来宾，大家好，我叫王旦华，是东华大学的教师，今天向大家谈谈自己在工作研究上的一些心得，有不当的地方请给予指正"。
进行自我介绍，要简洁、清晰，充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方。在社交场合或工作联系时，自我介绍应选择适当的时间，当对方无兴趣、无要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于处理事务时，切忌去打扰，以免尴尬。
8、做客拜访要注意哪些方面？
做客拜访是日常生活中最常见的交际形式，也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。
做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或平时晚饭后，要避免在吃饭和休息的时间登门造访。拜访前，应尽可能事先告知，约定一个时间，以免扑空或打乱对方的日程安排。约定时间后，不能轻易失约或迟到。如因特殊情况不能前去，一定要设法通知对方，并表示歉意。
拜访时，应先轻轻敲门或按门铃，当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内。敲门不宜太重或太急，一般轻敲两三下即可。切不可不打招呼擅自闯入，即使门开着，也要敲门或以其他方式告知主人有客来访。
进门后，拜访者随身带来的外套、雨具等物品应搁放到主人指定的地方，不可任意乱放。对室内的人，无论认识与否，都应主动打招呼。如果你带孩子或其他人来，要介绍给主人，并教孩子如何称呼。主人端上茶来，应从座位上欠身，双手捧接，并表示感谢。吸烟者应在主人敬烟或征得主人同意后，方可吸烟。和主人交谈时，应注意掌握时间。有要事必须要与主人商量或向对方请教时，应尽快表明来意，不要东拉西扯，浪费时间。
离开时要主动告别，如果主人出门相送，拜访人应请主人留步并道谢，热情说声"再见"。
9、客人来访时应如何接待？
有客人来访，如果是事先约定的，就应做好迎客的各种准备。如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的茶具、烟具以及水果、点心等。如果客人不告而至，也应尽快整理一下房间、客厅，并对客人表示歉意。
待客人坐下后，应为其敬茶、递烟或端上其他食品。上茶时，一般应用双手，一手执杯柄，一手托杯底，用手指捏住杯口边缘向客人敬茶，既不卫生，也不礼貌。
与客人交谈时，如果家人不便参与，则应尽量回避，如无条件回避，就不要随便插话。交谈时，应专心致志，不要东张西望，心不在焉，或者频频看表，更不可将客人撇在一边，只顾自己看电视或做家务。客人来访时，恰恰逢你有急事要办，如果时间不长，则不妨向客人说明情况，让客人稍等片刻，并委托家中其他人作陪，或拿出一些报刊杂志给客人浏览。如无暇接待或要外出，可向客人致歉，另约时间。
有时客人带来礼物相赠，主人应做出反应，如表示谢意，或谢绝馈赠，也可相应地回赠些礼物。
客人要走时，主人应等客人起身后再相送。对于年长的客人、稀客等，主人应送至大门口，然后握手道别，目送客人离去。如果送至电梯口，则要等客人进入电梯，在电梯关门后再离开。
礼仪知识培训(篇5)
1、手握叉子时不要像握大提琴那样，或像握麦克佩斯夫人的匕首那样。另外，不要手握刀叉在空中飞来舞去用以强调说话的某一点，也不要将刀叉的一头搭在盘子上，一头放在餐桌上。刀叉一旦拿起使用，就不能再放回原处。刀子放在盘子上时，刀刃朝里，头在盘子里，刀把放在盘子边缘上。
2.不要拿餐巾去用力擦脸的下部，要轻轻地沾擦。不要抖开餐巾再去折叠，不要在空中像挥动旗子那样挥动餐巾。餐巾应放在大腿上，如果离开餐桌，要将餐巾放在椅子上，并把椅子推近餐桌。注意动作要轻。用餐结束时不要折叠餐巾;否则，不了解情况的服务生可能会再给别的客人使用。用餐结束时要将餐巾从中间拿起，轻轻地放在餐桌上盘子的左侧。
3.嚼东西时嘴要闭紧，无论你有什么惊人的妙语，时机多么恰到好处，只要嘴里有食物，绝不能开口说话。不能为了着急说话而马上将食物吞下，要保持细嚼慢咽的姿势，将食物咽下后会意地露出笑容，以转达你内心的活动：刚才完全可以有妙语出口，只是口中有食物。
吃西餐的基本礼仪知识十二条
4.要牢记你妈妈的话，坐立要直，不要将胳膊肘支在餐桌上。如果手放在什么位置都不自在，放在大腿上。
5、吃鱼、肉等带刺或骨的菜肴时，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴轻轻吐在叉上放入盘内。如盘内剩余少量菜肴时，不要用叉子刮盘底，更不要用手指相助食用，应以小块面包或叉子相助食用。吃面条时要用叉子先将面条卷起，然后送入口中。
6、面包应掰成小块送入口中，不要拿整块面包咬。抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。
7、吃鸡时，欧美人多以鸡胸脯肉为贵。吃鸡腿时应先用力将骨去掉，不要用手拿着吃。吃鱼时不要将鱼翻身，要吃完上层后用刀叉将鱼骨剔掉后再吃下层，吃肉时，要切一块吃一块，块不能切得过大，或一次将肉都切成块。
8、不可在餐桌边化妆，用餐巾擦鼻涕。用餐时打嗝是最大的禁忌，万一发生此种情况，应立即向周围的人道歉。取食时不要站立起来，坐着拿不到的食物应请别人传递。
9、就餐时不可狼吞虎咽。不愿吃的食物也应要一点放在盘中，以示礼貌。主人劝客人添菜，如有胃口，添菜不算失礼，相反主人也许会引以为荣。
10、不可在进餐时中途退席。如有事确需离开应向左右的客人小声打招呼。饮酒干杯时，即使不喝，也应该将杯口在唇上碰一碰，以示敬意。当别人为你斟酒时，如不要，可简单地说一声“不，谢谢!”或以手稍盖酒杯，表示谢绝。
11、在进餐尚未全部结束时，不可抽烟，直到上咖啡表示用餐结束时方可。如在左右有女客人，应有礼貌地询问一声“您不介意吧!”
12、进餐时应与左右客人交谈，但应避免高声谈笑。不要只同几个熟人交谈，左右客人如不认识，可选自我介绍。别人讲话不可搭嘴抵话。
礼仪知识培训(篇6)
同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。
集会礼仪。
集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。
升国旗仪式:。
国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗、奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。
校内公共场所礼仪。
应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。
在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。
礼仪知识培训(篇7)
办公室是一个人员云集，体现职场专业性与效率的办公场所，办公室礼仪代表着一个企业的企业文化，体现着员工的精神面貌和良好的职业素质，能够赢得大多数人的尊重和好感，使你尽快融入其中，营造良好的工作环境与融洽的人际关系，遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用办公室礼仪，使你的职业生活愉快并富于效率。办公室礼仪涵盖的范围很多，如仪容仪表、行为举止、电话、接待、会议、网络、公务、公关、语言沟通、环境卫生等等，都有着各式各样的礼仪。
一、仪容仪表
1、服装：服装穿着要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜，男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带；女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙；男士不要穿印花或大方格衬衫；女士则不宜穿露、透、短的衣服；办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰，不要穿破、烂、脏服装，特别要注意领口、袖口卫生。鞋子应保持清洁，不穿带钉子的鞋。
2、头发：头发要经常清洗，保持清洁，做到无异味，无头皮屑，男士的头发不宜过长，前不过眉，两边不过耳，后不过肩，不剃光头；女士尽量不留披肩发，刘海不过眉毛。
3、面部：女士员工要淡妆上岗，不允许浓妆艳摸；男士不能留长胡须，胡须要经常修剪。
4、指甲：指甲要经常修剪，不宜过长；女士员工涂指甲油尽量用淡色。
5、口腔：要经常保持清洁，上班前尽量不要喝酒或吃有异味食品。
二、行为举止礼仪
员工在办公室应保持优雅的姿势和动作，要求做到：
1、站姿：两脚站直，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，不耸肩，会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。
2、坐姿：要坐端正，双腿平行放好，不得傲慢地把腿伸前或伸后，要移动椅子时，动作要轻，放好在座。
3、出入办公室：进入时，要先轻轻敲门，听到应答后再进，进入后应回手关门，动作要轻，不能粗暴；进入后，不要随意打断对方讲话或随口插话，如有急事时，先说声“对不起，打断你们谈话了”，再说自己的事情。
4、遇见领导、同事时，应点头行礼，表示问候、致意。
5、办公室不要大声喧哗，不说闲话、是非话。
三、接访、接待礼仪
1、接访礼仪：
来人时，要按照一起身、二询问、三让座、四倒水、五解答或办理、六送客六个环节来操作，态度热情，语气平和。
需引荐领导时，经报告允许后予以引荐。
领导不在时，应根据事情的轻重缓急电话报告领导。未能和领导联系上的，当日内要报告领导。
2、接电礼仪：
（1） 来电时，应在响应5声内接起。
（2） 办公室及值班人员要坚守岗位，确保办公室电话畅通。 接打电话时，要注意使用文明用语，谈话事项及时登记并通知有关领
导及个人。
3、打电话礼仪：
选择适当的时间机会。不适合打电话的几种情况：刚上班的半个小时之内，快下班的半个小时之内，早、中、晚吃饭及午休时间，休闲度假时间不打公事电话。最好的时间为上午9点，下午3点半。 公事最好掌握3分钟原则，长话短说，废话少说
4、泡茶礼仪：
装茶时，用茶匙向空杯内装入茶叶，切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混淆茶叶的品质。请客人喝茶时，要将茶杯放在托盘上端出，并用双手端出。茶杯放在客人的右手上方。
四、办公室同事相处礼仪
1、真诚合作
同事之间属于互帮互助的关系，只有真诚合作才能共同进步。
2、同甘共苦
同事的困难，应主动问询，在力所能及事应尽量帮忙，这样会增进双方的感情，使关系更加融洽。
3、公平竞争
同事之间竞争是正常的，有助于同事成长，但记住是公平竞争，不要在背后做损人不利己的事。
4、宽以待人
同事之间相处，一时的失误是不可避免的，如出现失误，首先向对方致歉，征得对方的谅解；对双方的误解要尽快主动向对方解释说
明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。
5、公司内与人相遇应相互问候或点头致意，与公司领导相遇应停止行进行问候或行点头礼。
五、 日常礼仪
1、 乘车礼仪：
工作人员在陪同领导及客人乘车外出时，要主动打开车门，
让领导和客人先上车，待领导和客人上车坐稳后方可上车，关门时切忌用力过猛。一般车的右门为上，为先，为尊，所以应先开右门，陪同客人时要坐在客人左边。
2、 交换名片礼仪：
（1） 交换名片的原则：年轻者递给年老者，男士递给女士，非官方递给官方，服务人员递给客人。
（2）递送名片的礼仪：双手拿住名片，将字体朝向对方，主要不要压盖字体，眼睛要注视对方双手，同时念一遍自己的名字并问候对方。
（3） 接受名片的礼仪：同样用双手接过对方递过来的名片，
接到后要看几秒并复述对方的职位，名称以表示兴趣，之后在保存名片。
3、 餐桌礼仪：
社交场合最重要的是搞清坐次不失礼节，通常面向门口的为尊，以右为大，左为小。中西方差异，西式以右为尊；中餐以左为尊。
4、 酒桌上的礼仪：
（1） 如果自己真不能喝，就千万别开口。
（2）如果确信喝，就要遵守以下规矩：
a:韬光养晦，厚积薄发，千万不可一上桌就充大。
b:领导相互喝完才轮到自己敬。
C:可以多人敬一人，切不可一人敬多人，除非你是领导。d:自己职位低，记得要多给领导添酒，不要随意替领导代酒，如要代酒，在领导授意下方可代劳。
e:碰杯时，自己的酒杯要低于对方；碰杯敬酒时要有说辞。
5、进电梯礼仪：
（1） 引导领导和客人进电梯时，接待人员要先进电梯，等客人进入电梯后方可关闭电梯门；到达时，由接待人员开电梯门，让领导及客人先出。
（2） 在办公场所使用电梯时，应注意电梯开门时，应先等别人下电梯，此时可扶着电梯门边上的电梯条，不让门关上，使大家有足够时间上电梯。
（3） 走进电梯后，应给别人让地方，先进去的人站在电梯门两侧，其他人站两侧和后壁，最后上的人站中间。
六、 网络礼仪
（一） 、网络礼仪：是指在网上交流信息时被嘉许的各种行为。
（二） 礼仪原则：
1、 人本主义原则，要防止粗劣和无理，互相尊重，相敬如宾。
2、 网上网下行为一致原则，网上的道德和法律与现实生活是相同的。
3、 入乡随俗，尊重他人原则，许多人在一起聊天，禁止发表污秽言论；不发表过长言论；在用英文与其他人沟通时，切忌通篇用大写，回复电子信件时，请适当附带上原文。
4、 给自己在网友中留个好印象原则。
5、 争论心平气和，以理服人原则。
6、 尊重和不暴露隐私原则。
7、 网上待人宽厚原则。
办公室接待礼仪培训知识4
仪表要求表
第4条 仪容。整洁的仪容及恰到好处的修饰，均能显示出人的修养，
及本人对工作的自信心，因此除了衣着要得体外，在卫生方
面也应严格要求自己。具体的礼仪要求如下表。
仪容要求表
第5条 仪态。所有人员应举止文明、尊重他人，并善于控制自己的
情绪，塑造自己的仪态美。具体要求如下。
⑴ 站姿要求
男士站姿要求稳健大方，女士站姿要求优美挺拔。
规范的姿态应该做到如下几点：
①头正。面带微笑，双眼平视前方，下颔微收，表情自然，精神饱满。
②肩平。双肩放松，稍沉，后展。
③身直。收腹，微挺胸，立腰，夹臀。
④腿脚并拢。尽量靠拢膝盖，并脚跟，男士脚尖呈45°左右夹角，女士脚尖脚跟靠拢。
⑤双手相握，叠放与腹前。双臂放松自然垂放于身体两侧，男士握手背，女士握四指。尽量不露大拇指。
⑥重心在全脚掌上。
⑵ 坐姿要求
男士坐姿要求稳重大方，女士坐姿要求端庄优雅。
规范的坐姿有以下要求：
①入座时
A上体可微微欠身后落座，但不宜低头、弯腰、含胸。
B尽量轻、稳、缓，不出异响。
C无桌时，可走到座位前再转身落座；有桌时，须左进左出。 D如遇座位位置不合适，先把椅子移到合适处再落座。
E若女士着裙装，须后拢一下再落座。
②坐定后姿态
A上体姿态与标准站姿相同。
B座位不宜全坐满，一般只坐1/2到2/3。
C男士双膝可打开比肩窄，脚跟、尖平行朝前；女士必须并拢膝盖，可正向或倾向一侧，两脚平行相靠。
D男士双手可自然分放在双膝上，亦可握手背放置于双腿靠近身体处；女士可握四指，亦可环扣相握放于双腿1/2处。
③离座时
A上体可微微欠身后离座，但不宜低头、弯腰、含胸。
B可以一脚后收一小步，然后主要靠下肢力量使身体离开座位。 C离位前，应做好准备，避免掉落或遗漏物品，引发不必要动作出现。
⑶ 走姿要求
男士走姿要求阳刚稳重，女士走姿要求轻快敏捷。
规范的走姿应该有如下特点：
①上体保持规范站姿要求。
②重心与脚步同时向前。
③走直线。脚跟脚尖的延续尽量在一条直线上，成“一字”步。有困难的男士可脚尖略向外，左右脚跟内侧沿线尽量靠近。
④摆臂自然。肩部放松，自然直臂，前后摆动，侧面看——肘关节前后不过自己的身体前后沿。
⑤步幅适中。正常情况，前后脚印间距在一个脚印的长度。
⑥速率均匀。一般正常情况不宜太快，不宜忽快忽慢。
⑷ 蹲立礼仪要求
男女士蹲立姿态同样要求——稳定、安全、庄重。
规范的蹲立姿态要求：
①上体姿态与标准站姿时一样。
②下蹲时，先向前一步，然后保持上体正直的同时，重心下降，屈膝下蹲。
③男士两膝可以微分，但不宜超过一拳的距离；女士双膝必须靠紧。
④起立时，要保持身体正直，肩部先起，不可臀部先起。
⑤另可分以下两种蹲式：
A高低式（男女通用）：蹲下时，一脚在前，一脚在后，在前的脚，全脚掌着地，小腿与地面垂直。在后的脚是支撑点，脚跟提起，前脚掌着地，重心在后脚上。
B交叉式：女士裙装必须采用的蹲姿，下蹲后两脚双膝交叠，在后方的膝部紧贴前方腿的小腿近脚跟处外侧。
⑸ 手势礼仪要求
手势礼仪要求表
办公室接待礼仪培训知识3
一、接待准备
（一）环境准备
秘书应注意接待室的布置。应布置得清洁、整齐、美观，让客人一走进来就感到这里的工作有条不紊，充满生机。接待来访的地方应准备好座位、茶水，还应有一部电话，有条件的情况下还应有复印设备、传真机、电脑等。最好能在接待室的墙上挂一面镜子，它可以提醒接待人员随时修饰自己的仪容，始终表现出优雅的仪表和风度。为使接待室内显得生机盎然，可在窗台，屋角摆些盆景或花卉。为了方便来客进屋后有放衣物的地方，应准备衣帽架。要使来访者排解等待的时间，可备一些书报杂志、单位介绍等材料等。
（二）心理准备
秘书接待礼仪的基本要素是“诚心”。待人接物应热情开朗、温存有礼、和蔼可亲、举止大方而灵活，克服那种“门难进、脸难看、话难听、事难办”的仪表举止。
优秀的秘书还应有对各种来客如何应对的心理准备，来访客人大致可以分为三类：
1. 直接关系的来客，如客户、股东、单位内部高级人员等。
2. 间接关系的来客，如税务、媒体记者等。
3. 与工作无关的来客，如上司的朋友、宗教团体、员工家属等。
秘书要在接待中对各类访客都能以机敏爽快，笑容可掬的态度处理好，使客人有“如沐春风”之感，那就是秘书的成功表现。
二、接待礼仪
迎客、待客、送客是接待工作中的基本环节。
秘书人员接待来访的客人，必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则。
（一）亲切迎客
当你看见客人进来时，应马上放下手中的工作，抬起头来朝来人微笑，或从椅子上站起来，礼貌地招呼一声“你好，欢迎光临”。一般情况下不用主动和来访者握手，除非来者非常重要或年事很高，但是如果来者主动把手伸过来，你不要使对方的手悬空，要顺其自然。对于预约的访客或未预约的访客都要热情待之，
灵活处之。
（二）热忱待客
在带领客人时，要配合对方的步幅，在客人左侧前一米处引导。在引路时，上体稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来客，保持两三步距离，可边走边向来宾介绍环境。要转弯或上楼梯时，先要有所动作，让对方明白所往何处。到达会客室前要指明“就要这里”，先敲门，再开门。如果门是向外开的，用手按住门，让客人先进入；如果门往内开，你先进入，按住门后再请客人进入。一般右手开门，再转到左手扶住门，面对客人，请客人进入后再关上门，通常叫做外开门客先入，内开门已先入。
进入后，引导座位的礼节是：通常请宾客坐上位系指离入口处较远的位子。西方国家通常认为右为上，因此入座时常请宾客坐在主人的右侧。在座位中，一般长沙发留给客人，以单沙发为下座。图示如下：
会客厅：A——1号宾客 B——2号宾客 C——上司 D——秘书
对于双边谈判，通常宾主分坐长型桌子的两边，若长桌与入口处垂直，则正
对门的一侧为上座，归客方坐；背对门的一侧是下座，由主方坐。若长桌与入口处平行，则以进门时右侧为上座，归客方坐；进门时左侧为下座，归主方坐。图示如下：
会谈室：主方五位会谈手顺序为：1、2、3、4、5
客方五位会谈手顺序为：A、B、C、D、E
接待客人时，要主动取过客人的伞、帽子、外套，放在衣帽架上，并说“帮您挂在这儿”。秘书在退出会客室，要关上门时，不要背对访客，而以正面倒走方式退出。
递送茶水饮料，通常是先宾后主，应是在客人就座后，未开始谈正事前的时候。退出时，要端着托盘轻轻弯腰敬礼，静静退出，通常要面对客人倒退几步，在离开客人的视线后再转身背对客人退出。
（三）礼貌送客
“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。如果以小轿车送客人时，要注意乘车的座位次序，通常是“右为上，左为下，后为上，前为下”。若下车专备有小车司机，那么后座右位为首位，左侧次之，中间再次之，前座右侧殿后。上车依座位尊卑排列次序来进入，下车时，则依相反次序出来。通常入左座进左门，入右座进右门，上车应从车后绕行。如果是主人亲自驾车送客，若只有一位客人，则应陪坐于轿车前座；若主客坐前座外，其他宾客则依次再坐后右、后左、后中，若中途主客先下，则后右座客人应改坐前座陪同主人。图示如下：
吉普车： 轿车：
在招呼上车安排座次时，要以客为主，主动上前拉开车门，扶住门框，做出“请上”的手势。若秘书跟车送客，到了目的地下车时要比客人早一步下去，替客人开车门。
三、国际交往的礼仪原则要点：
1.注重教养。注意举止，讲究礼仪，遵时守约。
2.使用礼貌用语。在国际交往中“你好”|“请”、“谢谢”等礼仪语言具有极商的使用频率。
3.尊重不同国家的习俗。应了解各国禁忌。
4.尊重隐私。例如“不问婚否、经历、收入、地址”。
5.女士优先。要求男士在任何场合，从各个方面照顾、帮助妇女。
6.不卑不亢。要保持人格平等。
礼仪知识培训(篇8)
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。每次课堂上老师都要举一些生活中的实例来让我们进一步了解有关的知识。还会叫同学们现场抄做一些有关的动作。我觉得这一点很好。老师很会带动课堂的气氛。
在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，教室里的各种氛围，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，一些平时不被注意的事情竟然会成为一个人成败的关键因素。想给别人留下一个良好的印象，学习社交礼仪是非常必要的。
现代社会越来越注重一个人的仪表以及社交是怎样对待他人，个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工，那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形的或是无形的，损失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士有过多的想法和不必要的尴尬;又如在正式场合里男士要穿西装，打领带，穿皮鞋，而且身上衣服的颜色不能超过三种。这些事情看似简单，可是真要做起来又难免会忘记，所以我们应该时时刻刻注意礼节。当在会议场合或是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的尊重，这是所有人都知道的，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，出去咳嗽完了再进来，以免让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一刚毕业的女生去应聘文秘工作，没有录取她的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而她没有选择好。可见成败在于“一发间”啊!
所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事，对我们有百益无一害。
总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势通过礼仪培训的学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的，试想当办事走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗?所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范，真正为职工群众营造一种良好的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
礼仪知识培训(篇9)
微笑是人与人之间的一种友善行为、表达愉悦、欢乐、幸福、乐趣等，它不分文化、种族和宗教，是美意的通行证。
6月初有幸接待了闻垣高速两名内训师，初次见面时，她们挺拔的站姿、标准自然的微笑、文雅的谈吐，让人感觉到一种亲切。再看看整日弯腰驼背、无精打采的自己，内心不由自主的开始发生变化，通过与她们交流沟通，了解到在日常生活中，通过站墙根的方式，可逐渐改正弯腰驼背的坏习惯;通过咬筷子的方式，可逐渐锻炼脸部的微笑肌肉。
很有分寸地掌控着微笑的幅度，是人特有的专利。当司乘驶入收费车道时，听着充满关心的话语，看着面带微笑的收费员，无论是多么着急、烦躁的司乘，都会不自觉的放慢语速，甚至是还以微笑。微笑是人与人之间的见面礼，正是这简单的浅浅的微笑，架起了我们与陌生人之间的桥梁，使他人感到了信任和担当。
也许有人会说，那是因为微笑是你工作所需，如果不笑，你的工作难以开展，甚至被领导批评，更严重的，态度不好一点，还会被司乘投诉。其实不然，无论我们在生活中充当着何种角色，在何种场合，微笑就像一剂良药，任何人都不会有副作用。
礼仪知识培训(篇10)
职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。礼仪是只人与人交往中的礼貌的行为规范的具体表现，工作场所应遵守的成文的与不成文的文明礼貌。
职场礼仪在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程， 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
传染病知识培训课件精选(10篇)
老师在开学前需要把教案课件准备好，每个人都要计划自己的教案课件了。教案编写应该注重以学生为中心的教育理念，如何才算是写好一份教案课件呢？经过杂文852仔细整理以下为大家整理了“传染病知识培训课件”的相关资料，敬请您留心阅读本文！
传染病知识培训课件 篇1
传染病知识培训课件
目的：在学校、工作场所推广防控传染病的知识，提高公众的健康意识和防护能力，保障人民身体健康和切实控制疫情的发生和传播。
一、什么是传染病？
传染病是指由病原体（病菌、病毒、真菌、寄生虫）侵入人体后，在人体内生长或繁殖，通过各种方式（空气、食物或水等）传播给其他人，从而引起疾病的一类疾病。
二、传染病的症状
不同的传染病有不同的症状，但通常表现为以下几种：
1. 发热：体温超过正常值
2. 咳嗽：喉咙疼痛或痰
3. 咳痰：喉咙疼痛或痰
4. 肌肉酸痛：肌肉痛或乏力
5. 头痛：晕眩或头痛
6. 恶心呕吐：呕吐或腹泻
7. 皮疹：红斑或水泡等
8. 腹痛：腹部肿胀或疼痛
9. 疲劳：易疲倦或虚弱
三、传染病的预防
传染病的预防控制是保障健康的重要措施。以下是一些基本预防措施：
1. 保持清洁：勤洗手、勤消毒、勤通风、保持个人卫生。
2. 合理饮食：营养丰富，主食荤素搭配均衡。
3. 建立健康的生活习惯：尽量不吸烟、不喝酒；避免过度劳累。
4. 科学健身：根据自己的身体条件进行适当的运动、休息和睡眠。
5. 疫苗接种：及时注射疫苗可预防传染病。
6. 对传染病的高发性人群进行掌握：特别要注意孕妇、老人、小儿、病人等高发人群的防护。
四、传染病的控制
对于疫情的控制，应采取积极的措施：
1. 及时发现、报告：一旦发现传染病病例必须及时向有关部门报告，协助进行疫情控制。
2. 应尽早治疗：如果发现患者有传染病症状应该立刻去医院就诊。
3. 隔离患者：对感染传染病的人进行隔离治疗是非常重要的一环，以防止病毒传播。
4. 停止疫源：尽可能停止传染病疫源的流传，防止疫情扩散。
5. 加强防控：加强对传染病的防控教育，通过传媒、网络等渠道向公共宣传，提高人们的健康意识和防病知识。
总结：
预防控制传染病是一项长期而且艰苦的工作，需要政府、社会各界和每个人的积极参与，共同维护公共卫生安全，切实控制传染病的发生和传播。
传染病知识培训课件 篇2
传染病知识培训课件
传染病是指通过微生物（如细菌、病毒、真菌、寄生虫等）在生物体间传播的疾病。传染病对人类的健康和社会稳定造成了严重的威胁，因此对于传染病的预防和控制十分重要。为了提高公众的健康意识和防病能力，我们编写了本次传染病知识培训课件，旨在向广大群众普及有关传染病的知识，引导大家主动预防和控制疾病的传播。
一、什么是传染病
传染病是指通过微生物在生物体间传播的疾病，主要分为人际传染和动物-人类传染两种方式。常见的传染病有流感、肺结核、乙肝、艾滋病、登革热等。
二、传染病的传播途径
（一）空气传播。又称呼吸道传播，指呼吸道病原体通过飞沫、气溶胶等方式进入人体，引起传染病的发生，如流感、肺结核等。
（二）血液传播。又称血源性传播，指病原体通过血液进入人体，引起传染病的发生，如乙肝、艾滋病等。
（三）食品和水源传播。指病原体通过食品或饮用水进入人体，引起传染病的发生，如肠道传染病等。
（四）接触传播。指人与人、动物与人等接触而引起传染病的发生，如结膜炎、手足口病等。
三、传染病的预防和控制
（一）个人预防措施
1. 注重个人卫生，保持清洁、干燥的环境，勤洗手。
2. 注意营养均衡，锻炼身体，增强身体免疫力。
3. 避免过于亲密的人际接触，如握手、拥抱等。
4. 外出佩戴口罩，避免前往人员密集的场所。
（二）社区预防措施
1. 组织社区环境清理和消毒，消灭传染源。
2. 宣传传染病预防知识，加强公众教育。
3. 定期组织健康检查，发现疾病早期症状，减少传播机会。
4. 提供免费疫苗接种服务，加强对儿童、老人等易感人群的保护。
（三）国家预防控制措施
1. 建立完善的传染病监测体系，及时报告和处置疫情。
2. 制定科学的传染病防控计划，做好应急预案。
3. 严格控制国境口岸的出入境人员，加强对进口物品的检测和监管。
4. 加大科研力度，推动新药疫苗的研发，提高防控能力。
四、结语
传染病是人类社会的一大难题，防控传染病关系着人民的生命安全和健康。通过对传染病的深入了解和宣传教育，可以引导公众树立正确的健康观念，增强健康意识和自我保护能力，共同守护健康和平安。
传染病知识培训课件 篇3
传染病知识培训课件
一、前言
传染病是一种极易在人群中传播的疾病，可能造成严重后果。为了预防传染病，我们需要了解传染病的传播途径、预防方法和相关知识。本课件旨在向大家介绍传染病知识，为预防传染病提供参考。
二、什么是传染病
传染病指由某些病原体侵入人体后引起的疾病。其中病原体分为细菌、病毒、真菌、寄生虫等。传染病的特点是易感性、传染性、周期性和多发性。
三、传染病的传播途径
传染病的传播途径主要有四种：空气传播、飞沫传播、接触传播和生物媒介传播。其中最常见的是空气传播和飞沫传播。
1.空气传播
空气传播是指通过呼吸道吸入患者周围悬浮的病原体而感染。如肺结核、麻疹、流感、风疹等。
2.飞沫传播
飞沫传播是指通过空气中的飞沫（如患者咳嗽、打喷嚏、说话等时产生的液滴）而传播。如感冒、水痘、流感、风疹等。
3.接触传播
接触传播是指通过身体接触或间接接触，如通过不洁的手或使用不洁的物品，而传播病原体。如病毒性肝炎、霉菌感染、结核等。
4.生物媒介传播
生物媒介传播是指人体通过中介生物（如蚊子、跳蚤等）而间接感染病原体，例如蚊子叮咬传播疟疾、登革热等。
四、传染病的预防方法
传染病的预防方法主要包括以下几种：
1.保持卫生
保持环境、个人和家居的清洁卫生是有效预防传染病的最基本方法。
2.勤洗手
经常洗手是预防传染病最简单、最有效的方法。
3.预防飞沫
佩戴口罩可以预防飞沫传播的疾病，如流感、麻疹等。
4.避免接触传播
避免与病人或其分泌物接触，不共用用品。
5.加强锻炼
保持每日锻炼能提高免疫力，有利于预防传染病的发生。
6.接种疫苗
接种疫苗是预防传染病最有效的手段之一。
五、常见传染病介绍
1.流行性感冒
流行性感冒是一种由流感病毒引起的急性呼吸道传染病，其传播速度较快，病情严重时可导致死亡。症状主要表现为发热、咳嗽、喉咙痛、头痛、肌肉酸痛等，病人需要休息、饮食清淡、加强营养，避免接触。
2.结核病
结核病是由结核分枝杆菌引起的传染病，是近年来全球范围内最高的致死传染病之一。常见症状为咳嗽、咳痰、低热、盗汗等，需及时治疗，服药至少6个月以上。
3.腮腺炎
腮腺炎是由腮腺病毒引起的急性传染病，主要表现为腮腺肿大、发热、咀嚼疼痛等。预防方式是进行疫苗接种。
4.肺炎
肺炎是指由细菌、病毒、真菌等引起的肺部感染，表现为发热、咳嗽、呼吸困难等。预防方法主要是保持环境卫生、饮食营养均衡、加强锻炼等。
六、总结
传染病是一种常见的疾病，其防治不可忽视。我们要掌握预防传染病的基本知识，遵循科学合理的预防措施，做好防范和应对工作，保障自身和社会的健康安全。
传染病知识培训课件 篇4
传染病是指由细菌、病毒、真菌、原生动物等病原体引起的具有一定传染性的疾病。传染病的发生往往给人们的身体健康和社会安定造成严重威胁。为了增强公众防疫意识，提高群众预防传染病的能力，我制作了一份传染病知识培训课件，以下是其主题内容。
一、概述
掌握传染病的基本概念以及其传播途径，有助于我们正确了解防疫知识和遏制疫情发生。此章节主要介绍传染病的定义、分类以及传染途径等内容。
二、主要传染病介绍
掌握各种传染病的特点，对于预防和控制各种传染病具有重要意义。此章节主要介绍肺结核、艾滋病、疟疾、肝炎等多种传染病的病因、传播途径、症状、防治措施等相关知识。
三、个人防护
在生活和工作中，我们应该能够做到个人防护，避免被传染病感染。此章节主要介绍如何正确佩戴口罩、如何正确洗手、如何避免接触野生动物等内容，提高公众个人防疫意识。
四、环境卫生
改善和保持良好的环境卫生是预防传染病的重要措施之一。此章节主要介绍垃圾分类、饮用水卫生、公共场所卫生等环境卫生相关知识，帮助公众掌握正确的环境卫生方法。
五、应急处置
掌握应急处置方法，可以提高公众在传染病突发情况下的自救自护能力，减少疫情的扩散。此章节主要介绍应急响应机制、传染病突发时的自我保护和社会保护措施等内容。
六、总结
通过这次传染病知识培训，我们更加全面地了解了各种传染病的基本情况，增强了个人和社会的防疫意识，提高了预防和应对传染病的能力。同时也需要强调，预防传染病，减少疫情发生，需要全社会共同努力，营造良好的卫生环境，遵守个人防护措施。
传染病知识培训课件 篇5
传染病知识培训课件
一、前言
随着生活质量的提高以及人口的流动增加，传染病一直是人类面临的严峻挑战。为了提高人们的防病意识和应对能力，必须加强传染病知识的宣传教育。本课件旨在向大家介绍传染病的基本概念、分类、传播途径以及预防和控制措施等内容。
二、传染病的基本概念
传染病是由微生物（如细菌、病毒、真菌、寄生虫等）引起的一类疾病，主要通过传染媒介（如人、动物、水、土壤、食物、空气等）传播。
传染病通常分为两大类：人传人的传染病和人畜共患的传染病。前者包括流行性感冒、传染性肝炎、艾滋病等；后者包括狂犬病、禽流感、非典等。
三、传染病的传播途径
1、直接接触传播：通过接触患者的身体排泄物、分泌物、血液、呕吐物、伤口和皮肤等途径传播。
2、飞沫传播：患者咳嗽、打喷嚏时，口鼻部分泌出的液体中含有病原体，通过空气悬浮传播。
3、血液传播：通过血液或者其他体液（如精液、母乳）传播。
4、水源传播：包括饮水、洗澡、游泳等途径。
5、食源传播：通过食用被病原体污染的食品或饮品传播。
6、虫媒传播：通过蚊、蝇、蜱、跳蚤等虫类活动传播。
四、传染病的预防和控制措施
1、个人防护：注意个人卫生、规范饮食、科学运动，戴口罩、勤洗手等。
2、环境卫生：加强环境清洁，减少病原体存活和繁殖。
3、筛查与排查：对可能携带病原体的人群进行筛查，及时发现和隔离患者，防止病原体扩散。
4、疫苗接种：疫苗是防控传染病的重要手段之一，最好能及时进行接种。
5、控制传染源：消灭传染源，防止传染病扩散。
六、结语
传染病的防治工作非常重要，它涉及人民群众的身体健康，也是国家长治久安的重要保障。我们每个人都应该认真学习传染病知识，提高防病意识和应对能力，为打赢疫情防控攻坚战贡献自己的力量。
传染病知识培训课件 篇6
传染病知识培训课件
第一部分：传染病介绍
1. 传染病的定义
传染病是由致病体（包括病菌、病毒、真菌、寄生虫等）引起的可以通过飞沫、血液、精液、乳汁、尿液、粪便等途径传染的疾病。
2. 传染病的分类
传染病可分为以下四类：
（1）空气传播病原体的疾病，如麻疹、肺结核、流行性感冒等；
（2）飞沫传播病原体的疾病，如百日咳、麻腮风等；
（3）消化道传播病原体的疾病，如痢疾、霍乱、肝炎等；
（4）血液和性传播病原体的疾病，如AIDS、梅毒等。
3. 传染病的预防措施
（1）加强卫生管理；
（2）保障食品安全；
（3）促进个人卫生；
（4）及时预防接种；
（5）建立健全的疫情监测和报告制度。
第二部分：几种主要传染病的防治
1. 流感的防治
流感是由流感病毒引起的急性传染病，具有高传染性、突发性和流行性。预防措施包括：
（1）及时接种流感疫苗；
（2）注意手卫生，勤洗手；
（3）避免密切接触病人；
（4）尽量避免去人员密集、通风不好的场所。
2. 肺结核的防治
肺结核是由结核杆菌引起的传染病，主要通过空气传播。预防措施包括：
（1）保证充足的营养和休息；
（2）加强体育锻炼，增强体质；
（3）保持室内空气流通；
（4）室内按规定通风换气；
（5）避免在病人家属中短时间大量密切接触。
3. 肝炎的防治
肝炎是由肝炎病毒引起的肝脏疾病，主要经血液、性行为等途径传播。预防措施包括：
（1）加强宣教，普及肝炎知识；
（2）实行血液、血制品等传播途径的强制性检测；
（3）避免用公共牙刷、剃刀、注射器等生活用品；
（4）保护个人卫生，避免性接触；
（5）接种乙肝疫苗。
第三部分：传染病常见误区
1. 感冒只需要靠自己养护
感冒虽然不像严重的传染病那么危险，但也需要重视。感冒不仅需要自己休息养护，还需要及时就医看病，遵照医嘱用药。
2. 用抗生素治疗感冒、流感等病毒性疾病
抗生素只能治疗细菌感染，对病毒感染没有任何治疗作用。过度滥用抗生素会产生抗药性，甚至会对身体造成更大的损害。
3. 接种疫苗会导致疾病
疫苗接种会产生一些短期的不适反应，但不会导致疾病。相反，疫苗接种能够增强自身免疫力，预防疾病。
总之，对传染病的认识和防控至关重要，应该重视知识的普及和加强个人卫生。保持良好的卫生习惯，定期体检，接受及时的治疗和预防，才能有效防控传染病的传播，保障自己和家人的健康。
传染病知识培训课件 篇7
传染病知识培训课件
一、课程简介
本课程是一门关于传染病相关知识的培训课程，旨在帮助学员了解传染病的基本知识、预防控制措施以及应急处理方法等方面的知识，从而提高实际应对传染病的能力。
二、课程内容
1.传染病基础知识
传染病的定义、发病原因、传播途径、致病菌种类和特点等方面的知识。
2.传染病的预防与控制
掌握传染病的防控措施，包括个人卫生、社区卫生、环境卫生、物品卫生、医疗卫生等方面的知识。
3.传染病的应急处理方法
传染病传播的速度很快，必须要采取紧急处理措施。学员需要学习传染病应急处理的基本步骤、技术与器材要求、物资储备、团队组建等方面的技能。
三、教学特点
本课程采用通过视频资料和图片展示、互动问答、实地实习和案例分析等多种教学方式，使学员在互动学习过程中掌握传染病防控的知识与技能，以保障人民群众的身体健康。
四、教学目标
通过学习，学员应当：
1.了解传染病的基本概念和特点，掌握传染病的常见症状，以便快速认定和报告疫情。
2.熟悉传染病的传播途径和预防控制策略，能够正确地使用各种防护措施，并参与传染病预防工作。
3.掌握传染病应急处置的原则和方法，能在紧急情况下迅速响应，采取有效措施防控、化解危机。
4.提高对个人卫生和保健的认识，增强防病意识，自觉遵守个人卫生规范，争取在个体层面上为传染病预防和控制工作贡献自己的力量。
五、总结
学习传染病知识，对于提高我们的公共卫生水平，保证社会健康、稳定发展意义重大。学员只有掌握实践性的传染病预防和控制技术，才能在紧急情况下快速、有序地组织协作，确保防控传染病，促进社会和谐、繁荣。
传染病知识培训课件 篇8
传染病知识培训课件——预防控制传染病
一、引言
传染病是指通过病原体在人群中传播引起的疾病，它具有传染性和流行性。传染病防治是民族卫生事业的重要组成部分。为了掌握传染病的预防与控制的相关知识，本课件将从定义、传播途径、预防控制等几个方面进行讲解。
二、传染病的定义
传染病是指由细菌、病毒、寄生虫、真菌等微生物感染人体时所引起的一类疾病。具有传染性、爆发性、流行性、突发性、危害性及及时报告、上报、防控等特点。
三、传染病的传播途径
传染病的传播途径主要包括以下几种：
1、空气传播：通过空气中的飞沫、尘土、气溶胶等途径传播。
2、食源性传播：通过食物、食品加工过程中的交叉污染等途径传播。
3、水源性传播：通过饮用、接触或游泳等途径传播。
4、接触传播：直接接触患者、病源动物或其分泌物、排泄物而传播。
5、垃圾、污水传播：通过垃圾污水等途径传播。
四、预防控制
1、做好个人卫生：勤洗手、保持皮肤清洁、及时洗澡、换衣服，不乱扔垃圾。
2、保持室内清洁：经常通风换气，消毒灭菌，尽可能减少室内垃圾数量。
3、保持食品卫生：购买新鲜食品，尽可能不食用生的、鲜的或未加工的食品。
4、预防措施：接种疫苗、戴口罩、隔离患者、消毒等预防措施是控制传染病的重要手段。
5、及时上报：发现疑似传染病病例要及时上报，以便及时采取控制措施，避免传染病爆发。
五、结语
传染病的预防与控制是民族卫生事业的重要组成部分，我们每个人都应该学习相关知识，做好自我防范。只有加强防控，才能够有效避免传染病的发生和传播，保护好自己和他人的健康。
传染病知识培训课件 篇9
传染病知识培训课件
一、引言
传染病是指由病原体直接或间接引起的能够在人群中快速传播并造成爆发或流行的疾病。传染病具有强烈的传播性和可死性，不仅对个人健康有影响，而且对社会和经济发展有巨大的影响。本次培训课程旨在通过知识普及和培训，提高参与者对传染病知识的认知和应对能力，更好地应对疾病威胁和风险。
二、传染病的分类和特点
传染病主要可以分为细菌性传染病、病毒性传染病和寄生虫性传染病等几类。 细菌性传染病常见的有结核病、肺炎等；而病毒性传染病则包括乙型肝炎、艾滋病等，在近年来流行的病毒性肺炎、甲型H1N1流感等也属于病毒性传染病。尚有寄生虫性传染病如疟疾、血吸虫病等。 传染病具有三个特点：一是传染性；二是病原体的变异性；三是易发生传染病的高危人群。
三、疾病的预防与控制
预防和控制疾病需要从以下几方面入手：
3.1疾病防控法规
了解疾病防控法规和相关政策法规及有关行政主管部门，是防控传染病的起点。例如新冠肺炎疫情，政府出台的各项防控措施，不仅加强了疫情的防控力度，而且得到了广泛的社会支持。
3.2健康常识的科普
普及各类疾病的基本科普知识，例如预防流感如勤洗手、多喝水、携带口罩等，可以通过微信公众号、政府网站宣传。
3.3个人卫生习惯的形成
养成卫生习惯，包括勤洗手、多饮水、勤注意居室通风、枕巾、被褥、衣物定期清洗等都是防控疾病的重要步骤。个人卫生习惯好的人，不仅自己会健康，还可以减少病菌扩散和传播量。
3.4食品安全
食品安全一直是人们关注的热门话题，不合格食品会带来健康危害，甚至引发传染病。食品安全要从日常餐次的选用、饮食卫生、食品储存、食品加工等方面入手。
四、疾病治疗与康复
在治疗流感等传染病的时候，医院需要对传染隔离器官储存室、传染病病房等部位要进行严格管理，全面消毒，杜绝二次感染。对于已经感染的患者，在医生的指导下，进行相应的治疗，通过充分的休息和适当的营养，有助于患者康复和恢复健康。只有疾病的治疗和标准的康复治疗，才能有效提高人们的身体素质，减少人们患病的风险和危险。
五、结语
通过对传染病相关知识的培训和普及，可以让人们更好地认识传染病的危害性和预防治疗的重要性，提高疾病的预防和处理能力，提高人们的身体素质和生活质量。同时，我们也要认识到，疾病防控只有在大家的共同参与和努力下才能够真正取得好的效果。
传染病知识培训课件 篇10
传染病知识培训课件
一、背景介绍
随着人类的生存和发展，疾病作为人类的主要威胁之一，不断随着时间在变化、发展和演变。在整个人类的历史进程中，传染病始终是重大突发公共卫生事件的主要案件之一，不断威胁人类的生命和健康。在21世纪的今天，随着全球化的加速和交流的加强，传染病的流行持续高发，成为对全球公共卫生安全造成最大危害的公共安全问题之一。因此，对传染病的知识及防治技术进行深入的了解和掌握是非常重要的。
二、课程目的
本课程的主要目的在于深入了解各类传染病及其防治方法，为企业、学校、医院等场馆提供健康卫生知识培训，提高员工学生的健康素养，保障人员身体健康，有效预防和控制传染病。
三、课程内容
1、传染病的概念及分类
介绍传染病概念，正确认识传染病对人类的威胁，了解传染病的分类及其特点。
2、传染病的传播途径
介绍传染病的传播途径，包括空气传播、飞沫传播、接触传播、血液传播、水传播、食物传播等，以及相应的防治措施。
3、常见传染病病因和临床表现
介绍常见传染病的病因和临床表现，包括肺结核、艾滋病、肠道传染病、流行性感冒等，及其发病原因和治疗方法。
4、传染病的预防和控制
介绍传染病的预防和控制措施，包括个人防护、环境卫生、病人隔离等。
5、其他相关内容
介绍传染病的疫苗接种、传染病的法律责任与求医注意事项等其他相关内容。
四、课程目标
通过本课程的学习，可以使学生：
1、了解传染病的概念、分类和特点；
2、了解传染病的传播途径和防治措施；
3、了解常见传染病的病因和临床表现；
4、掌握传染病的预防和控制方法；
5、明确传染病的法律责任与求医注意事项。
五、课程总结
通过本课程的学习，可以使广大员工学生掌握传染病的相关知识，充分认识传染病对人类的威胁，提高健康素养，自觉保护自己和他人的健康，增强对公共卫生安全和防控传染病的认识。同时，也为员工学生的身体健康和企业学校的发展提供了有力的支撑。
职场礼仪知识大全7篇
职场礼仪知识大全 篇1
什么是职场礼仪
职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。礼仪是只人与人交往中的礼貌的行为规范的具体表现，工作场所应遵守的成文的与不成文的文明礼貌。
职场礼仪在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程， 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
职场礼仪文化
在职场上，礼仪主要注意以下几个方面：介绍礼仪，握手礼仪，电子礼仪，道歉礼仪，迎送礼仪，名片礼仪等。
1、介绍礼仪一般遵循的是，介绍两个互相陌生的人事，原则上要本着，将低级别的介绍给高级别的，将年轻的介绍给年长的，将本国人介绍给外国人。
2、握手礼仪，握手时互相表示尊重的一种方式，是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。握手讲究也比较多，比如愉快的握手是坚定有力的，通过握手可以表现你的信心和热情，但握手不能太用力或者时间太长。
握手的时候要保证手部干净，手脏或者很凉或者有水，汗不宜与人握手，在跟对方说明原因的情况下，不跟人握手时可以理解的。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套，嚼着口香糖是不被允许的，这是对人严重的不尊重。
3、电子礼仪，职场上电子邮件，电话，传真机，打印机等式不可缺少的，怎样做到文明使用很重要，首先在保证正确使用的情况下，一定也要文明使用，保持仪器的清洁，不能把这些公共设施当成己用。
4、道歉礼仪，金无足赤，人无完人。在职场犯错时不可避免的，自己犯错，要及时弥补，尽量不要给同事造成困扰。别人犯错要给予指导帮助。
5、迎送礼仪，一般职场上有客人来时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会议室或者接待区域，并为其送上茶水或者饮料，如果是在自己位置上交谈，声音不要过大，以免影响到办公室其他人员的正常办公，脸部要保持微笑。
6、名片礼仪，跟人打交道留名片是必要的。送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝对方;接名片时要用双手，如果接下来与对方交谈，不要将名片收藏起来，应该放在桌上。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
职场礼仪礼貌
点头是在遇到熟人或者别人打招呼时，所要回应的礼节，点头时头部微微向下一点即可，但需面带微笑。
鞠躬分为两种，一种是15度鞠躬礼：遇到客人或表示感谢或回礼时;另一种是30度鞠躬礼：遇到尊贵客人来访时。行礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)及脚前1米处(30度礼)。
指引的正确手势使用是，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。
招手一般是指向远距离的人打招呼时的手势，正确方法是，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。
微笑时沟通中不可缺少的，特别是职场，用真心微笑才能感染别人，要眼睛笑，嘴也笑眼神也笑。
职场礼仪意义
任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
熟练掌握职场礼仪，有助于我们在职场人际交往中左右逢源，从而提高自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等等。
人无人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。学好和熟练现代礼仪有助于提升自身素质，塑造良好的个人形象，处理各种人际关系，建立适合自己发展的人际网络，为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。
同事间沟通礼仪
女性在工作中难免要接触男性同事，怎样与男性同事很好的沟通要注意五点。
1、男性自尊心和大男子主义思想较为严重，所以只在男同事要求时才在私下提出劝告。
2、女士在职场上跟男士的地位是平等的，所以要得到相应的尊重，一定要说话时肯定而有自信，同时提高音量。
3、男士在家可能要听老婆或者夫妇的唠叨，所以很讨厌说话唠叨的女士，所以避免太常谈论问题，着重如何解决问题。
4、男士的时间观念比较强，比较注重结果，避免漫无边际的闲聊，直接切入中心。
5、男士有时候会控制不住要发脾气，女士一定要大度，不要太在意批评。
男性在职场要与女同事有更好的沟通应注意下列事项。
1、在职场上，女士有时候会比较注重是否被人尊重，所以女同事对你说话时要全神贯注的聆听。
2、男士要做能屈能伸的君子，犯错误时要及时道歉。
3、正确对待女性，尊重她们的努力和成果，不要打断女同事说话或是替她们把话说完或是贬低她们的构想。
4、职场谈话要丰富话题，找共同点，举例时不要老是提运动和战争。
5、女士不管在什么情况下总少不了会有些话多，所以男士这时只要做个很好的听众。
职场工作礼仪
1、仪表端庄、整洁是对每个职员最基本要求。具体要求是：
头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。
指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
2、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：
衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
3、办公室日常行为注意事项：
出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途抵话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。
递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
走通道、走廊时要放轻脚步。
无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话， 更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
4、优雅的姿势和动作在公司是比较受欢迎的。具体要求是：
站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
大学毕业生数量的增加和日益严重的经济危机形成了严重社会问题，如何才能拥有一份养活自己的工作成了大学生出校门后的第一件事，悲观主义者总说毕业等于失业，但如果现在就开始去了解职场动态，多经历一些职场礼仪培训，就多了一份竞争优势，多了一种工作机率。
职场礼仪知识大全 篇2
1、服装服饰
也许你工作的公司不需要每天穿正装，但你必须准备几套合适的正装和礼服，以便在紧急情况下。除非你在一家富有创意的时尚公司工作，否则最好不要穿得太出格，身上的配饰也不要超过三种，也不要夸张。另外，最重要的是要注意你的丝袜，如果丝袜打破了一个大洞，你会尴尬地想找到一个进去。因此，有必要在抽屉或包里准备一双备用丝袜！
2、沟通并不容易
沟通中有28个原则，所以沟通的重点是耐心、真诚和放慢速度。即使在讨论中，也要耐心地听取对方的'建议；不同的观点和观点应该在对方停止说话后表达；身体动作也应该非常注意，不要指向对方，更不用说倾斜或摇晃了。假如你不同意他的观点，也要先表扬一下，直接反对会让对方很尴尬。不同的工作性质，会有不同类型的沟通方式，第一次进入工作场所，多听少说，先学会适应环境，再适当表达个性。
3、饕餮美餐
在享受工作场所的美味佳肴时，你不能像家庭聚会那样随意。记住不要用食物说话，更不用说挥舞餐具指着别人了。如果手机刚刚响起，首先判断你是否适合在这个时候离开，然后轻轻地对着你。人示意，然后静静地走开。另外，如果是同事或客户的宴会，记得第二天打电话或发短信感谢。
4、相互介绍
当你第一次见到别人时，你必须记住自我介绍。双方的陌生感不利于进一步的沟通。简单地说，介绍你的名字、公司和职位。如果你周围还有其他人，作为中间人，记得先介绍自己，然后根据年龄或地位介绍自己。例如，首先介绍老年人或高级职位的人，首先介绍女性以示尊重。
5、眼神
当你微笑时，你需要呼应你的眼睛。如果你的微笑只是机械的，那么对方很难感到真诚，甚至厌恶。微笑和真诚的眼睛会让对方感到非常舒服。此外，当面对面交谈时，注意保持眼睛平坦，抬头看人和斜眼看人是非常粗鲁的表现。
职场礼仪知识大全 篇3
在职场，领导、同事都是与自己一起工作的人，与他们相处得如何，直接关系到自己工作、事业的进步与发展。如何处理好与领导、同事之间的关系？在礼仪方面应注意哪些问题？记者采访了天津商务职业学院礼仪研究专家许文韬，请他给予指点。
领导对下属的礼仪
1.尊重下属的人格。领导不能因为在工作中与下属具有领导与服从的关系，而损害下属的人格，这是领导对下属最基本的礼仪。
私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见，了解下属的愿望。
失误应用宽容的胸怀对待，而不是一味打击、处罚，更不能记恨在心、挟私报复。
4.作为领导，对下属的长处应及时地给予肯定和赞扬。
下属对领导的礼仪
1.尊重领导。作为下属，应当维护领导的威望。
汇报情况时，更需要多加注意。与领导说话，要避免采用过分胆小、拘谨，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要 活泼、大胆和自信。尽量不要对领导说“太晚了”这句话，这样是嫌领导动作太慢，以至于快要误事了。领导分配工作任务时，不要说“这事不好办”，这样会让领 导没面子，一方面说明自己推卸责任，另一方面也显得领导没远见。对领导的提问忌用“无所谓，都行”这样的话，这说明员工对领导提出的问题根本不在意。此 外，不要“抢”领导的词。
3.对领导的工作不能求全责备，而应多出主意，帮助领导干好工作。
同事之间的礼仪
1.尊重同事。在真诚地做自己和尊重他人间找平衡点，不要过于迎合他人。
2.物质上的往来应一清二楚。在物质利益方面不要有意或无意地占对方的便宜，否则会降低自己在对方心目中的人格。
3.不在背后议论同事的隐私。背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化。
4.对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明，征得对方的谅解。
职场礼仪知识大全 篇4
一、走进房间的时候
走进房间的时候如果自己的名字被喊到,应该有力地答一声是,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门要轻,向招聘方各位行过礼之后，清楚地说出自己的名字。
二、坐姿
在没有听到请坐之前，绝对不可以坐下，从门口走进来的时候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下时也不要在椅沿上轻坐，要舒服地坐进去。并拢双膝，把手自然的放在上面。
三、使用敬语
使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以，这一点在平时待人接物上下工夫，如习惯于对长辈说敬语等。
四、视线处理
说话时不要低头，要看着对方的眼睛或眉间，也不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛。做出具体答复前，可以把视线投在对方背景上，如墙上约两三秒钟做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线收回来。
五、要集中注意力
无论谈话投机与否，或者对方有其他的活动，如暂时处理一下文件，接个电话等，你都不要因此分散注意力。不要四处看，显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心，言论空洞，或是轻率下断语，借以表现自己的高明，这都容易破坏交谈，是不好的交谈习惯。
职场礼仪知识大全 篇5
一、移动电话礼仪：
1、不听，看手机关了没有，如果没有关当着对方的面把手机关了，以表示我们对对方的尊重。
2、不响，手机不停的响，给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。
3、不出去接听，我们在会晤重要客人的时候，采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。
二、名片的礼仪，索取名片的几种方法：
1、交易法：主动将名片给对方。
2、激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片?”
3、谦恭法：“不知道以后如何向您请教?”
4、平等法：“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系?”
名片三不准：
1、名片不得随意涂改;
2、不得提供两个以上头衔，可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;
3、不提供私人联络方式。
制作名片时注意事项
1、使用标准规格;
2、材料选择再生纸;
3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;
4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;
5、名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体;
6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体;
7、名片上不要印格言警句。
如何接受名片：
1、站起来;
2、双手接;
3、小声念出对方的姓名、职位以示尊重;
4、有来有往——要将自己的名片给对方。
三、职业女士着裙装注意事项
1、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;
2、不光腿;
3、袜子上不能有洞
4、套裙不能配便鞋;
5、穿凉鞋不要穿袜子;
6、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾，后不露脚跟;
7、不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;
8、不能拿健美裤冲当袜子;
9、不能将长筒袜卷曲一截。
我们可以把商务女士着装概括为：西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。
四、男士着装相关事项
1、符合三色原则：全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色，次选灰色，再选黑色)。
2、三一定律：袜子、腰带、公文包三件颜色相同。
3、三大禁忌：a)袖上不能带标签; b)袜子不能是尼龙袜; c)不穿白色袜子，袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。
职场礼仪常识
1、仪表规范
①日常着装必须整洁、大方和得体。
②因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。
③参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。
2、仪容规范
①容貌修饰自然端庄，不过于张扬。
②面部保持洁净，头发梳理整齐。
③男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。
④神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。
⑤常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。
3、仪态规范
①站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。
②坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。
③走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。
4、言语规范
①用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。
②热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。
④目视交谈对方，适时点头、应答。
⑤说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。
⑥会议、接待等场合宜讲普通话。
5、办公规范
①以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。
②遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。
③未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④上班时间不做与工作无关的事务。
职场礼仪禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应该以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。
2、以“高分贝”讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。
3、开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物
跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。
5、称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他，我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX，谢谢你的转答。”
6、迟到早退或太早到
不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。
7、看高不看低，只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
8、老板请客，专挑昂贵的餐点
别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。
9、不喝别人倒的水
主人倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞美两句。
10、想穿什么就穿什么
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色，不过，上班就要有上班样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本尊重。
职场礼仪知识大全 篇6
商务运作离不开电话这一便捷的通讯工具，当你的声音通过话筒传向世界各地时，请注意做到彬彬有礼。
自我介绍礼仪应注意的事项如下：
1.语调的魅力。打电话时语调应平稳柔和、安详，这时如能面带微笑地与对方交谈，可使你的声音听起来更为友好热情。千万不要边打电话边嚼口香糖或吃东西。
2.得体的问答。来电应在第二声铃响之后立即接听，在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名。结束电话交谈时，通常由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别。无论什么原因电话中断，主动打电话的一方应负责重拨。
3.电话留言。为了不丧失每一次成交的机会，有的公司甚至作出对电话留言须在一小时之内答复的规定。一般应在24小时之内对电话留言给予答复。
4.留意时差。打电话前要搞清地区时差以及各国工作时间的差异，不要在休息日打电话谈生意，以免影响他人休息。即使客户已将家中的电话号码告诉你，也尽量不要往家中打电话。
5.恰当地使用电话。发展良好商务关系的最佳途径是与客户面对面地商谈，而电话主要用来安排会见。当然一旦双方见过面，再用电话往来就方便多了。
职场礼仪知识大全 篇7
职场仪表礼仪基础知识
保持良好的仪表，可以使一天的心情轻松、愉快，也可使人对自己充满信心。大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间，如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话，既能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到舒畅。要求如下：
（1）女士
1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色；
2、化淡妆，面带微笑；
3、着正规套装，大方、得体；
4、指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色；
5、裙子长度适宜；
6、肤色丝袜，无破洞；
7、鞋子光亮、清洁；
8、全身3种颜色以内
（2）男士
1、短发，清洁、整齐，不要太新潮；
2、精神饱满，面带微笑；
3、每天刮胡须，饭后洁牙；
4、白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹；
5、领带紧贴领口，系得美观大方；
6、西装平整、清洁；
7、西装口袋不放物品；
8、西裤平整，有裤线；
9、短指甲，保持清洁
10、皮鞋光亮，深色袜子
11、全身3种颜色以内。
（3）养成良好的卫生习惯
1、头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。在办公室里，留长发的女士不披头散发；
2、眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝；
3、鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子；
4、嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物；
5、指甲：清洁，定期修剪；
6、男士的胡子：每日一理，刮干净；
7、配件及饰物：检查有否污损或被碰歪了。
职场中洗手间礼仪基础知识
①在洗手间遇到同事不要刻意回避，但也不要在洗手间聊天职场仪表礼仪基础知识职场仪表礼仪基础知识。（我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，他认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。）
②不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。
③有的洗手间采用封闭的门扉，要进去时，先敲一下门，没人再进。在有人敲门时，应回答：我在里面！
④当你用完厕所，就要即时放水冲洗。有的地方，即使贴了告示，有人还是一走了之。我知道，这个坏习惯很难改过来，就是在我办公场所的厕所，也还是有这样的情况。所以，我们一定要相互提醒才是。
⑤在卫生间洗手时，不要把水搞的满地都是，或把纸巾乱丢。（在国外，大部分厕所都有烘手机、毛巾和纸巾擦手，这是专为洗手后准备的。中国很多公共厕所都没有这些装备，有的地方尽管有，不少人却又对此视而不见。有些人习惯洗手以后一边走路一边挥动双手，请注意千万不要这样做，这样会把地板弄湿
职场仪表礼仪基础知识默认。在湿的地板上踩进踩出，地板很容易就会变脏。）
⑥用洗手间时要关门，用完洗手间时不用关门。我常常看到相反的情况，这是不对的。当你用完了洗手间，出来时不用把门关掉。洗手间应该是漂亮、干净，而且没有气味的地方。
